Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
25100
(5.607 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Teknosa Samsung Ürün

808 Şikayet
25100
(5.607 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Teknosa Ayıplı Ürününüzü İstemiyorum

profile
Yeşim
9 saat önce
-

12 Mart 2024 te Teknosa mağazasından aldığım Samsung Galaxy a05s telefonda karşı tarafa sesimin kötü gitmesinden dolayı 13 Mart 2024 te Teknosa da değişim talebinde bulundum. 15 Mart 2024 te beni Netaş servisi arayarak arızayı tespit ettiklerini ve yazılımda sıkıntı olduğunu ve yeni bir güncellemeyl...

Teknosa Ayıplı Ürününüzü İstemiyorum

Teknosa Samsung Yeni Telefon Bozuk

profile
Ecem
3 gün önce
191

Teknosa'dan Samsung A54 cep telefonu satın aldım. Telefon aşırı ısınıyor, şarjı çok çabuk bitiyor ve Bluetooth bağlantısında sorunlar yaşıyorum. Ürünü alalı henüz bir hafta oldu. 18 bin TL ödeme yaptım. Şimdi ise iade talebim kabul edilmiyor. Ürünün servise gönderilmesi gerektiği belirtiliyor. Bu du...

Teknosa Kasko Ekran Değişimi Mağduriyeti

profile
Aytennur
3 gün önce
285

Öncelikle Balıkesir'deki bir AVM mağazanızdan Samsung S22 128 GB ürününü satın aldım. Satın alırken ömür boyu kasko hizmeti verildiğini belirttiniz. Bu hizmet kapsamında ekran koruyucu değişimi de dahil edildi. Ancak ilk talebimde ekran koruyucunun kalmadığını ve yeni sipariş verileceğini, ürün geld...

Teknosa Fatura Talebinde Yaşanan Sorun

profile
Erdal
3 gün önce
165

Beylikdüzü Marmara Park AVM Teknosa mağazasından Samsung marka TV aldım. Ürünün faturasını kaybettim. Teknosa müşteri hizmetlerinden fatura talebinde bulundum. Ancak defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde fatura bulunamadı. En son muhasebe birimine ilettiklerini, ilgili birimin kontrol edip dönüş y...

Teknosa İzinsiz Tekno Puan Kullanımı

profile
Ali
5 gün önce
156

Konya Kulesite mağazasından 13 Mart tarihinde almış olduğum Samsung tablet için görevli kasiyer bana hediye kurulum paketi verdiğini söyleyip, benden habersiz başka ürünler için biriktirdiğim tekno puanlarımı hem kullanılmış. Ürün üzerinden puan kullanıp indirim yapmış kurulum paketini bana ücreti i...

Teknosa Zorunlu Kasko Saçmalığı

profile
Muhammet
6 gün önce
249

Maltepe Park Teknosa'dan 12.03.2024 tarihinde Samsung 65S90C televizyon aldım. Mağazada ürünün bana 83.000 TL olduğu ve kaskonun hediye olduğu söylendi. Kabul edip ödeme yaptığımda ise faturada ürünün aslında 74.000 TL olduğu yazıyordu ve kalan 9.000 TL'ye ayrıca kasko/garanti faturası kesildiğini g...

1

Teknosa Telefonumu Kırdı Ve Mağduriyetimi Gidermiyor

profile
Orkun
1 hafta önce
565

Teknosa'dan aldığım Samsung Note 20 Ultra cep telefonunu garanti süresi içinde yaklaşık iki ay önce İstanbul Fatih Historia Teknosa mağazasına teslim ettim. Şikayetim, hat çekim sorunu idi. Teknosa mağaza görevlisi, telefonu teslim alırken fiziki durum olarak 'kullanıma bağlı çizikler mevcut' diyere...

Teknosa Telefonumu Kırdı Ve Mağduriyetimi Gidermiyor
Teknosa Telefonumu Kırdı Ve Mağduriyetimi Gidermiyor

Teknosa'nın Yanlış Model TV Gönderimi

profile
Bülent
1 hafta önce
164

01.03.2024 tarihinde İzmit Gebze Center'dan ekstra olarak Samsung 65Q67A 65 inç televizyon satın aldım. 05.01.2024 tarihinde UPS Kargo ile teslim edildi. Aceleyle eve gelip teslim aldığım ve tekrar işe döndüğüm için kutunun üzerindeki '60Q67A 65 inç' ibaresini fark etmedim. Eve geldiğimde durumu far...

Teknosa'nın Yanlış Model TV Gönderimi
Teknosa'nın Yanlış Model TV Gönderimi
Teknosa'nın Yanlış Model TV Gönderimi
+3
1
profile
Dilara
1 hafta önce
20
Dilara Şikayetini Yayından Kaldırdı

Teknosa Sattığı Ürüne Sahip Çıkmıyor

profile
Seda
1 hafta önce
293

25.02.2024 tarihinde Samsung Galaxy s24 Ultra telefon satın aldık. Yanında da yine Samsung Ultra kordonlu&standlı silikon kılıf aldık. Ancak 24 saat bile geçmeden kılıfın sol alt tarafında çatlak olduğunu fark ettik ve aldığımız yere (Elazığ Elysium Teknosa) yere götürüp durumu bildirdik. Ürün satma...

1

Teknosa Eksik Bilgi Verme Ve Eksik Parça İle Teslim

profile
İsmail
1 hafta önce
280

1 Mart tarihinde Teknosa internet sitesinde outlet bölümünde bulunan Samsung The Frame 55Ls03 marka TV hakkında bilgi almak için müşteri hizmetlerinizi aradım. Bu ürünün kutu hasarlı olduğundan iade edildiğini ve kullanılmamış olduğunu iletti. Bunun üzerine 2 Mart tarihinde 2296224524 numaralı sipar...

