14 Kasım 2018
Yorum Yap
#11148521

Teknosa ve KVK Servis Elele Haydi Mücadeleye!

Teknosa'dan satın aldığım Lenovo K6 cep telefonu karşı tarafa ses gitmiyor. Şubeleri direk KVK ya götürürsem daha hızlı yanıt alacağımı söylüyor. Götürünce gelen servis yazısı sıvı TEMA’si ana kart değişimi yapılacak. 678 TL. Diyorum ki benim sıkıntım karşı tarafa ses gitmemesi telefonum çalışıyor açılıyor kapanıyor ana kart değişimi vs... İstemiyorum ses kartına bakmanız gerekir. Teknik servisleri ödeme yapıp işlemi onaylarsam ses sorununa ayrıca bakacakları. Göz göre göre anlamsız para talep ediliyor. Arızası olmayan parçayı ücretle değişim onayını zorunlu kılıyorlar. Nasıl bir marka nasıl bir anlayış nasıl bir dolap çeviriyorlar. Çalışan parçayı değil çalışmayanı değiştirmesi gerekir ki garantili ve çalışan cihaz sadece ses alanından sadece hoparlör açıkken ses gidiyor yani sorun belli ses kartı değişir ve çözülür. Ama nedense arızası olmayan bir parça için telefon değeri kadar para talep ediliyor.

Fatih Fatih 525 Okunma

Cevaplar

  • Fatih29 Aralık 2018

    Değerli arkadaşlar servisin ve Teknosa in sorunu gidermede direnmesi ne dayanamayarak dışarıdan bir telefon ya da,60 TL karşılığında arızayı giderdim. Arada 11 kattan fazla fark var resmen resmi yollardan servisler garantili de olsa telefonlar soguslemeye çalışıyorlar. Krizden etkilenip piyasadan gitmelerigitmeleri

  • Teknosa Temsilcisi14 Kasım 2018

    Değerli Müşterimiz,   Başvurunuz değerlendirilmek üzere işleme alınmıştır. İlginiz için teşekkür ederiz.     Saygılarımızla

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler