Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
25100
(5.604 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Teknosa Ürün İadesi

1.571 Şikayet
25100
(5.604 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Teknosa'nın Müşteri İlişkileri Yaklaşımı

profile
Murat
2 gün önce
270

Merhaba, Teknosa Antares - Keçiören/Etlik mağazanızdan almış olduğum Viomi Robot Süpürge ile aşağıdaki süreç yaşanmıştır. 1- Ürünün temizlik esnasında sürekli takılması ve çarpışma sensörü uyarısı vermesi nedeniyle ürün Aralık ayında yukarıdaki mağazanıza teslim edilmiştir. Arıza olduğu iletilmiş v...

2

Teknosa Tarafından Mağdur Edildim

profile
Betül
3 gün önce
421

Merhaba, 19 Şubat'ta Teknosa'nın internet sayfasından üç adet yenilenmiş cep telefonu sipariş ettik. İki tanesinde kusur çıktı. Bu yüzden Teknosa'nın mağazasına giderek durumu anlattık. Teknik servise göndermek üzere aldılar ve 20 iş günü içinde bilgi verileceğini söylediler. Ancak cihazları yanlış ...

Teknosa Hasarlı Ürün Ücret İadesi!

profile
Ez Ayln
4 gün önce
111

Teknosa'dan buzdolabı siparişi verdim. Ürün geldiğinde buzdolabı resmen delinmişti ve teslim almadan iade talep ettim. Müşteri hizmetlerine de ilettim işlemleri başlatacağı söylendi fakat biz 4 taksit ile almıştık ve bize 4 taksit halinde ücret yatırılacak. Resmen 4 ay kredi kartındaki bu meblağı ku...

Teknosa Hasarlı Ürün Ücret İadesi!

Teknosa'dan Aldığım Kulaklık

profile
Zeynep
6 gün önce
191

Teknosa'dan bir kulaklık satın almıştım, Şubat ayının 23'ünde. Ancak aldığım ürün, beklediğim gibi çıkmadı. Orada denemiştim ama kullanışlı değil. 14 gün içerisinde değişim yapılabileceği belirtilmişti fakat 18 gün geçti. Bana orada 1 ay içerisinde değişim yapılabileceği söylenmişti ancak yardımcı o...

Teknosa'dan Aldığım Kulaklık
1
profile
Mehmet
6 gün önce
-
Mehmet Şikayetini Yayından Kaldırdı
4
Çözüldü

Teknosa İade Ürünümü Kargolamıyor

profile
Fatih
6 gün önce
202

8 Şubat 2024 tarihinde teknosa.com üzerinden Philips Bha530 saç düzleştiricisi eşime doğum günü hediyesi olarak aldım. Ürün 13 Şubat 2024 tarihinde el...

Teknosa İade Ürünümü Kargolamıyor
Teknosa İade Ürünümü Kargolamıyor
Teknosa İade Ürünümü Kargolamıyor
+2

Teknosa Ve Kendi Çıkarına Liyakatli Personeli.!

profile
Emine
1 hafta önce
166

Teknosa/Venezia AVM'ye 05.06.2024 tarihinde önceden belirlemiş olduğumuz Philips marka 127 ekran bir TV satın almak için eşimle birlikte gittim. S**** Bey isimli bir satış görevlisi arkadaşa Android bir TV almak istediğimizi ve model bilgilerini ifade ettik. İlgili kişi bu modelin bir üst versiyonun...

1

Teknosa Mağazası Kredi Karttan Fazla Para Çekmiş

profile
Sunay
1 hafta önce
80

Edirne margi Teknosa'dan elektronik ürün aldım. Ürünlerin bedeli faturada 258.99 TL iken kredi kartımdan 279.99 TL çekilmiş. Ben ürünleri almak için ta Çorludan kalkıp 125km uzaklıktan Edirne'ye geldim. Mağazadan çıktına bakmadın eve gelince fark ettim. Çünkü e posta ile fatura gönderdik dediler mağ...

Teknosa Mağazası Kredi Karttan Fazla Para Çekmiş
Teknosa Mağazası Kredi Karttan Fazla Para Çekmiş
Teknosa Mağazası Kredi Karttan Fazla Para Çekmiş
3

Teknosa Televizyon Alımı Sırasında Olan Olay

profile
Kutay
1 hafta önce
272

Ankara Optimum'daki Teknosa mağazasından TCL marka 65" televizyon aldım. Televizyonu aldıktan sonra mağazada olmadığı söylendi ve bana gönderileceği belirtildi. Onay verdim ve televizyonun gelmesini bekledim. Ancak televizyon, kargo firması tarafından kutusu deforme olmuş bir şekilde teslim edildi. ...

Teknosa 13 Bin TL'lik Telefon Hayal Kırıklığı

profile
Mevlüt
1 hafta önce
164

Adana Optimum AVM'deki Teknosa'dan Redmi Note 12 Pro telefon aldım, 13 bin TL ödedim. Eve geldiğimde telefonun sağ alt hoparlörünün bozuk olduğunu fark ettim. Yere hafif bastırdığımda kasanın içeri doğru gittiğini gördüm ve Teknosa müşteri hizmetlerini arayarak ayıplı ürün sattıklarını, değişim tale...

