Toplam çözüm sayısı
..

Teknosa Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 50.322

Teknosa

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

3.874 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 372görüntüleme
  • 2 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Teknosa Sipariş Teslimi Geciktiriyor.

Teknosa'dan Logitech mouse aldım özellikle dikkat ettim öğleden önce sipariş vermeye çünkü kargoya gün içinde verilebiliyordu fakat Teknosa iki gündür...

Mehmet'in Teşekkür Mesajı
  • 2 gün önce

“Aynı günde sorunum çözüldü çok ilgiliydiler. Çok teşekkürler.”

  • profile
1 Destekçi
profile
Sudenaz'ın Teşekkür Mesajı
  • 5 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler”

Sudenaz Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Esma'nın Teşekkür Mesajı
  • 5 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler”

Esma Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 370görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Teknosa Kulaklık Eksikliği Var

Samsung Telefon A32 Model Kulaklık Eksikliği 2021 yılı kasım ayında Teknosa'dan Samsung marka a32 model telefon aldım. Kulaklık çıkmadı ve telefonun ...

profile
  • 459görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Teknosa Samsung Q67A Yerine Q60A Hatalı Televizyon Gönderimi!

18.11.2021' de Teknosa'nın internet sitesi adresinden Samsung q67 a serisi televizyon aldık. Ö***r f*****Z adına 21.11.2021 tarihin ürünü UPS Türkiye ...

Teknosa Samsung Q67A Yerine Q60A Hatalı Televizyon Gönderimi!
Teknosa Samsung Q67A Yerine Q60A Hatalı Televizyon Gönderimi!
Buket'in Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Sorunumuz giderildi ilgili yetkililere teşekkür ederiz. İyi çalışmalar”

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 302görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Teknosa Tüketici Hakem Heyeti Kararı

Teknosa'dan aldığım bir ürünü Tüketici Hakem Heyetine verdim. Buna istinaden 28/10/2021 karara bağlandı haklı bulundum bende karar formunu Teknosa'ya ...

Agit'in Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“İlgileri için teşekkür ederi çözüm odaklı yaklaştılar müşteri hizmet yetkilisi kim aradıysa veya ben aradıysam çok yardımcı oldular teşekkür ederim pazartesiye bir aksilik çıkmasa ürün iadesi yapılacak”

profile
  • 461görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Teknosa Servis Sorunlu Tamirat.

Teknosa'dan geçen sene nisan ayında aldığım Xiaomi mija c1 marka robot güçlü ve turbo modunda çalışmayınca 27 ekimde Teknosa servise yolladım 12 kasım...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 426görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Teknosa Etiket Fiyatından Farklı Fiyat İstenmesi

İstinye Carrefour SA Teknosa mağazasında Carrefour SA kart indirimli 1599 TL olan General Mobile GM 21 marka model urunu aldım kasaya geldiğimde 1699 ...

Teknosa Etiket Fiyatından Farklı Fiyat İstenmesi
Erkan'ın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Mağduriyet yazımın sonucunda yetkili arkadaşlar çok profesyonel bir şekilde 1 saat sürmeden benimle iletişime geçip ve 24 saat sürmeden mağduriyetimi giderdiler tüm Teknosa ekibine şükranlarımı sunuyorum...”

profile
Şeyma'nın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Sorunum giderildiği ve kısa süre içerisinde dönüş yapıldığı için teşekkür ederim🙏”

Şeyma Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 516görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Teknosa Alışveriş Hizmeti Şikayeti

Teknosa'dan aldığım aksiyon kamerası şarjı tutmadı ve kamerası açılmadı. İade etmek istedim açıldığı için iade alamayız dediler. 14 günlük iade yasal ...

Yakup'un Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Sorunumu dikkate alıp çözüme ulaştırdığınız için teşekkür ederim.”

  • profile
1 Destekçi
profile
Erkan'ın Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Sorunum çözüldüğü için teşekkürler.”

Erkan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
Hüseyin Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 280görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Teknosa Ödeme Yaparken Hata Veriyor

Teknosa'dan alacağım ürünü sepete ekliyorum kart bilgilerimi giriyorum onaylanmadı bankanızla görüşün uyarısı alıyorum. Bankayla görüştük hiçbir sıkın...

profile
  • 293görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Teknosa Sipariş Hazırlanıyor Sorunu

Teknosa'nın internet sitesinden 13/11/2021 tarihinde aldığım 2259****81 sipariş numaralı Monster Abra markalı laptop hala sipariş hazırlanıyor şeklind...

Eray'ın Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Siparişim kargoya verilmiş ilginiz için teşekkür ederim”

profile
  • 349görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Teknosa Para İadesini Yapmıyor

Arkadaşlar 08.11.2021 tarihinde Teknosa'dan 4399 liraya 4 taksitle Baymak klima aldım. Ertesi gün telefonla siparişi iptal ettim. Buna rağmen ayın onb...

profile
  • 351görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Teknosa Ürün Elime Ulaşmadı

Teknosa'dan aldığım Tefal marka süpürgenin yanında kahve makinesi hediyesi olduğu söylenmişti, Tabi kahve makinesinin hediye değil aslında bize ödetil...

profile
  • 449görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Teknosa Anker Marka Kulaklık Arızası

Teknosa'dan aldığım Anker marka kulaklık 3 gün kullanmama rağmen sağ kulaklığı arızalandı. Servise gitti geldi. Bu sefer sol kulaklıkta ses kesilmesi ...

profile
  • 444görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Teknosa.com Sipariş İptali

Teknosa.com dan telefon siparişi verdim. Siparişimi verdikten 1 saat sonra iptal etmek istedim sipariş iptaliyle ilgili hiçbir yönlendirme, bilgilendi...

profile
  • 212görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Teknosa İlgisiz Personel Davranışı

Markantalya Teknosa bayi personelleri lütfen biraz sohbet yerine müşterilerle ilgilensin bir soru soramıyoruz sohbetlerini bölmemek adına bugün gittim...

Sibel'in Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Arayarak konuyla ilgilendiklerini gösterdiler güzel hareket 🙌teşekkürler”

profile
  • 250görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
Melek Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 727görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Teknosa'dan Aldığım TV Kırık Çıktı

Bolu 14 Burda Teknosa bayisinden LG ® 65un71006 televizyonu 01.09.2021 tarihinde satın aldık. Yetkili servis. 09.11.2021 tarihinde kuruluma geldi ve k...

Teknosa'dan Aldığım TV Kırık Çıktı
Okay'ın Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Sitenize yazdıktan sonra sorunumuzu çözdüler. Size ve Teknosa'ya teşekkür ediyorum.”

profile
  • 559görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Teknosa Bilgisayar İçin Ödeme Yapıldı Sipariş Görüntülenemiyor!

2 gün önce, çarşamba gecesi teknosa.comdan Huawei Matebook 14 ryzen 5 satın aldım. 3 kez ödeme yapmaya çalıştım ödeme başarısız oldu uyarıları çıktı f...

Ayça'nın Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Şikayet yazdığım gün benimle iletişime geçerek para iadesi yapıldı teşekkürler”

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Teknosa, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Teknosa

Teknosa Hakkında

Teknosa; bir Sabancı Holding yatırımıdır. Teknosa’nın yüzde 60’lık hissesi Sabancı Holding’e, yüzde 10’luk pay ise Sabancı aile üyelerinin elinde bulunmaktadır. Geriye kalan yüzde 30’luk kısım ise halka açık ve Borsa İstanbul’da işlem görmektedir. Aradığınız pek çok teknolojik ürünü bulabileceğiniz bir teknoloji mağazası olan Teknosa; hem online hem de offline satış hizmeti sunmaktadır. Satışa sunmuş olduğu ürünlerin “yenilikçi” ve “fark yaratma” vizyonuna uygun olmasına dikkat eden Teknosa; faaliyet sürdürdüğü bölgelerde liderliği elden bırakmamayı hedeflemektedir. Yaygın satış kanallarıyla ülkemizin pek çok yerinde mağazaya sahip olan Teknosa; teknoloji adına tüm ihtiyaçlarınızı tek bir yerden karşılamanıza olanak sağlamaktadır. Geniş ürün yelpazesi ve fiyat avantajıyla pek çok teknoloji tutkununun değişmez adresi olan Teknosa; bir teknoloji mağazasından çok daha fazlası olmayı başarıyor.

Teknosa’da Neler Bulabilirsiniz?

Teknosa’da teknolojiye dair aradığınız ne varsa kolayca bulabilirsiniz. Teknosa’da bulabileceğiniz ürün kategorilerinden bazıları; TV & Ses ve Görüntü Sistemleri, Telefon, Bilgisayar & Tablet, Beyaz Eşya & Ankastre, Elektrikli Ev Aletleri, Oyun & Hobi, Kişisel Bakım Elektroniği, Spor, Foto & Kamera, Akıllı Ev & Güvenlik Sistemleri gibi kategorilerdir. Yaşam alanı elektroniğinden kişisel bakım elektroniğine, hobileriniz için ihtiyacınız olan ürünlerden fotoğraf ve kameraya aradığınız pek çok elektronik aleti Teknosa mağazalarında bulabilirsiniz. Teknosa telefon fiyatları incelendiğinde piyasayada yer alan pek çok online ve offline mağazaya göre uygun fiyat alternatifleri sunulmaktadır. Eğer siz de yeni bir cep telefonu almak istiyorsanız Teknosa mağazalarını ziyaret edebilirsiniz. Apple, Samsung, Huawei, LG, Casper, HTC gibi pek çok telefon markasının cep telefonu Teknosa’da bulabilirsiniz. Bunun yanı sıra; Teknosa TV, laptop, tablet, kulaklık, drone gibi ürünler en çok tercih edilen Teknosa ürünleri arasında yer almaktadır. Teknosa fırsat ürünlerini inceleyerek ya da Teknosa kampanyalarını takip ederek aradığınız ürüne daha uygun fiyat avantajıyla sahip olma fırsatı elde edebilirsiniz.

Teknosa İletişim Kanalları Hakkında

Ürününüzle ilgili Teknosa’dan destek ve yardım almak isterseniz Teknosa iletişim bilgilerini kullanabilirsiniz. Teknosa iletişim kanalları arasında; haftanın 7 günü 09:00-22:00 saatleri arasında hizmet vermekte olan Teknosa müşteri hizmetlerini arama, firmanın resmi sitesinde yer alan iletişim formunu doldurma seçenekleri yer almaktadır. Eğer Teknosa online’dan bir ürün satın aldıysanız Teknosa ürün takibi için resmi sitesinden “Siparişlerim” sayfasına girerek ürününüzün durumunu öğrenebilirsiniz. Elinize hatalı, arızalı ya da farklı bir ürün ulaştığında ise Teknosa iade süreci başlatabilir ve ürününüzü iade edebilirsiniz. Eğer Teknosa ve/veya Teknosa’dan aldığınız bir ürün ile ilgili deneyimlerinizi, şikayetlerinizi ve yorumlarınızı paylaşmak isterseniz sayfamız üzerinden yazabilirsiniz. Sayfamız üzerinden ayrıca diğer kullanıcıların yazmış oldukları Teknosa şikayet ve yorumları da okuyabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Teknosa iletişim kanalları nelerdir?

Teknosa iletişim kanalları arasında; 0850 222 55 99 no’lu çağrı merkezini arama, iletişim formunu doldurma ya da Teknosa mağazalarını ziyaret etme gibi seçenekler yer almaktadır. Ayrıca kullanıcı yorum ve şikayetlerini buraya tıklayarak Şikayetvar’da okuyabilir ve siz de yorumlarınızı paylaşabilirsiniz.

Teknosa mağazaları nerelerdedir?

Size en yakın Teknosa mağazasını görüntülemek için “Mağaza Bul” sayfasından bulunduğunuz şehri seçerek mağaza arayabilirsiniz. Bu sayfada ayrıca seçtiğiniz ildeki mağazaların çalışma saatlerini de görebilirsiniz.

Teknosa hangi kargo ile çalışıyor?

Teknosa’dan aldığınız ürünlerin teslimatını yapacak kargo firması; sipariş verdiğiniz ürünün türüne, boyutuna göre otomatik olarak seçilmektedir. Bu yüzden teslimatı gerçekleştirecek kargo şirketini değiştirme şansınız da bulunmamaktadır.

Teknosa ürün iadesi nasıl yapılır?

Teknosa’dan aldığınız bir ürünü iade etmek istiyorsanız; siparişi verdiğiniz tarihten itibaren 14 gün içinde fatura üzerindeki iade bölümünü doldurarak en yakın mağazaya başvurabilirsiniz. Teknosa ürün iadeleri ile ilgili kullanıcı deneyimlerini, yorum ve şikayetlerini incelemek isterseniz ise hemen tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz. Arzu ederseniz siz de Teknosa şikayet ve yorumlarınızı sayfamızda paylaşabilirsiniz.

Teknosa kampanyaları nelerdir?

Teknosa ürünlerine indirimli fiyatlarla sahip olmak için “Kampanyalar” sayfasından düzenli olarak Teknosa kampanyalarını takip edebilirsiniz.