04 Aralık 2013 #2152272

Teknosa Yazıcı Arızalı Çıktı!

Teknosa'nın Natilius mağazasından Samsung yazıcı aldım. Ofise kurduğumda arızalı çıktı. Yetkililerle görüştüm. Servise götürün dedi. Servise götürdüm. Servis garanti kapsamı içinde arızayı giderdi. 8 ay sonra aynı arıza tekrar başladı. Tekrar servise götürdüm. Garanti kapsamı geçti 180, 00 TL ödeyeceksiniz dediler.


Halbuki ayıplı malı değiştirmeleri gerekirdi. Yazıcım hala serviste bekliyor. Yeni yazıcı aldım kartuş bitti 3 ay önce gittim kartuş yok dediler. Bugün tekrar gittim yine kartuş yok dediler. Kartuşunu satmadığınız malzemeyi satarak insanı yanıltmak gibi ahlak dışı bir davranış göstermektesiniz.

Ethem 33 Okunma

Cevaplar

  • Teknosa Temsilcisi04 Aralık 2013

    Sn. Yetkili ; Musterimizin talebini bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz. Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu araştırılarak en kısa sürede sonuç müşterimize iletilecektir. Konuyu bilgilerinize sunariz. Saygilarimizla, İletisim Bilgileri : Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz ) Web Adresimiz : www.teknosa.com

Benzer Şikayetler

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön