20 Haziran 2018
Yorum Yap
#10575030

Teknosa'dan Aldığım Lenovo Laptop Menteşesi Kırıldı.

Teknosa dan almış olduğum Lenovo marka laptop kapağını açmak istediğimde bilgisayarın iç kısmından menteşesi kırıldı veya çıktı. Ben de cihazımı Teknosa'ya götürdüm ve Teknosa cihazımı Lenovo yetkili servisi BDH Bilişim ve destek hizmetleri isimli firmaya tamiri için gönderdi. Firmayı aradığımda kullanıcı hatası olduğu söyleniyor ve 183. 73 TL ücret karşılığında yapılacağını söyledi. Garantisi devam eden cihazın kapağını açarken içinden bir parçanın kırılması nasıl kullanıcı hatası olur. Benim tek hatam cihazın kapağını açarken besmele çekmeyi ya da dua etmeyi unutmuş olmamdır ya da Lenovo marka bir cihaz almış olmamdır. Sattığı cihazın arkasında duramayan Teknosa ya da yaptığı cihaza güvenemeyen Lenovo ya da BDH Bilişim. Kendilerinden tüketici hakem heyetine şikayet etmeyi düşünüyorum.

Hidayet Hidayet 769 Okunma

Cevaplar

  • Teknosa Temsilcisi21 Haziran 2018

    Değerli Müşterimiz,   Başvurunuz değerlendirilmek üzere işleme alınmıştır. İlginiz için teşekkür ederiz.     Saygılarımızla     TeknoAsist Merkezi 0 850 222 55 99 / www.teknosa.com

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler