to read complaints and reviews, or file yours. 
Apple 14 cihazım için Teknosa'dan ekran koruma garantisi aldım. Ancak Maltepe Park AVM şubesinde hizmet almak istediğimde, son üç gidişimde de aynı sorunla karşılaştım. Her seferinde yaklaşık 15 dakikalık bekleme süreleri veriliyor ve herhangi bir şekilde yardımcı olunmuyor, kimse yönlendirmiyor. Bugün de tekrar aynı şekilde bekletildim ve çözüm sunulmadı.
Garanti için gerekli olan ekran koruma filmim mevcut. Ayrıca müşteri hizmetlerini de aradım fakat sonuç alabileceğim yetkili biriyle görüşemedim.
Teknosa’dan beklentim, ekran koruma garantisi kapsamında işlemin hızlı ve sorunsuz şekilde yapılması ve özellikle mağaza personelinin müşterilere karşı daha ilgili ve yardımcı olmasını sağlamalarıdır.
Teknosa Maltepe Park AVM'den ocak ayından beri gelip sorduğum S23 FE ekran koruyucu talebim olmasına rağmen ürün getirilmedi. Yaklaşık bir aydır ekranımın değiştirilmesi için bekliyorum. Bu hizmetteki aksaklığı başka hiçbir Teknosa mağazasında görmedim. Şikayet formu oluşturmak istediğimde ise yakla...
Forum Aydın AVM’deki Teknosa mağazasından iPhone 14 Pro için ömür boyu garantili ekran koruyucu satın aldım. Bugün ekran koruyucunun değişimi için mağazaya gittiğimde, görevli N**** Bey önce faturanın başkasının üzerine olması nedeniyle zorluk çıkardı. İkna ettikten sonra ise “elimizde ürün yok” diy...
Maltepe Park AVM Teknosa mağazasından 17.07.2024 tarihinde iPhone 15promax telefon ve yanında ömür boyu ekran koruma değişim paketi satın aldım. Satın aldığım zaman bütün Teknosa şubelerinden değişim yaptırabilirsin dendi. Bugüne kadar sadece 1 kere değişim yaptırabildim. Aylardır bu ürün mağazamızd...
Teknosa Akasya AVM şubesinde, garanti kapsamındaki iPhone 14 model telefonumun batarya değişimi için müşteri hizmetlerini aradım. Ancak müşteri temsilcisine bir türlü ulaşamadım; sürekli hatta bekletildim ve hatlar arasında aktarıldım. En sonunda ise hiçbir yanıt alamadan görüşme sonlandırıldı. Bu s...
05.12.2024 tarihinde telefonumun garantisine dahil olan cam ekran koruyucusunu değiştirmek için Sivas ivapark AVM de ki Teknosa mağazasına gittim. Cam ekran değişimi ile ilgilenen personel sisteme dahi bakmadan ne gerekçe ile değiştireyim ekranda bir şey yok gerekçe olmadan değiştiremediğini söyleye...
Yorumlar