Toplam çözüm sayısı
..
Teknosa ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Berat'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yeni karşılaştırma
ile

Teknosa.com Sipariş İptali

643görüntüleme
Berat
Berat 15 Kasım 2021 01:04

Teknosa.com dan telefon siparişi verdim. Siparişimi verdikten 1 saat sonra iptal etmek istedim sipariş iptaliyle ilgili hiçbir yönlendirme, bilgilendirme, buton yok. 1 saat önce verdiğim siparişi iptal edemiyorum. Siparişimi nasıl iptal edeceğimi bilmiyorum.

Teknosa Logo
Teknosa15 Kasım 2021 08:51

Değerli Müşterimiz, Talebiniz incelemeye alınmıştır. En kısa süre içinde sizinle irtibata geçeceğiz. Dilerseniz tüm görüş ve önerileriniz için 0850 222 55 99’dan bize ulaşabilirsiniz. Teknosa Müşteri Hizmetleri

Teknosa Logo
Teknosa15 Kasım 2021 09:10

Müşterimiz ile irtibata geçilerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Teknosa Müşteri Hizmetleri

1 Yorum

Ali
Ali30 Kasım 2021 15:23
 

İşi bu kadar zorlaştırmanızdaki amaç nedir? İyi niyetle yapıldığından şüphelerim var. Üçüncü sınıf bir online alışveriş sitesi gibi hareket ediyorsunuz.

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

2259954866 numaralı siparişimde 1 adet Apple Magic Mouse ve 1 adet Apple Magic Mouse 2 ürünü sipariş verdim. Bu siparişler 2 farklı paket olarak gönderildi. 18.12.2021 tarihinde teslim edilmek üzere gelen ilk siparişimin paketi açık olduğu için ürünü teslim almayarak geri gönderdim. Öncelikle teslim...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Teknosa.com'dan aldığım 2259955761 sipariş kodlu Armor TV ekran koruyucu açıkça ürün başlığında yerinde montaj dahil diye belirtilmesine rağmen 10 gündür 5 defa iletişimde bulundum ve her seferinde benimle alay eder gibi montaj hizmeti yok bunun diye önce reddettiler sonra tabii ki de kanun gereği k...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 23 Aralık 2021 16:21

15.12.2021 tarihinde Teknosa.com sitesinden 2259886982 sipariş numaralı Huawei D15 İntel i5 10210U Laptop satın aldım. Birkaç gün geçmesine rağmen ürün kargolanmadı. Teknosa müşteri hizmetlerini arayarak sipariş hakkında bilgi almak istedim. Bana söyledikleri tek şey ''Siparişiniz Hazırlanıyor'' Bu ...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Aralık 2021 23:41

Teknosa online üzerinden havale/EFT yoluyla Apple 13 Pro 128GB sierra renk bir de Apple 13 Pro 256GB Gold renk marka cihaz sipariş ettim. Fakat kendileri çoklu alımdan dolayı siparişlerimi iptal etmiştir! Madem çoklu alıma müsaade etmiyorsanız neden sepete 1'den fazla ürün eklettiniz! Hadi eklettini...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Aralık 2021 13:04

5 Aralık 2021 tarihinde internet üzerinden sipariş verdiğim robot süpürge 8 Aralık 2021 günü verdiğim adrese teslim edildi 9 Aralık 2021 tarihinde kapalı orijinal haliyle kargomu teslim aldım. Kargomu açtığım zaman kargo içerisinden ürünün eksik parçalar olduğunu fark ettim ve hemen müşteri hizmetle...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Aralık 2021 14:04

01.12.2021 tarihinde Teknosa'dan Raks pf 20-stx 2000 Watt Fanlı Isıtıcı satın aldım. Sipariş numaram 2259671741. Ürünüm bir türlü kargoya verilmeyince müşteri hizmetlerini aradım. Kayıt açıldı ve sonra herhangi bir dönüş yapılmadı. Defalarca aramamın üzerine satın aldığım ürünün depolarında olmadığı...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 14 Aralık 2021 11:33

Bilkom güvencesinde TCL marka 165 ekran TV paket açıldığında kırk ve çizik çıktı. Değişim, iade, tamir şansı dahi tanımadılar. Bu tarz problemli konularda postacılık yapan bir kurum. Teknosa'ya yazdı Teknosa'dan gelen cevabı bana okudu. Hiçbir çabası dahi olmadı. Kendi sitesi üzerinden satış yapanl...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 13 Aralık 2021 08:09

Teknosa'nın internet sitesinde 3 adet ürünü kredi kartımdan sipariş verdim. Daha sonra vazgeçtim ve iptal etmek istedim. Ben zannettim ki çok kolay, hemen gireceğim iptal'e basacağım ve param iade olacak. Yok öyle bir şey iade, iptal diye bir başlık var, içine girince iptal ile ilgili hiçbir bilgile...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 10 Aralık 2021 10:25

Teknosa'dan 05.12.2021 tarihinde verdiğim 2259740179 no.lu sipariş için ses çıkmayınca 10.12.2021 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım. Sistemin sipariş bölümünde hazırlanıyor ibaresi bulunuyor dedim. Bayan üç gün içinde mağazadan alınmadığı için iptal edilmiş dedi. Bana mesaj veya mail gelmediğini...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 07 Aralık 2021 11:14

Teknosa'dan 12 Kasım'da 2021******1504 sipariş numarası ile telefonla bir Macbook ve office programı aldım. Macbook'un erkesi gün kargoya verileceği, office programı için de fatura ile birlikte aktivasyon kodu mail atılacağı söylendi. 16 Kasım'da ürünler teslim edilmeyince müşteri hizmetlerini arad...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi