Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teknosa'da Robot Süpürge Bekleyişi

Saadet
05 Aralık 2023 16:41
165

Depoda kalmadı, getirtelim, en geç cuma günü bize gelecek dedikleri robot süpürge dört gün geçmesine rağmen gelemedi. İstinyePark Teknosa'ya bizzat gidip, yirmi dakika bir yetkiliden bilgi almak için bekledim. Geldiğinde ise halen kargoda olduğunu söyledi. Bu bilgiyi bekletilmeden, bir elemandan öğrenemedim; o derece yetkili gerektiren bir durummuş! Bugün de telefonla zor ulaştım, eleman yetkiliyi çağırayım dedi, yirmi dakika telefonda bekledim, ancak gelen giden kimse beni adam yerine koyup bir bilgi vermedi ve ben de telefonu kapattım. Keşke başka bir yerden almış olsaydım. Artık Teknosa'dan hiçbir şey almayacağım.

05 Aralık 2023 16:43 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. İyi günler dileriz. Teknosa

07 Aralık 2023 18:45

Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili geri bildiriminizi hassasiyetle değerlendirdik. Çözüm süreci ile ilgili tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Teknosa için memnuniyetinizin her zaman ön plandadır. Sonuçlanmış talebiniz ile ilgili bugün SMS ile ilettiğimiz anketimize katılmanızdan mutluluk duyacağız. İyi günler dileriz. Teknosa

Saadet
07 Aralık 2023 18:51

Dün kendim gidip mağazadan urunu aldım, ürünün oraya ulaştığını sanırım anlamamışlardı Çünkü hiç arayıp haber veren olmamıştı. Umarım eleman arkadaşlara daha iyi bir hizmet içi egitim verir Teknosa.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Şikayetle İlgili Yorumlar

Benzer Şikayetler

Teknosa Mağazadaki Çalışanlarla İlgili

Özge
12 Temmuz 18:55
180
4
Çözüldü

Teknosa Aldığım Vestel TV Pişmanlığını Yaşıyorum

Mehmet
29 Haziran 20:01
248
"Gelen ürün servis tarafından açıldı ekran kırık çıktı ve aynı gün ürünü geri aldı, ücret iadesini gerçekleştirdi. Teknosa verdiği sözü yerine getirdi. Teşekkürler..."
Teknosa Aldığım Vestel TV Pişmanlığını Yaşıyorum
Teknosa Aldığım Vestel TV Pişmanlığını Yaşıyorum
Teknosa Aldığım Vestel TV Pişmanlığını Yaşıyorum
Teknosa Aldığım Vestel TV Pişmanlığını Yaşıyorum
+1
1

Teknosa Kurulum Ve Fatura Sorunlarıyla Boğuşan Müşteri Deneyimi

Volkan
24 Haziran 18:38
406
Teknosa Kurulum Ve Fatura Sorunlarıyla Boğuşan Müşteri Deneyimi

Teknosa İlgisiz Ve Bilgisiz Çalışanlar

İlayda
30 Aralık 2023 01:36
120
Benzer Şikayet Yaz