Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
25100
(5.607 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Teknosa yasal

940 Şikayet
25100
(5.607 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Teknosa'dan Yamuk İpad 10. Nesil

profile
Müberra
19 saat önce
292

Aldığım ürün iPad 10. Nesil tablet ikinci günde dondu sonra kapandı ve pembe bir ışık çıktıktan sonra yeniden açıldı ben de Teknosa'dan aldığım için oraya gittim ve tableti garantiye yolladılar. Garantide sorun tespit edildi (yeni ürün olduğu için sorunun benimle hiçbir alakası yok) ve Teknosa'ya ye...

Teknosa'dan Yamuk İpad 10. Nesil

Teknosa Online'dan Ürün Alırken En Az İki Kere Düşünülmesi Gerekiyor.

profile
Serkan
23 saat önce
95

30 Ocak 2023 tarihinde evimdeki bir hastanın kullanımı için Teknosa'dan Deerma FS628S oda nemlendirici aldım. 2 Şubat 2024 tarihinde elime ulaştı ve 18 Şubat 2024 tarihinde ise bozuldu. Ürünü 20 Şubat 2024 tarihinde servise iletilmek üzere Teknosa'ya makbuz karşılığı teslim ettim. Birkaç gün sonra b...

teknosa-onlinedan-urun-alirken-en-az-iki-kere-dusunulmesi-gerekiyor-1.docx

Teknosa Kapalı Kutu İçerisinde Televizyonumun Camının Kırık Çıkması

profile
Rıdvan
1 gün önce
166

Düzce Teknosa mağazasından Philips marka bir televizyon satın aldım. Ürün, Teknosa'nın aracılığıyla evime teslim edildi. Kapalı kutu halinde yaklaşık üç ay bekletildikten sonra Düzce'deki Philips yetkili servisi Uzman TV aracılığıyla kurulum yapılmak istendiğinde televizyonun ekranının kırık olduğu ...

teknosa-kapali-kutu-icerisinde-televizyonumun-caminin-kirik-cikmasi-4.pdf
teknosa-kapali-kutu-icerisinde-televizyonumun-caminin-kirik-cikmasi-3.pdf
teknosa-kapali-kutu-icerisinde-televizyonumun-caminin-kirik-cikmasi-2.pdf
teknosa-kapali-kutu-icerisinde-televizyonumun-caminin-kirik-cikmasi-1.pdf

Teknosa İade Sorunu Hala Beklemede

profile
Gökhan
1 gün önce
215

Yaşadığım sorun hâlâ devam etmektedir. Teknosa'nın internet sitesi üzerinden sipariş verdiğim ve sıfır olarak aldığım ürünü, cayma hakkım olan 14 günlük süre içerisinde iade etmek istedim; ancak Horoz Lojistik kargo firması hâlâ ürünü gelip teslim almadı. Hem Horoz Lojistik hem de Teknosa müşteri hi...

Teknosa İade Sorunu Hala Beklemede

Teknosa Çocuğuma Akıllı Saat Aldım Mağdurum Lütfen

profile
Meltem
3 gün önce
111

Oğluma Teknosa'dan saat aldım ve kullanıcı hatası olmayan bir sorun meydana geldi. Bu nedenle saat iki defa sigortaya, bir defa da garantiye gönderildi. Garanti raporu ile birlikte sigortaya yollandı ve yine tamir edilmedi. Gerçekten üç aydır saat sürekli kargolanıyor ve biz, kullanmadığımız halde s...

Teknosa Fatura Talebinde Yaşanan Sorun

profile
Erdal
3 gün önce
165

Beylikdüzü Marmara Park AVM Teknosa mağazasından Samsung marka TV aldım. Ürünün faturasını kaybettim. Teknosa müşteri hizmetlerinden fatura talebinde bulundum. Ancak defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde fatura bulunamadı. En son muhasebe birimine ilettiklerini, ilgili birimin kontrol edip dönüş y...

1

Kanunsuz Teknosa Kanunların Önüne Geçiyor

profile
Muhammed
5 gün önce
155

10.03.2024 Pazar günü Yalova Özdilek AVM'deki Teknosa mağazasından şarjlı tıraş makinesi almak üzere girdim. Makineyi alıp kasaya ödeme yapmak için gittiğimde, maalesef kasa ile reyon arasında fiyat farkı olduğunu fark ettim. Reyondaki fiyat 1699 TL iken, kasa fiyatı 2499 TL olarak çıktı. Satış tems...

Kanunsuz Teknosa Kanunların Önüne Geçiyor

Teknosa Eşittir Amatörlük Demektir!

profile
Gülcan
1 hafta önce
201

İzmit Symbol AVM'deki Teknosa mağazasından aldığımız akıllı saat, garanti süresi içinde arızalandığı için, 10.02.2024 tarihinde servise gönderilmek üzere mağazaya bıraktık. Ancak mağazada 1 saat bekletildikten sonra cihazı teslim edebildik. Bu süreçte çektiğimiz sıkıntılar yalnızca 1 saat ile sınırl...

Teknosa Eşittir Amatörlük Demektir!
1

Teknosa'dan Aldığım Roboroks Garanti Kapsamında Servise Gönderdim.

profile
Erdoğan
1 hafta önce
228

Roboroks ürünü Teknosa'dan aldım. Garanti kapsamında arızalandığında için Teknosa Ankamall şubesine gönderdim ve şu an ürünümden haber alamıyorum. Sürekli olarak aksiyon alıyorlar fakat ne arayan ne de soran var. Yasal süresi bitti. Halen cevap vermiyorlar

1

Teknosa Telefonumu Kırdı Ve Mağduriyetimi Gidermiyor

profile
Orkun
1 hafta önce
565

Teknosa'dan aldığım Samsung Note 20 Ultra cep telefonunu garanti süresi içinde yaklaşık iki ay önce İstanbul Fatih Historia Teknosa mağazasına teslim ettim. Şikayetim, hat çekim sorunu idi. Teknosa mağaza görevlisi, telefonu teslim alırken fiziki durum olarak 'kullanıma bağlı çizikler mevcut' diyere...

Teknosa Telefonumu Kırdı Ve Mağduriyetimi Gidermiyor
Teknosa Telefonumu Kırdı Ve Mağduriyetimi Gidermiyor

Teknosa Yanlış Bilgilendirme, Yasal Hakkımdan Mahrum Edilme

profile
Şüheda
1 hafta önce
389

Teknosa'dan ütü siparişi verdim. Sipariş geldiğinde yanlış modeli sipariş verdiğimi fark ettim ve ürünü Teknosa mağazasına götürdüm iade işlemi için. Teknosa internet sitesinden farklı mağazalardan da satış yaptığı İçin gönderici firmam Teknosa değildi o yüzden mağazada işlem yapamadım. Fatura üzeri...

Teknosa Yanlış Bilgilendirme, Yasal Hakkımdan Mahrum Edilme
1

Teknosa Yanlış Bilgi Sonucu Mağduriyet

profile
Melike
1 hafta önce
503

6 Mart'ta Teknosa Kent Meydanı şubesinden telefon aldım. Satışı yapan görevli, bu markanın 2024 itibarıyla sadece şarjdayken patlama durumunda garanti kapsamına gireceğini ifade etti. Telefon markasıyla iletişime geçtiğimde, bu bilginin yanıltıcı olduğunu ve kullanıcı hatası bulunmadığı sürece tüm g...

1

Teknosa'dan Satın Aldığım Xiaomi Robot Süpürgenin Arızası Çözülemedi

profile
Ersin
1 hafta önce
239

Teknosa'dan satın aldığım Xiaomi robot süpürge garantisi bittikten 2 ay sonra arızalandı. Teknosa mağazası aracılığı ile ürün servise gönderildi. Servis, anakartın arızalı olduğunu belirterek ücretli onarım yaptı. Ürün servisten döndükten sonra aynı arızanın devam ettiğini gördüm. Ürün, tekrar mağaz...

1

Teknosa'nin Kırık Gönderdiği TCL TV İçin İşlem Yapmıyor

profile
İlknur
1 hafta önce
163

27.02.2024 tarihinde teknosa.com.tr'den TCL 65C745 model bir televizyon satın aldık. 29.02.2024 tarihinde UPS kargo firması tarafından ürünümüz teslim edildi. 01.03.2024 tarihinde TCL servisi, ürünün kurulumu için geldiğinde televizyon ekranının kırık olduğu fark edildi. Servis tarafından hasar tuta...

Teknosa'nin Kırık Gönderdiği TCL TV İçin İşlem Yapmıyor
Teknosa'nin Kırık Gönderdiği TCL TV İçin İşlem Yapmıyor
5
Çözüldü

Sivas Teknosa Philips 7000 Serisi Robot

profile
Cihad
1 hafta önce
297

"Sorunum çözüldü teşekkür ederim."

