Değerli Müşterimiz, Talebiniz incelemeye alınmıştır. En kısa süre içinde sizinle irtibata geçeceğiz. Dilerseniz tüm görüş ve önerileriniz için 0850 222 55 99’dan bize ulaşabilirsiniz. Teknosa Müşteri Hizmetleri
Müşterimiz ile irtibata geçilerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Teknosa Müşteri Hizmetleri
Teknosa dan aldığım Grundig marka çay makinesinin kapak tasarımı problemli iade etmek istediğim zaman servise yönlendirdiler, servis sorunun çözüldüğünü söyledi ancak kapak kısmı açılırken çok zorlanıyor bu durumu Teknosa yetkilisine bildirdim, ellerindeki başka yeni bir ürünü açıp denedik oda probl...
Telefon almak için 07.04.2022 tarihinde Lüleburgaz Esas39 AVM de bulunan Teknosa iş yerine gittim. İncelemelerim sonucu beğendiğim Samsung Galaxy S20 FE128GB Lavanta Cep telefonunu almak istediğimi görevliye söyledim. Fakat görevli yazan fiyatın teşhir ürünü olduğunu söyledi. Fiyat bilgisi olan onla...
Zonguldak esas 67 Teknosa çalışanları çok ilgisiz ve yalan beyan veriyorlar. Telefon alırken ekran koruyucusu da aldım ekstra ücret vererek garanti yaptırdım koruyucuya koruyucu kırıldığı için garantiden değiştirmeye gittim çalışan c*** hanım elimizde yok dedi koruyucu 15 dakika sonra başka çalışana...
Ankara Keçiören'de bulunan FTZ alışveriş merkezi'indeki Teknosa'dan 08/03/2023'te Samsung televizyon aldık. Televizyon 5,6 günde ancak teslim edildi. Kurulum teknik servis 3 gün sonra ancak geldi. Gelen servis paketi açtı ürün teşhir ürünü dedi, televizyon paketinin içinden televizyon kumandası çıkm...
Bulaşık makinesi aldım Grundig almaz olaydım sizden makine yıkadıktan sonra açılıyor diye satıyorsunuz ama açılmıyor 4 tane servis geldi ama makinede sorun yok diyorlar peki bu makine yıkadıktan sonra neden açılmıyor wi-fi özelliği var dendi yok teşhir ürün dediniz sadece üste küçük bir çizik var de...
Kemal
Teknosa'nın İstanbul Anadolu Yakasında yer alan Brandium AVM ®'de yer alan Mağazasından 23 Mart 2023 günü, rafta duran Arzum ®, AR1026 Prostick Blender Setini, üzerindeki etiket fiyatı olan 749 TL bedel ödeyerek almak istedim. Ancak ürünün stokta kapalısının kalmadığını, teşhir ürününün de satılmadığı cevabını aldım.
Mağazadan çıkıp Müşteri Hizmetlerini aradım. Müşteri Hizmetleri Yetkilisi de teşhir ürünü olduğu, internet ya da diğer mağazalarında bu üründen kalmadığını, yakın zamanda tekrar stoğa gireceğini ve bu ürünü de aynı gerekçe ile satamadıklarını ifade etti.
Şimdi sorularım şunlar.
1. Teknosa, artık teşhir ürünü satmıyor mu? (Önceden teşhir ürünü satın almıştım) 2. Teknosa'da son ve tek kalan ürünlerin satışları yasak mıdır? 3. Satmayacakları ürünleri neden rafta tutarlar? 4. Ürüne zam geleceği için satışı durdurulmuş olabilir mi?
Bu soruların cevaplarının Müşteri Hizmetlerinden alınamayacağı için buraya yazıyorum. Teknosa'ya yakışmadı.