to read complaints and reviews, or file yours. 
14.05.2025 tarihinde eşime yıl dönümü hediyesi olarak bir Apple watch satın aldım. Yıldönümümüz 01.06.2025 tarihinde olduğu için hediyesini 31.05.2025 saat 00.00 da verdim. Kutuyu açtığımızda saatin ön yukarısında çentik gibi bir şey olduğunu fark ettik bunun üzerine Apple destek hattını aradığımda bize kozmetik hasarların kullanıcı hatası olduğunu söylediler. Nasıl yani böyle büyük bir firmadan bir ürün satın alıyoruz. Kutusunu açtığımızda ürünün sorunlu olduğunu fark ediyoruz ve Apple bunun acısını hiçbir suçu olmayan müşteriye yüklüyor. Apple dan bir cevap alamayınca 01.06.2025 tarihinde cihazı aldığım Teknosa Mavibahçe şubesine götürdüm. Bunun için Apple a iletişime geçeceklerini söylediler. Bize 02.06.2025 haber vereceklerini söylediler. Apple gibi bir firmanın ürünlerinin ne zaman kullanıma başlandığını görebildiğini biliyorum böyle bir hatada nasıl ürün değişimi yapmazlar. Bu kadar para veriyoruz. Resmen bize defolu mal sattı. Teknosa şubesinde çalışan kız tatlıydı fakat Teknosa'yı arıyorum süreç ile bilgi almak için telefonları açmıyorlar. Çok ilgisiz ve bilgisizler en acil şekilde sorunumun çözülmesini talep ediyorum.
Teknosa'dan alışveriş yaptığıma çok pişman oldum. 5 Aralık 2023 tarihinde Teknosa'nın internet sitesinden, satıcı olarak Teknosa gözüken Apple Watch Series 8 ürününü satın aldım. 6 Aralık tarihinde ürün elime ulaştı. Akşamında ürünü denediğimde açılmadığını fark ettim. Hemen ertesi gün Teknosa mağaz...
29 Haziran 2025’te Teknosa’dan Apple Watch Series 10 satın aldım. Kutudan çıktığında saatte titreşim problemi vardı, pil 4 saatten fazla dayanmıyordu ve arayüzde sürekli kasmalar oluşuyordu. Ürünü teslim aldığım aynı gün mağazaya gidip durumu anlattım ve iade hakkımı kullanmak istediğimi açıkça beli...
Teknosa.com'dan 31.05.2024 tarihinde vermiş olduğum Apple watch siparişim 04.06.2024 tarihinde eve teslim edildi. Kutusundan çıkardığımda ekran üzerinde derin derin çiziklerin olduğunu fark ettim ve müşteri hizmetlerini değişim yapmak için aradım. Kendileri talep oluşturdular. 07.06.2024 tarihinde a...
Eşim, Teknosa'dan hediye olarak Apple Watch markalı bir akıllı saat aldı. 03.06.2024 tarihinde elimize ulaştı. Teknosa personeli, daha önce saati incelemek için gittiğimizde ürün hakkında hiçbir bilgi vermediği gibi ilgilenmedi, deneme yapamadım. Ürün elimize ulaştıktan sonra incelediğimizde ise ürü...
Teknosa'dan tarafıma alınıp hediye olarak gönderilen Apple Watch SE ürün, kargo tarafından geç elime ulaştı. Kurulum yaptığım esnada düz açıdan ekranda bir çatlak gözükmedi; ancak açı değiştirince ekranda dümdüz bir çatlak olduğunu fark ettim. Konu ile ilgili hemen Teknosa'yı aradım ve en yakın Tekn...
Yorumlar