to read complaints and reviews, or file yours. 
22.10.2024 tarihinde Teknosa web sitenizden Dyson V15 süpürge satın aldım. Ürünün yanında 1 yıl teknogaranti olduğu yazıyordu. Yani zorunlu olarak bu garanti ürün ile beraber satılıyor ayrı bir şekilde satın alınmıyor. Ürünü aldıktan sonra faturamız 22.999 yerine 19.886,98 TL olarak geldi. Fatura içeriğinde 3.112,02 TL iskonto gözüküyor o iskonto teknogaranti için uygulanıyormuş. Ürüne 22.999 TL ödediğimiz için bu tutarın karşılığını fatura/poliçe vb. Bir belge ile tamamlamanız gerekiyor diye başvuru yaptık. Her gün günlerce aradık mailler gönderdik 12 günün sonunda Gig sigorta firmasında poliçe geldi ancak Kurumsal Fatura almamıza rağmen poliçe şahsi olarak düzenlenmiş. 12 gün boyunca o kadar telefon açtık karşımızda muhatap bulamadık hep aynı cevap "kayıt açtık size geri dönüş yapacağız." Gerçekten Teknosa firmasında ürün almak tamamen pişmanlık. Bir daha asla alışveriş yapmayacağız.
1- Özel müşteri olarak yer alırken şu an özel müşteri olarak gözükmemem, 2- Mağazada ve sohbette numaramı verince bilgilerime ulaşılamaması (kaldı ki fatura örneği vs. varken), 3- Web sitesi ve uygulamada aldığım geçmiş ürünler, fatura sipariş vs. gibi detaylar asla yok, üyelik tipim de güncel değil...
Arzum Volume Pro'yu Teknosa'nın web sitesinden aldım. Daha bugün kullanmaya başladım; fakat çalıştıktan kısa bir süre sonra kendi kendine kapanıyor ve bir süre açılmıyor. Mavi ışık yanmasına rağmen hava üflemiyor. Bir süre sonra açılıyor ama kapattıktan iki saniye sonra yine kapanıyor.
02.01.2024 tarihinde Sipariş No: 2291837929 ile www.teknosa.com'daki, Dijitall isimli Satıcıdan; DemirDöküm DT4 Basic 50 l 1800 w Termosifon siparişi verdim. Bu kış gününde önce ürünün kargolanmasını günlerce bekledim. Web sitesinden şikayet yazdım. Ürün kargolandı, şikayet yazmasam ürünün kargolana...
Yorumlar