Toplam çözüm sayısı
..
Teknosa ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Emircan'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yeni karşılaştırma
ile

Teknosa Yetersiz, Yanlış Bilgilendirme Ve Ayıplı Mal Satılması

460görüntüleme
Emircan
Emircan 06 Aralık 2021 22:48
Çözüldü Çözüldü
Emircan'ın Teşekkür Mesajı
“Mağduriyetim giderildi.teşekkürler”

Teknosa'dan almış olduğum teşhir ürünü fakat alt seviye telefonlar gibi sürekli şarjda ve cam kabinde açıkta bulunmayan diye tanıtılan bir telefon satın aldım. Eve ® geldiğimde ekranında gölgelenmeler olduğunu fark ettim ve ertesi gün hemen Teknosa'ya geri döndüm. Bana ürünün ayıplı olduğu kesinlikle belirtilmedi. Böyle olduğunu bilseydim kesinlikle satın almazdım. Şu an telefonum servise yollandı ve karar çıkması bekleniyor. Yapılan eksik bilgilendirme ve yapılan bu yanlışın talebim doğrultusunda düzeltilmesini istiyorum.

Teknosa Logo
Teknosa06 Aralık 2021 22:54

Değerli Müşterimiz, Talebiniz incelemeye alınmıştır. En kısa süre içinde sizinle irtibata geçeceğiz. Dilerseniz tüm görüş ve önerileriniz için 0850 222 55 99’dan bize ulaşabilirsiniz. Teknosa Müşteri Hizmetleri

Teknosa Logo
Teknosa10 Aralık 2021 15:15

Müşterimiz ile irtibata geçilerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Teknosa Müşteri Hizmetleri

Emircan
Emircan16 Aralık 2021 12:40

Mağduriyetim giderildi.teşekkürler

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

O kadar ürün aldım oyun telefonu diyerek bana sattınız oyunda kalitem o kadar yüksek iken şu an oyunda en kötü oyuncu benim 120 hz ekran dediniz benden yavaş kimse yok. Botlara bile ölüyorum kaliteli telefon diye satıyorsunuz böyle mi kaliteli telefon oyun telefonu oyunda güçlü diyorsunuz Oppo reno ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Bu resmen yanıltma. 2020 yılında aldığım iPhone 11'e kasko yaptırdılar. Telefonum garanti süresinde yere düştü ekranı çatladı garantiye gönderdiğimde Ürünün onarım maliyeti fazla olduğunu söyleyip, ürünün %60 'ını hediye çeki olarak verebileceklerini söylediler, reddettim telefonu da çeki de. Tüket...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Mersin Forum AVM Teknosa ekstra mağaza çalışanları mağazayı restaurant'a çevirmişler. Stoklarında olan telefonu başka müşterimize ayırdık diye vermiyorlar. Ancak telefona sigorta yaparsanız ve powerbank, adaptör ve ekran koruyucu alırsanız size verebiliriz diyorlar. Kendilerine prim kazandırmak için...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

15 Ekim cuma günü 2021 Osmaniye/Kadirli Teknosa bayisinden Samsung A32 adlı cihazımı 3500 TL'ye satın aldım cihazım 22-23 ekimde ekranının gidip gelmesi, parmak izini okumama, kendi kendine uygulamalara girme, uygulamadan atma, kendi kendine ekran görüntüsü alma, geri tuşunun çalışmaması gibi sorunl...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

20.12.2020 tarihinde Teknosa'dan almış olduğum TCL marka telefonun güç tuşuna basıldığında görüntü gelmediğinden Teknosa Maltepe Park mağazasına götürdüm ve teknik servise gönderildi ancak garantisi halen devam etse de teknik servis 2600 TL ücret talep etti ve parçalarının tamamen değişeceğini ekran...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

29.12.2021 tarihinde akşam saat 8 de aldığım iPhone 11 128 GB ürünü gayet güzel bir şekilde pazarlayıp + ürünlerini de aldırdılar (İstanbul Marina mağazası) sonrasında telefon aktarımı istedim sorumlu M** Bey telefonu açtı ve açılmadığını şarjının olmadığını söyledi. Bizim AVM de işlerimiz vardı hal...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Telefonu alıp da ön kamera hatasından dolayı servise gönderilmesiyle başlayan ızdırabımızı aşağıda anlatmaya çalıştım. Ama nafile. Teknosa müşteri hizmetleri otomatik mail göndermekten ve 1 kere aramaktan başka bir şey yapmadı. Telefon her KVK'ya gittiğinde çizikleri artarak geri geliyor. Artık art ...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

Sevgili Teknosa 24/12/2021 tarihinde ve ertesi gün 7/24 her saniye web siteniz üzerinden PlayStation 5 stok takip ettim. Mağaza’da stok görünmesi ile benim mağazayı telefon ile aramam arasında 3-5 saniye var ve 3 şehrin 5 farklı mağazasında stok denk getirip aradığımda hep bu cevap👇 ‘Şimdi satıldı ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Aralık 2021 12:38

Taurus-Teknosa 15.11.2021 tarihinde mağaza gitmeden almak istediğim telefonun ellerinde olup olmadığı öğrenmek için telefon açtım, ürün elimizde var denilince mağazaya gittim. Kredi kartımın limiti yetersiz olduğu için Teknosa çalışanının yönlendirmesiyle ING Bank kredisiyle alabileceğim söylendi. K...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 14 Aralık 2021 11:33

Bilkom güvencesinde TCL marka 165 ekran TV paket açıldığında kırk ve çizik çıktı. Değişim, iade, tamir şansı dahi tanımadılar. Bu tarz problemli konularda postacılık yapan bir kurum. Teknosa'ya yazdı Teknosa'dan gelen cevabı bana okudu. Hiçbir çabası dahi olmadı. Kendi sitesi üzerinden satış yapanl...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi