Toplam çözüm sayısı
..
Teknosa ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
Yeni karşılaştırma
ile

Teknosa'nın Hatalı Ürün Gönderimi!

1039görüntüleme
Ekmel
Ekmel 30 Kasım 2021 21:23
Teknosa'nın Hatalı Ürün Gönderimi!
Teknosa'nın Hatalı Ürün Gönderimi!
Teknosa'nın Hatalı Ürün Gönderimi!
+2

Teknosa Mavibahçe şubesinden aldığım 50 inch Samsung ® Q67A televizyon yerine Q60A kutusu kargo ile tarafıma gönderildi.

Mağazada Q60A modelini incelerken, satış danışmanı tarafından ısrarla daha üst model ve 1 yıllık teknogaranti hediyesi ile aynı fiyat denilerek mağazada olmayan Q67A modeline yönlendirildim.

Hatalı gönderim sonrası telefon ettiğimde size verilen yanıtla aynı yanıtı aldım. Kutu Q60A kutusu, ancak içindeki televizyon Q67A denildi.

Aynı modelde bire bir aynı durumu başka site üyelerininde yaşayıp şikayet oluşturmaları, durumun rastlantı olmadığını gösteriyor

Kutunun sonradan alelade bantlandığı çok belli. Muhtemelen kutusu olmayan bir ürünü aynı ebatta olduğu için bu kutuya koydular.

Kutuyu açmadım ve iade edeceğim. Bir ürünün kendi orijinal kutusu neden olmaz diye düşündüğümde, aklıma teşhir ürünü olma durumu ve kutusunun zarar görmüş olma olasılığı dışında bir ihtimal gelmedi. Her halükarda şüphe uyandıran, hoş olmayan ve alıcıyı mağdur eden bir durum.

Teknosa Logo
Teknosa30 Kasım 2021 21:23

Değerli Müşterimiz, Talebiniz incelemeye alınmıştır. En kısa süre içinde sizinle irtibata geçeceğiz. Dilerseniz tüm görüş ve önerileriniz için 0850 222 55 99’dan bize ulaşabilirsiniz. Teknosa Müşteri Hizmetleri

Teknosa Logo
Teknosa02 Aralık 2021 14:56

Müşterimiz ile irtibata geçilerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Teknosa Müşteri Hizmetleri

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 18 saat önce

25.01.2022 tarihinde firmanın Ankara Armada AVM de bulunan mağazasından satın aldığım iPhone telefonun alımı sırasında mağazanın satış yetkililerinin telefon alımı sırasında alınması halinde son derece indirimli olacağı belirtilen daha sonrasında alınması halinde sadece şarj adaptörünün bile 279 TL ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Bir daha Teknosa'dan ürün almak mı asla Preo aldığım kulaklıkta o kadar memnun kaldım ki küçük kırık yüzünden tamire zar zor yollattım ilgisiz personeller o kadar işini salmışlar ki Allah versin polis mağazaya girer almıyor üstelik ürünü dener ilgilenirler bense kendi kendime servisi vermişim ne de ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

GittiGidiyor üzerinden Teknosa mağazasının satışında bulunan Dyson V8 Animal Plus Şarjlı süpürgeyi Teknosa firmasının yaptığı indirim ile 3.159₺ karşılığında ve SC130666522 sipariş numarasıyla satın aldım. Satın alışım sonrası aynı gün saat 18:35 itibariyle Teknosa firması tarafından siparişim UPS ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Eşimin doğum gününde hem kendime hem ona Teknosa online mağazadan mi band 5 aldım. Onun ki bozuk çıktı. Açar açmaz şarj olmadı. Sonra bir şekilde oldu ama %100'e tamamlanmadı. Daha sonra bir günde şarjı bitti. Hemen en yakın Teknosa'ya götürdük. Önce servis kontrol etmelidir dediler. Kaç gün bekledi...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Teknosa firmasının tutarsız fiyatlandırması bugün saat 14:00 civarı Bandırma liman AVM bulunan Teknosa firmasını aradığım Xiaomi Redmi 9 t 128 GB telefonun fiyatını sordum 3199 TL fiyat söylediler aynı ürün Trendyol Teknosa mağazasında 3135 TL olduğu halde 60 km yolu göze alıp Bandırma firmasına 17:...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

14.01.2022 tarihinde sipariş no 2259675516,2260338245 ve 2260338247 olan 3 adet notebook siparişi verdim ilk verdiğim siparişte fatura ve sevk adreslerini seçmeme rağmen fatura kısmı boş şekilde olmak üzere sadece sevk adresi çıkmıştır, fatura adresi seçmesek bile sevk adresine fatura kesilmesi lazı...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Merhabalar. 20.12.2021 tarihinde Teknosa Marmara Park AVM den PlayStation 5 için telefonla stok sorduğum da ürünün olduğunu öğrendim ve mağazaya gittim. Normal resmi satış fiyatı daha önceden 7499 TL olan ürünün 1099 TL olduğunu gördüm ve ürünün yeni resmi fiyatının bu olduğuna kanaat getirerek satı...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Kayseri Meysu outlet Teknosa mağazasından aldığım cep telefonu bazı uygulamalar yüklendikten sonra telefon kendiliğinden kapanıyor. İade talebinde bulunduk yenisi geldi o telefonda aynı bununla beraber 3. Kez iadeye gönderişimiz olacak neden ürünü geri iade talebinde bulunduğum halde yenisini yollay...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Biz geçtiğimiz Aralık ayında Teknosa internet sitesinden 14 bin liralık bir telefon satın aldık. Sonra yasal süreler içinde telefonu iade ettik ve para iadesini yapsınlar diye beklemeye koyulduk. İlk önce Teknosa parayı gönderdi fakat banka miktar yüksek olduğu için parayı geri iade etti. Banka ile ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

01.01.2022 tarihinde Antares Teknosa mağazasından iPhone 13 ömür boyu garantili kırılmaz ekran koruyucu aldığım cep telefonuna satış elamanlarının ısrarı ile ekran koruyucusu taktırdım 209.80 TL karşılığında ve ömür boyu garanti kapsamıyla aldım. 2 haftalık kullanım sonrası ekran koruyucusunun defor...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi