to read complaints and reviews, or file yours. 
Almak istediğim ürünü bana satmak istemediler. Teknosa'dan ürün almak istedim fakat ürünü satmak istemediler. Nedenini sorduğumda 'tanımsız ürün' dediler. Önce yarım saat sonra tanımlanacak, sonra 2 gün sonra gelin dediler. Fiyatı 349 TL idi fakat bence bile bile satmak istemediler.
Garanti kapsamında arızalanan ürünümü onarım için Teknosa Tarsus mağazasına verdim. Ürün onarımdan geldikten sonra mesaj atıp ürünün geldiğini mağazadan teslim almam gerektiğini yazdılar. Ürünü teslim almaya gittiğimde ilgili arkadaşın burda olmadığını söyleyip bekletildim. Yaklaşık olarak 1 saat be...
Teknosa sitesinden aşağıdaki ürünü teslim aldım. Gelen ürün ile resimdeki ürün birbirinden farklı ürünlerdi. Bunu Teknosa ile görüştüğümde satıcı ile görüşmem gerektiği söylendi. Satıcı ile görüştüm satıcı istediğim ürünün elinde olmadığını iade sürecini başlatmam gerektiği konusunda ısrar etti. Anc...
Teknosa'dan ödemesini yapıp aldığım ürünü 3 günde teslim edeceklerini söylemelerine istinaden aldığımız ürün tarihinden çok geçmesine rağmen teslim etmiyorlar. Kargo takip vb. hiçbir bilgi verilmiyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aramamıza rağmen yardımcı olmayıp geçiştiriyorlar.
Satın aldığım ürünün bana uygun olmadığını görünce iade etmek istedim ancak aldığım Teknosa firması bir türlü iademi gerçekleştirmedi. 5 iş günü, 2 iş günü ve 3 iş günü şeklinde erteleyip durdular. Günün sonunda halen aradığımda ve mail attığımda sorununuzla ilgileneceğiz diyorlar ancak şu ana kadar...
Ürün çalışmıyor. Teknosa'ya götürdüm, ürün bize ait değil dediler. Faturasını götürdüm, yanlışlık olmuştur olabilir diye bir de terslediler. Servise gönderdiler. Servis bize ait değil dedi. Tam 5 ay sürdü servisi bulmaları. Tabii bu 5 ayda 6 sefer ürünü Teknosa'ya götürdüm.
Yorumlar