Teknosa Ürün İade, Değişim Hizmeti Sorunu

profile
Sefer
1 hafta önce
163

Teknosa internet sitesi üzerinden satın aldığım modem cihazını arıza nedeniyle Asus Bilgisayar teknik servisine gönderdim. Servisten 24.01.2024 tarihinde e-posta yoluyla, 'cihazınızın tamiri mümkün olmadığından, müşteri memnuniyeti anlayışımız kapsamında ürününüz için değişim/iade hakkı tanınmıştır....

1

Teknosa 37 Gündür Para İademi Yapmıyor

profile
İbrahim
1 hafta önce
107

202417302477 sipariş numarası ile 28/01/2024 tarihinde almış olduğum ürünlerden bazılarını iade ettim, 37 gün oldu. Halen 3.699 TL iade edilmedi, ürün iadeye uygun olmayan herhangi bir durum söz konusu değil; kullanılmadı, açılmadı bile. Neden 37 gündür beni bekletiyorlar anlamış değilim. Rakam yüks...

1

Teknosa Ayıplı Ürünlerin İade Süreci Hakkında

profile
Burcu
1 hafta önce
450

Teknosa Perlavista AVM'de yer alan mağazasından satın aldığım üç üründen yalnızca birini kullanabiliyorum. Babyliss saç maşası bozuk çıktı, ancak geri götürmedim; çünkü aldığım robot süpürge için servis süreci hâlâ sonuçlanmadı. Ayıplı ürün satıp, iade talebinde bulunduğumda, ancak ürünün açılmamış ...

Teknosa Tarafından Mağdur Edildim

profile
Erdal
1 hafta önce
337

Teknosa'dan bir ürün satın aldım ve bana, kasko yaptırmam durumunda ürünün kırılması ya da çalınması gibi her türlü sorunun karşılanacağı belirtildi. Gulf Sigorta adında bir kasko yapıldı. Su geçirmez olduğu belirtilen ve yüzme programı bulunan bir saatim su aldı. Durumu bildirmeme rağmen ne para ia...

Teknosa'dan Aldığım Ürün Arızalı Çıktı!

profile
Muhammet
1 hafta önce
173

3 Mart günü, 2296315324 sipariş numaralı ve 59403 teslimat kodu ile Philips markalı çay makinesi (kettle ve cam demlik) Teknosa'dan misafir girişiyle yaptığım siparişim bugün elime ulaştı. Gördüğüm manzara karşısında hayal kırıklığına uğradım; cam demlik çatlak ve kettle'ı aktive eden bağlantı mekan...

1

Teknosa'dan Aldığım Roborock S7 Sorunu

profile
Şeyma
2 hafta önce
225

Teknosa'dan roborockS7 aldım 1,5 yıldır kullanıyorum şarj ünitesi bozuldu servise verdim iki aydır sorun çözülmedi. Para iadesi vermek istiyorlar ama bu enflasyonda aldığım fiyatla şimdiki arasında neredeyse 3 katı fiyat artışı var. Aynı ürünü bu fiyata alamam yani. Ürün Teknosa'nın sayfasında olmad...

Teknosa Satış Baskısı İade Talebi

profile
Bulent
2 hafta önce
206

Merhaba, dün Teknosa'ya eşime telefon bakmak için gittim. Xiaomi telefonlara bakmak istedik; ancak satıcı, özellikle daha önce hiç kullanmadığım Realme 10'u önerdi. Satıcının çok ısrarcı olması ve hattımızı değiştirmekle beraber indirim uygulayarak telefonu acele bir şekilde almamız gerektiğini söyl...

1

Teknosa Ürün İade - İptal İşlemi

profile
Hacı
2 hafta önce
220

7 Şubat 2024 tarihinde Teknosa firmasından bir kurutma makinesi satın aldım. Aradan en fazla bir saat geçmiş olabilir. Ürün için iptal ve iade işlemi gerçekleştirdim ancak satıcı firma, bu işlemi 'kargo hazırlanıyor' aşamasında yapılması gerektiğini belirtmiş. Ürün kargoya verilmiş ve iade edilmiş o...

Teknosa Tüketici Hakem Heyeti Kararını Uygulamıyor

profile
Serhat
2 hafta önce
343

Teknosa'dan Asus marka bir ekran almıştım. 3. Ayında ekran arıza verdi. Ben onarım veya ürün değişimi isterken bana ücret iadesi yapıldı. Bu duruma istinaden Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yaptım ve haklı bulundum. 2 kez Teknosa'ya bilgilendirme yapmama rağmen tarafıma tebligat yapılacağına dair t...

1

Teknosa Kusurlu Ürünü İade Almıyor

profile
Nalan
2 hafta önce
237

18.12.2023 tarihinde Teknosa.com'dan Dyson Corrale marka ve modelinde bir ürün satın aldım. Ancak ürün, bir ay sonra çalışmamaya başladı. Dyson ile iletişime geçtim ve ürünü kendilerine gönderdim. 15 gün sonra bana bir rapor gönderdiler ve Teknosa mağazasına ürünü göndermemi söylediler. Mevcut rapor...

Teknosa Kusurlu Ürünü İade Almıyor
Teknosa Kusurlu Ürünü İade Almıyor

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Teknosa 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör