Teknosa Ürün İadesi

2281702741 numaralı siparişimde stokta olmayan bir ürünü satın aldım. 15 gün sonra ürün hala stokta yok ve iptal edebileceğimi söylediler. Ancak 1 aydır paramı iade etmediler. Defalarca aramama rağmen hala paramı iade etmediler...

Teknosa Alanya Alanyum'dan elektrikli su kütüğü aldım. Aldığımın 4. günü bozuldu ve 25 gün tamirde kaldı. Geldiğinde 3 gün çalışmadı ve tekrar tamire gitti. Şu an iki haftadır tamirde ve geri iade istedim. Olmaz, tamir edilecek denildi. Üstelik sıfır ürün tamirden geldi. Her yeri çizik ve perişan, r...

Teknosa büyük şok yaşadım. Personel hatası yüzünden mağdurum. Bilmediğim bir marka ve ürünü personel yönlendirmesiyle tercih ettim. Teknosa'dan almanın verdiği güvenle tabi sonu öyle olmadı.  Ürün kutudan çıktığı anda itibaren hasarlıydı. Ürünü nasıl götürme noktasında e kendi imkanlarımızla kargo ...

Xiaomi s10+ marka robot süpürgemizi Teknosa firmasından telefon aracılığıyla satın aldık. Ürün 1 hafta sonra güvenlik sensörü arızası verdi. Tekrar ürünü mağazaya götürdük, teknik servise göndereceklerini ve 21 iş günü içinde teslim alacağımızı söylediler. Fakat ürün 2 hafta sonrasında, oda bizim me...

+5

Xiaomi s10+ marka robot süpürgemizi Teknosa firmasından telefon aracılığıyla satın aldık. Ürün 1 hafta sonra güvenlik sensörü arızası verdi. Tekrar ürünü mağazaya götürdük, teknik servise göndereceklerini ve 21 iş günü içinde teslim alacağımızı söylediler. Ancak, ürün 2 hafta sonrasında, bizim merak...

Adana Real AVM Teknosa mağazasından aldığım klavyeyi beğenmeyip iade etmek istedim. İade ücreti yerine sadece Teknosa'da geçerli çek verdiler. Üstelik iadeyi yapan hanımefendide aşırı sinirliydi. Ürünü iade ettiğim için bana sinirlenen bir çalışan ilk defa görüyorum. Bunun yerine ücret iadesi alamaz...

Firmadan taksitli olarak kurutma makinesi aldım kartıma tek çekim olarak yansıdı. Müşteri hizmetlerini aradığımda yapılabilecek bir şey olmasını söylüyor. Hani siz kurumsal bir firmaydınız. Firma topu bankaya atıyor banka firma düzeltecek ne yapmalıyım şimdi ürünü iade mi edeyim?

Teknosa beni yanılttı. Aldığım ürün bana boş kutu gönderilmiş. Hemen sizinle iletişime geçtim ve boş kutuyu geri gönderip para iadesi yapılacağına dair istekte bulundunuz. Ürünü gönderdim, geldiği şekliyle bugün iadem reddedildi diye mesaj geldi. Ürün bana boş gönderilmiş, kutu bomboş. Çalıntı ürün ...

Teknosa'nın internet sitesinden bir ürün aldım resmen rezil oldum. Ürünün iadesi için talep oluşturamadılar ve beni müşterilerine yönlendirdiler. Müşteride anlaşmalı kargo veya herhangi bir kargo ile ürünü yollayabileceğimi yazdı ve kargo ücreti pahalı diye kargo ücretini vermediler. Kargom bana ger...

24.09.2023 tarihinde Konya Kulesite Teknosa'dan aldığım robot süpürge şarj etmiyor açılmıyor. Özel sebeplerden dolayı 26'da götürüp iade etmek istedim. Kutu açıldığı için kişisel bakım ürünü! Olduğundan iade kabul etmeyeceklerini söylediler. Bende kutuyu açmadan ürünün çalışıp çalışmadığını anlayama...

