Toplam çözüm sayısı
..
Teknosa ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Teknosa Xiaomi Scooter Pro 2 Ürünü Hakkında

671görüntüleme
Şaziye
Şaziye 17 Eylül 14:43

Teknosa'dan almış olduğum Xiaomi ® Scooter Pro 2 modelinin ağustos 06 2021 de kesildi ancak ürün ayıplı ürün olmasına rağmen ürün teknik servise 23 ağustosa gönderiliyor ve teknik servis bu cihazı ayıplı ürün olmasına rağmen değişim yapmayıp servise alıp tamir etmeye çalışıyor. Urunu hasarlı bir şekilde mağazaya yolluyorlar ben urunu teslim almak istemediğimde de Teknosa merkeze kadar gittim iade için dönüşü 1 aydır bekliyorum ama halen bir çözüm üreten yok maalesef konuyu nasıl ve nereden çözeceğimi bilmiyorum!

Gelişme
Gelişme

2 hafta önce

Teknosa dan Xiaomi mi Pro 2 Scooter cihazı aldım ayıplı çıktı 1 ay dolmadan Teknosa ya götürdüm ürünü değişim iade yapmak yerine servise yollayıp 20 gün bekletip onardık diyerek kullanılamaz hale getirip tamir oldu gelip ürününüzü alın dediler bu nasıl bir kalitesiz hareket kimse yardımcı olmuyor!

17 Eylül 20:20

Teknosa Xiaomi Scooter Pro 2 Ürünüm hala çözüme kavuşmadı beni arayıp sıfır ayıplı ürünü bana sattıkları ve 6 ay içerisinde herhangi bir sökme takma işlemi yapılmadan iade değişim yapmaları gereken ürünü daha 10 günlükken servise yollamaları yetmezmiş gibi ürünü tanınmaz halde servisin oynardık diyerek geriverdiği ürünü benden tekrar servise yollamamı istiyorlar hala mağdurum kimse Teknosa dan ürün almasın böyle bir mağduriyet yaşamasınlar. Umarım 10 günlük ayıplı ürünümü mağazalarından almadım hatalarının farkına varıp değişim yaparlar...

Teknosa Logo
Teknosa17 Eylül 14:44

Değerli Müşterimiz, Talebiniz incelemeye alınmıştır. En kısa süre içinde sizinle irtibata geçeceğiz. Dilerseniz tüm görüş ve önerileriniz için 0850 222 55 99’dan bize ulaşabilirsiniz. Teknosa Müşteri Hizmetleri

Teknosa Logo
Teknosa18 Eylül 13:48

Müşterimiz ile irtibata geçilerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Teknosa Müşteri Hizmetleri

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 13 saat önce

Teknosa firmasından şubat ayında aldığımız 0 cihazın, batarya sorunu nedeni ile mağazaya götürülmüş durum izah edilmiştir. Cihazı İstanbul servis' lerine gönderilmiş servis gönderim formu düzenlenmiştir. Uzun bir aradan sonra "cihazınız geldi teslim alabilirsiniz" telefonuna binaen ilgili mağaza g...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

30.09.2020 tarihinde Teknosa Cepa AVM (Ankara) mağazasında laptop bakıyordum, henüz alım kararı almamışken beni ikna amacıyla bana laptopu alırsam ücretsiz 1 yıllık Microsoft Office üyeliği de yanında hediye verileceğini söylendi, normalde laptopun yanında böyle bir hediyesi yoktu ikna amacıyla ekle...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Teknosa web sayfasından aldığım WiFi menzil genişletici ürünü test yaparak kullanmaya başladım. 3 farklı cihazda test ettim ancak sinyal seviyesi, ping süresi ve hız testlerinde modemin gerisinde kaldı. Tüketici Hakları kanunu gereği 14 gün içinde iade hakkım olmasına rağmen ürünü iade almak istemiy...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Merhabalar, Malatya Park Teknosa mağazasında 24.09.2021 tarihinde kulaküstü katlamalı kulaklık aldım bir hafta içinde katlama Esnasında çat diye katlama yerinden kırıldı. Mağazaya giderek ürünü götürdüm. Onlarda katlama yerinden olduğunu gördüler. 9749514 numara ile gönderim yapıldı. Dün beni servi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Merhaba; 18.12.2020 tarihinde Teknosa / Metrocity AVM mağazasından JBL marka bluetooth kulaklık satın aldım. Kulaklıkların press noktalarında açılmalar gözlemledim. Satın aldığım yere ürünü servis inceleme talebi ile 08.10.2021 tarihinde teslim etmek istedim. Müşteri ilişkileri sorumlusu fiili fatur...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

11 Eylül'de Lenovo denilen cinsi bozuk markadan 12651-tl vererek Ideapad 3 gaming dizüstü bilgisayar aldım. Eve geldim interneti görmüyor hiçbir ağı görmüyor. Ertesi gün Teknosa denilen bunun da cinsi bozuk mağazaya gittim kayıt oluşturuldu. İnternet ayarı yapıldı ben eve geldim 55 km git 55 km gel....

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Kırklareli, Lüleburgaz ilçesi, 39 Burda Avm, Teknosa mağazanızdan 11 Eylül 2021 tarihinde satın almış olduğumuz, LG 65 un 71006 marka televizyonu mağaza yetkilileri adresimize gönderdiler. Daha sonra televizyonu kurmaya gelen servis yetkilileri, kutuyu ilk defa açtıklarında, televizyon caminin tamam...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Teknosa Ankara Sincan Optimum mağazasından Bilicra marka akıllı çocuk saati aldım 26 Eylül akşam üstü saat sim kartı tanımıyor uyarısı verdi, ertesi gün aynı mağazada arkadaşlar yardımcı olmaya çalıştı ancak ürün açıldığı için iade almayacaklarını söylediler ve servise yönlendirdiler, (ürün açılmada...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

20 Eylül günü Marmara Forum Teknosa'ya bir kulaklık almak için gittim. İçeride indirimli JBL kulaklıklara bakarken bir çalışan yanıma gelip Anker'in Soundcore2 modelinin indirimde olduğunu çok daha iyi bir kulaklık olduğunu ve onu alsam daha iyi olacağını söyledi. Kendim kulaklıklara çok hakim olmad...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Teknosa'dan 28.09.2021 tarihinde almış olduğum next 2071 çanaklı/ çanaksız FHD uydu alıcısını eve getirip çalıştırmak istediğimde ürünün sinyallerinden dolayı televizyon yayını alamadım. Anten tesisatından olduğunu düşündüm ve anten tesisatı çektirip uyduyu ayarlattırdım. Fakat uydu cihazında fark e...