Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Teknosa'nın Anlamsız İade Süreci

profile
Gökhan
04 Aralık 2023
129
Gökhan'ın Teşekkür Mesajı
“Teknosa beni arayarak bilgilendirdi. Maalesef Hepsiburada'yı da içeren bu iade sürecini değiştiremeyeceklerini ifade ettiler. Ürün hiç sevk edilmese daha iyi olurdu ancak yapacak bir şey yok. Teşekkürler...”

Hepsiburada üzerinden Teknosa satıcısından bir laptop bilgisayar aldım. Fakat sonra yanlış model seçtiğimi fark edip siparişimi iptal etmek istedim. Ancak sipariş hazırlanıyor aşamasına geçtiği için iptal edilemiyormuş. Satıcı yani Teknosa'ya mesaj yazarak durumu anlattım. Faturası kesildiği için iptal edemiyorlarmış. Ama bu çok saçma değil mi? Almayacağım ürün boşu boşuna bana kadar gelecek ve geri gidecek. Ya taşıma sırasında başına bir şey gelirse? Ayrıca boşu boşuna kargo ödemiş de olacağım. Kargo ücretimi de iade edecek mi Teknosa o zaman iadem sonrası?

Teknosa'nın Anlamsız İade Süreci
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Teknosa Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 1 dk 50 sn
Teknosa Logo
04 Aralık 2023 12:42

Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. İyi günler dileriz. Teknosa

Gökhan
Gökhan
04 Aralık 2023 14:22

Teknosa beni arayarak bilgilendirdi. Maalesef Hepsiburada'yı da içeren bu iade sürecini değiştiremeyeceklerini ifade ettiler. Ürün hiç sevk edilmese daha iyi olurdu ancak yapacak bir şey yok. Teşekkürler...

Benzer Şikayetler

Teknosa İnternet Hizmeti

profile
Murat
28 Eylül 2023
139

Teknosa'nın internet sitesinden bir ürün aldım resmen rezil oldum. Ürünün iadesi için talep oluşturamadılar ve beni müşterilerine yönlendirdiler. Müşteride anlaşmalı kargo veya herhangi bir kargo ile ürünü yollayabileceğimi yazdı ve kargo ücreti pahalı diye kargo ücretini vermediler. Kargom bana ger...

Teknosa/Beko Ac6020 Soğutucu İadem Yapılmıyor

profile
Fethiye
05 Ağustos 2023
307

Beko Ac6030 hava soğutucu ürününü 9.7.2023 tarihinde sipariş verdim. Birkaç gün içerisinde ürün elimde idi. Ürünü çalıştırdım. Denedim. İlk kez bu ürünü deniyordum. Ürün hakkında bir fikrim bulunmuyordu. Performansını yetersiz buldum. Ve tamamen olduğu şekilde paketleyip iade etmek istedim. Ardından...

5
Çözüldü

Teknosa Çabalıyor Ama Tedarikçi Hep Haklı.

profile
Mehmet
10 Mayıs 2023
311

Teknosa ah Teknosa. Ne yazık ki senden alışveriş yapmak isteğim bir kez daha sekteye uğradı. Firmanın ürünü hatalı göndermesi sonucu iade ve değişim s...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Teknosa Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 1 dk 50 sn
Benzer Şikayet Yaz