27 Mayıs 2023 tarihinde Teknosa'dan satın aldığım Preo MS23 kulaklık hâlâ tarafıma ulaşmadı. Stokta ürünün olmadığını, para iadesi yapacaklarını söylemelerine rağmen aylarca ne para iadesi yapıldı ne de ürün teslim edildi. İlk defa böyle bir şey yaşıyorum. Bunu Teknosa yapıyorsa diğer kurumları düşü...

1 Eylül 2023 tarihinde Teknosa mağazasından satın aldığım Swiss Charger sca-30009 ürünü 1 hafta dolmadan kullanılamaz hale geldi. Bağlantı noktası fotoğraflarda da görüldüğü üzere ufalanarak dağıldı. Kırıldı demiyorum çünkü kırılmaktan ziyade bağlantı plastiği ufalanarak parçalanıyordu. Hatta servis...

+2

08 ocak 2023 de Teknosa Eskişehir Espark AVM mağazasına Samsung TV almaya gittik. Ve bize bir şekilde TCL TV satıldı. Sonra TV de sorun çıktı ve servise bir türlü ulaşamadık. Ulaştığımızda da 3-4 kere servis kaydı oluşturmamıza rağmen gelmedi. Teknosa ya durumu ilettik. Servis gelip kayıt oluşturmal...

11 Ağustos tarihinde Teknosa sitesinden ürün aldım. Sipariş geçerken Linkte ve görseldeki üründen farklı ürün yollandığı için Teknosa sitesinden UPS iade kodu 24 Ağustos tarihinde ürünleri iade ettim. 28 Ağustos tarihinde ürünler Teknosa'ya iade oldu. O gün bugündür para iadem kartıma gerçekleşmiyor...

Dayson v8 süpürgesini outlet ürün olarak Teknosa satıcısından aldım kredi kartı ile ödeme sağladım fakat ürün elime eksik parçalı geldi. Süpürgenin şarj aleti, uzun borusu, uçları eksikti önce ürünün tamamlanmasını istedim. Talep oluşturuldu uzun süreden sonra eksik parça temini yapılamıyor denildi ...

6 gün önce 2 tane iPhone 11 aldık. Birinde güncelleme sorunu, bluetooth bağlanma sorunu ve Wi-Fi bağlanma sorunu yaşıyorum. Ürünün iade veya değişim yapılmasını arz ediyorum. 3 gün önce adresinize mail attım, sipariş no isteyip tekrar geri dönüş yapılmadı.

10.09.2023 tarihinde Pendik Neomarin Teknosa firmasından iPhone 14 telefon aldım. Daha sonra faturamda iPhone adaptör olduğunu fark ettim. Formaya böyle bir ürün almadığımı kendilerinin de teslim etmediğini ileterek ücretinin iadesini istedim. Telefona yaptığım ek sigortanın da iptalini ve ücretin i...

Ocak 2022'de Teknosa'dan aldığımız Xiaomi 1S elektrikli Scooter'ımız şarj olmadığı için Teknosa'ya teknik servise verdik. Scooter'ımızı kaybettiler. Kocaeli 41burda Teknosa şubesi kaybettikleri ürün için geri dönüş yapmadılar. Israrla arayıp biz ulaştık. Çağrı merkezine şikayet ettik.  Genel merkez...

15.09.2023 tarihinde Teknosa'nın resmi sitesi üzerinden Rampage 4'lü oyun seti siparişi verdim. Ürün birkaç gün içerisinde elime ulaştı ve kutuyu açtığımda kulaklığın içinden tuhaf sesler geldiğini fark ettim. Kulaklığı detaylı inceleyip arızalı olduğuna ve normal olmayan bir durum olduğuna kanaat g...

Günlerdir destek talebinde bulunuyorum sürekli olarak bana geri dönüş yapılacağı söyleniyor fakat yapılmıyor, satın aldığım satıcı kargoya verildiğini kargoda onlara verilmediğini söyledi. 13 eylülden satın aldığım ürün 20 Eylül tarihiyle hala elime ulaşmadı. Destek Bilişim durumun araştırıldığını v...