Teknosa Şikayet Var Sıfır Ürün Ama Arızalı

profile
Senay
1 hafta önce
301

Teknosa şikayet. Üç gün önce cep telefonu almak için Teknosa'nın M... şubesine gittim. Samsung almak istiyordum fakat çalışan öyle bir şekilde aklımı karıştırdı ki, bende müdürü de dahil olmak üzere hepimizin Tekno marka kullandığını söyledi. 'İşte böyle garanti, böyle kalite' diyerek beni ikna etti...

2

Teknosa İstinyePark Şubesi Ürün Alımı Sonrası

profile
Kadir
1 hafta önce
128

Yaklaşık iki ay kadar önce Samsung Galaxy Z Fold 5 telefonum için Teknosa İstinyePark şubesinde telefonumun ön camına ekran koruyucu yaptırdım. Ömür boyu garanti seçeneğini anlattılar. Herhangi bir kalkma sorunu olmadığı takdirde ücretsiz ömür boyu değiştirme garantisi verildiğini belirttiler. 'ömür...

Teknosa İstinyePark Şubesi Ürün Alımı Sonrası
Teknosa İstinyePark Şubesi Ürün Alımı Sonrası
1

Teknosa Ürün İade Süreci Ve Talebin Karşılanmaması

profile
Semih
1 hafta önce
379

25.02.2024 tarihinde Elazığ Elysium Teknosa mağazasından 1 yıllık ek teknogaranti ile birlikte Samsung Galaxy S24 Ultra satın aldım. Yanında Samsung S24 Ultra Kordonlu & Standlı Silikon Kılıf, Samsung şarj aleti ve ekran koruyucu satın aldım. Ancak telefon kılıfını takar takmaz sol alt kısmında çatl...

1

Teknosa Samsung S23 Ekran Koruyucu Değişim Garantisi Mağduriyetim

profile
Bilfer
2 hafta önce
132

11.03.2023 tarihinde Samsung s 23 aldım telefonumla birlikte ekran koruma değişim garantisi (ömür boyu) kapsamında ekran koruyucumu 2 aydır değiştirmek için Tokat'taki Teknosa mağazasına başvurdum ama faturadaki koruyucu modeli stoklarında bulunmadığı için değiştiremediler. Bu şekilde defalarca mağa...

Teknosa Ve Hasarlı Gelen Kargo

profile
Yusuf
2 hafta önce
146

Merhabalar, Samsung marka televizyon aldım, modeli 55QN85C. Mersin Forum AVM'deki Teknosa'dan aldığım ürün hasarlı bir şekilde geldi ve kargoyu teslim almadım. Aynı ürünün stoklarında olmadığını beyan ettiler. Ben de ısrarla aynı ürünü istediğimi ifade ettim. 'Fatura tutarı kadar çek verebiliriz vey...

Teknosa Ve Hasarlı Gelen Kargo
Teknosa Ve Hasarlı Gelen Kargo

Teknosa Ömür Boyu Değişimli Ekran Koruyucu

profile
Ümit
2 hafta önce
180

Teknosa'dan Samsung A32 cep telefonu ile birlikte ömür boyu ve sınırsız ekran koruyucu satın aldım. Satış esnasında çok güzel ikna ediyorlar ancak sonrasında devamı gelmiyor. Ne zaman gitsem stoklarda ürün bulunmuyor. Eğer stoklarınızda ürün yoksa, neden ömür boyu garanti sunuyorsunuz? Ürün geldiğ...

5
Çözüldü
profile
Arzu
2 hafta önce
222

"Eskişehir Özdilek AVM Teknosa Bayisindeki Sayın İnci sert hanıma ilgisi alakası göstermiş olduğu samimiyet sorunuma göstermiş olduğu ilgi ve uğraşı Ayrıca çözüme ulaştırdığı için çok teşekkür ederim 💐"

Arzu Şikayetini Yayından Kaldırdı
1

Teknosa Ankara/Cepa Mağazasının Yaşattığı Mağduriyet Ve Çözümsüzlüğü

profile
Semih
2 hafta önce
219

Teknosa Cepa şubesinden 15.02.2024 tarihinde Samsung marka 65QN85C televizyonunu 60.294 liraya satın aldım. TV'nin kurulumu esnasında 3.250 TL iade alacağım ve televizyonun bana 57.000 küsur liraya mal olacağı vaat edildi. Ayrıca, televizyonu alırken mağaza tarafından, kargo ile gelecek olan TV'nin ...

1

Teknosa (hediye Ürünlerin Aslında Para İle Satılması Ve Ücret İadesi )

profile
Emine
2 hafta önce
443

30.12.2023 tarihinde Antalya Markantalya AVM deki Teknosa dan Samsung marka televizyonu Teknosa çalışanı ö*** beyin önerisi ile aldık. TV aldıktan 1 hafta sonra televizyonun arkasındaki bulutlanma ve ışık için Samsung servisini aradık servis geldi gitti. Televizyonun iade aşamasına geldiğimizde Tekn...

Teknosa (hediye Ürünlerin Aslında Para İle Satılması Ve Ücret İadesi )
Teknosa (hediye Ürünlerin Aslında Para İle Satılması Ve Ücret İadesi )
Teknosa (hediye Ürünlerin Aslında Para İle Satılması Ve Ücret İadesi )
+2

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Teknosa 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör