Teknosa'dan Siparişim Ne Ürün Geldi Ne Para İadesi!

Teknosa mobil uygulaması üzerinden yaklaşık üç hafta önce bir adet kulaklık siparişi verdim, ancak ürünüm üç haftadır kargoya bile verilmedi. Aynı ürünü başka bir siteden alsam en geç bir hafta içinde teslim alabilecekken, Teknosa’nın bu kadar yavaş kalması beni ciddi anlamda mağdur etti ve markaya olan güvenimi sarstı.

Bu süreçte siparişimi iptal ettirdim ve şu anda sistemde hâlâ “işlem devam ediyor” olarak görünüyor. Ücret iademin bir an önce tamamlanmasını ve bu yaşattıkları gecikme sebebiyle müşteriyi bu kadar oyalayan süreçlerin düzeltilmesini talep ediyorum.