4 ay önce Sivas Teknosa mağazasından aldığım Philips 7000 robot süpürge bir ay sonra bozuldu sıfırı ile değişti. 2. Defa süpürmemeye başladı tekrar sı...

Vadi İstanbul Teknosa Personeli Hk. Şikayet

profile
Ayetullah
1 hafta önce
187

Vadi İstanbul alışveriş merkezinde 25/02/2024 tarihinde saat 18.49' da cep telefonu, kılıf, ekran koruma ve çanta aldım. E*** m. Adındaki mağaza personeli '' Yerinde Kurulum Paketi '' adı altında 413.59 TL gibi bir ödemeyi kartımdan bilgim ve iznim dışında gerçekleştirmiştir. Üstelik böyle bir hizme...

Teknosa İade Sürecinde Mağduriyetim

profile
Süleyman
2 hafta önce
123

27.02.2024 tarihinde Teknosa.com adresinden Teknosa güvencesiyle Cartakas Bilgi Hizmetleri Teknoloji Otomotiv İnşaat Gıda Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi'nden bir adet ov-012 X Plus Scooter satın aldım.  Üründen memnun kalmadığım için cayma hakkımı kullanarak ürünü iade etmek istedim. Teknosa sit...

1

Teknosa Yasal Süreç Aşıldı

profile
Buket
2 hafta önce
250

Trendyol üzerinden 8001953565 sipariş numaralı satıcısı Teknosa olan robot süpürge aldım garantiye gönderdim başka arıza ile geri bana geldi hiçbir şekilde ilgilenilmiyor. Ürünün değişimini talep ediyorum tüm yasal haklarımı kullanacağım. Üzerine düşeceğim

1

Teknosa Kusurlu Ürünü İade Almıyor

profile
Nalan
2 hafta önce
237

18.12.2023 tarihinde Teknosa.com'dan Dyson Corrale marka ve modelinde bir ürün satın aldım. Ancak ürün, bir ay sonra çalışmamaya başladı. Dyson ile iletişime geçtim ve ürünü kendilerine gönderdim. 15 gün sonra bana bir rapor gönderdiler ve Teknosa mağazasına ürünü göndermemi söylediler. Mevcut rapor...

Teknosa Kusurlu Ürünü İade Almıyor
Teknosa Kusurlu Ürünü İade Almıyor
1

Teknosa Servise Giden Ürünümden 1 Aydır Haber Alamıyorum

profile
Hazar
2 hafta önce
150

Teknosa servise gönderdiğim ürünümden bir aydır haber alamıyorum. 06.02.2024 tarihinde Xiaomi Mi Mop Pro akıllı robot süpürgemi Adana Real M1 Teknosa mağazasına arızalandığı için garanti kapsamında teslim ettim. Ancak yasal süre olan 20 iş günü olmasına rağmen tarafıma dönülerek herhangi bir bilgi v...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Teknosa 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Teknosa iletişim kanalları nelerdir?
Teknosa iletişim kanalları arasında; 0850 222 55 99 no’lu çağrı merkezini arama, iletişim formunu doldurma ya da Teknosa mağazalarını ziyaret etme gibi seçenekler yer almaktadır. Ayrıca kullanıcı yorum ve şikayetlerini buraya tıklayarak Şikayetvar’da okuyabilir ve siz de yorumlarınızı paylaşabilirsiniz.
Teknosa mağazaları nerelerdedir?
Size en yakın Teknosa mağazasını görüntülemek için “Mağaza Bul” sayfasından bulunduğunuz şehri seçerek mağaza arayabilirsiniz. Bu sayfada ayrıca seçtiğiniz ildeki mağazaların çalışma saatlerini de görebilirsiniz.
Teknosa hangi kargo ile çalışıyor?
Teknosa’dan aldığınız ürünlerin teslimatını yapacak kargo firması; sipariş verdiğiniz ürünün türüne, boyutuna göre otomatik olarak seçilmektedir. Bu yüzden teslimatı gerçekleştirecek kargo şirketini değiştirme şansınız da bulunmamaktadır.
Teknosa ürün iadesi nasıl yapılır?
Teknosa’dan aldığınız bir ürünü iade etmek istiyorsanız; siparişi verdiğiniz tarihten itibaren 14 gün içinde fatura üzerindeki iade bölümünü doldurarak en yakın mağazaya başvurabilirsiniz. Teknosa ürün iadeleri ile ilgili kullanıcı deneyimlerini, yorum ve şikayetlerini incelemek isterseniz ise hemen tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz. Arzu ederseniz siz de Teknosa şikayet ve yorumlarınızı sayfamızda paylaşabilirsiniz.
Teknosa kampanyaları nelerdir?
Teknosa ürünlerine indirimli fiyatlarla sahip olmak için “Kampanyalar” sayfasından düzenli olarak Teknosa kampanyalarını takip edebilirsiniz.

Teknosa Hakkında

Teknosa; bir Sabancı Holding yatırımıdır. Teknosa’nın yüzde 60’lık hissesi Sabancı Holding’e, yüzde 10’luk pay ise Sabancı aile üyelerinin elinde bulunmaktadır. Geriye kalan yüzde 30’luk kısım ise halka açık ve Borsa İstanbul’da işlem görmektedir. Aradığınız pek çok teknolojik ürünü bulabileceğiniz bir teknoloji mağazası olan Teknosa; hem online hem de offline satış hizmeti sunmaktadır. Satışa sunmuş olduğu ürünlerin “yenilikçi” ve “fark yaratma” vizyonuna uygun olmasına dikkat eden Teknosa; faaliyet sürdürdüğü bölgelerde liderliği elden bırakmamayı hedeflemektedir. Yaygın satış kanallarıyla ülkemizin pek çok yerinde mağazaya sahip olan Teknosa; teknoloji adına tüm ihtiyaçlarınızı tek bir yerden karşılamanıza olanak sağlamaktadır. Geniş ürün yelpazesi ve fiyat avantajıyla pek çok teknoloji tutkununun değişmez adresi olan Teknosa; bir teknoloji mağazasından çok daha fazlası olmayı başarıyor.

Teknosa’da Neler Bulabilirsiniz?

Teknosa’da teknolojiye dair aradığınız ne varsa kolayca bulabilirsiniz. Teknosa’da bulabileceğiniz ürün kategorilerinden bazıları; TV & Ses ve Görüntü Sistemleri, Telefon, Bilgisayar & Tablet, Beyaz Eşya & Ankastre, Elektrikli Ev Aletleri, Oyun & Hobi, Kişisel Bakım Elektroniği, Spor, Foto & Kamera, Akıllı Ev & Güvenlik Sistemleri gibi kategorilerdir. Yaşam alanı elektroniğinden kişisel bakım elektroniğine, hobileriniz için ihtiyacınız olan ürünlerden fotoğraf ve kameraya aradığınız pek çok elektronik aleti Teknosa mağazalarında bulabilirsiniz. Teknosa telefon fiyatları incelendiğinde piyasayada yer alan pek çok online ve offline mağazaya göre uygun fiyat alternatifleri sunulmaktadır. Eğer siz de yeni bir cep telefonu almak istiyorsanız Teknosa mağazalarını ziyaret edebilirsiniz. Apple, Samsung, Huawei, LG, Casper, HTC gibi pek çok telefon markasının cep telefonu Teknosa’da bulabilirsiniz. Bunun yanı sıra; Teknosa TV, laptop, tablet, kulaklık, drone gibi ürünler en çok tercih edilen Teknosa ürünleri arasında yer almaktadır. Teknosa fırsat ürünlerini inceleyerek ya da Teknosa kampanyalarını takip ederek aradığınız ürüne daha uygun fiyat avantajıyla sahip olma fırsatı elde edebilirsiniz.

Teknosa İletişim Kanalları Hakkında

Ürününüzle ilgili Teknosa’dan destek ve yardım almak isterseniz Teknosa iletişim bilgilerini kullanabilirsiniz. Teknosa iletişim kanalları arasında; haftanın 7 günü 09:00-22:00 saatleri arasında hizmet vermekte olan Teknosa müşteri hizmetlerini arama, firmanın resmi sitesinde yer alan iletişim formunu doldurma seçenekleri yer almaktadır. Eğer Teknosa online’dan bir ürün satın aldıysanız Teknosa ürün takibi için resmi sitesinden “Siparişlerim” sayfasına girerek ürününüzün durumunu öğrenebilirsiniz. Elinize hatalı, arızalı ya da farklı bir ürün ulaştığında ise Teknosa iade süreci başlatabilir ve ürününüzü iade edebilirsiniz. Eğer Teknosa ve/veya Teknosa’dan aldığınız bir ürün ile ilgili deneyimlerinizi, şikayetlerinizi ve yorumlarınızı paylaşmak isterseniz sayfamız üzerinden yazabilirsiniz. Sayfamız üzerinden ayrıca diğer kullanıcıların yazmış oldukları Teknosa şikayet ve yorumları da okuyabilirsiniz.