11 Eylül
#12572514

Teknosa'da Değişen Parça Sonrası Garanti Kapsamı Dışında Kalan Laptop

Orijinali 3 yıla yakın giden dizüstü bilgisayarımın bataryası değiştirildikten 6.5 ay sonra tamamen bitti. Cihazı tekrar servise bıraktığımda ertesi gün cihazın garanti kapsamında olmadığı için kabul edilmediğini söylediler.


Sebebini sorduğumda değişimi yapılan parçanın 6 aylık bir garanti süresi olduğunu söylediler. Bunun üzerine beş altı servis aradım her biri değişen parçaya 2 yıl garanti verdiklerini ve bir de yeni bir bataryanın 1 yıldan önce bitmesinin neredeyse imkansız olduğunu söylediler.


Kısacası TeknoGaranti ve anlaştığı bu firmadan şikayetçiyim. Değiştirdik dedikleri bataryanın da yeni olduğuna inanmıyorum.

Zihni Zihni 488 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Teknosa Temsilcisi11 Eylül

    Değerli Müşterimiz,   Başvurunuz değerlendirilmek üzere işleme alınmıştır. İlginiz için teşekkür ederiz.     Saygılarımızla

Ziyaretçi Yorumları