You can visit Xolvieto view global content and find solutions to complaints.
Teknosa ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
Yeni karşılaştırma
ile

Teknosa Ve Gulf Sigorta'nın Kader Ağları

458görüntüleme
Cüneyt
Cüneyt 28 Ocak 20:00

Bandırma liman AVM ® deki şubenizden Mart 2021 tarihinde 65 inch Samsung ® marka aldığım TV için tavsiyeniz üzerine Gulf Sigorta ® ile cihaz sigortalandı ancak Temmuz 2021 tarihinde üzerine düşen kitaplık yüzünden hasar gördü. Tv nin paneli hasar gördü. Firmanın incelemesi sonucu cihazın çalışması bahane gösterilerek kozmetik kusur dendi ve değişim talebim yerine getirilmedi. Hakem Heyeti kararına rağmen poliçenin gereğini yerine getirmediği gibi ondan fazla aramama yazmama rağmen cevap vermediler. Teknosa gibi ciddi bir markanın böyle firmalarla muhatap etmemeleri hele ki tavsiye üzerine adeta kandırılmamıza alet olmaması için firma seçimlerinin daha ciddi olması gerektiğini düşünüyorum

Teknosa Logo
Teknosa28 Ocak 20:00

Değerli Müşterimiz, Talebiniz incelemeye alınmıştır. En kısa süre içinde sizinle irtibata geçeceğiz. Dilerseniz tüm görüş ve önerileriniz için 0850 222 55 99’dan bize ulaşabilirsiniz. Teknosa Müşteri Hizmetleri

Cüneyt
Cüneyt30 Ocak 00:01

Ve. Telefonuma gelen bildirimle haberdar oldum adamlar ticaret mahkemesine dava açmışlar... Ve dava dilekçesinde aynen su ifade var... "Ne var ki; teknogaranti paketinde yer alan “Kazaen Kırılma ve Hırsızlık Sigortası” perakendeci sigortacı arasında “tüketici lehine” yapılan bir sözleşme neticesinde tüketiciye hediye edilmektedir. Bu itibarla; tüketici, sözleşmenin bir tarafı değil, yararlanıcı konumunda bulunmaktadır. Hal böyleyken, bahsi geçen sigorta sözleşmesinin tarafı tüketici değil perakendeci Teknosa olduğundan, sigorta tkhk m. 5 ve Yönetmelik hükümleri kapsamında bir haksız şartın söz konusu olmadığı, zira sigorta sözleşmesinin yalnızca yararlanıcısı durumunda bulunan tüketiciyle bu sözleşmedeki şartların müzakere edilemeyeceği izahtan varestedir." yazıdan anlaşılacağı üzere asıl sorumlu sizi kılmış beni yani tüketiciyi yararlanıcı olarak nitelemişler işim gücüm yokmuş gibi bir de bu davayla uğraşacağım üstelik taleplerde tüm yargılama giderlerini ve vekalet ücretini de bana yüklenmesini talep etmişler...

Teknosa Logo
Teknosa04 Şubat 15:08

Müşterimiz ile irtibata geçilerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Teknosa Müşteri Hizmetleri

Cüneyt
Cüneyt04 Şubat 18:39

Kimse aramadı... Hatta 2 gün önce bilgilendirme istedim hala arayan yok firmanızdan

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • -görüntüleme
  • 3 gün önce

Bu davranışı hiç beğenmediğimi söylemek isterim Ankamall AVM'den Teknosa mağazasından aldığım telefon için yazıyorum alırken bana 2 yıl sonrasında bataryada herhangi bir sorun yaşamanız dahilinde sigorta şirketi tarafından değiştirilecek dendi fakat geçen günlerde göndermiş olduğum Gulf Sigorta'dan ...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 1 hafta önce

3 yıl önce Samsung marka telefon Teknosa'dan aldım ve Gulf sigortadan kasko yaptırdım telefonda ilk yılında ekran bozuldu o zaman şirketi aradığımda alınan tarihten önce aradığım için servisin eline geç ulaşsa da garanti kapsamına girer diye belirtildi sonra tekrar ekranı aynı şekilde bozuldu kasko ...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 2 hafta önce

Teknosa 'dan almış olduğum robot süpürgenin pil ömrü doldu. Ek garanti süresi almış olmama rağmen ücretsiz pil değişimi yapılmıyor. Garanti kapsamı dışında olduğu iddia ediliyor. Ek garanti süresini bana satan Teknosa beni Gulf Sigortaya yönlendirdi. Ancak Gulf Sigorta muhatabımın Teknosa olduğunu b...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 3 hafta önce

Teknosa'dan tablet aldım ve garantisine ek olarak ilave kasko yaptırdım. Kasko yaptırmama Teknosa'da ki satıcının ürün kaskolu parçalansa bile kasko yapar demesine Teknosa markasına istinaden güvenmem etkili oldu. Tablet kesinlikle yere düşmedi darbe almamasına rağmen ekranın yarısında mavimsi mor ç...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 3 hafta önce

Teknosa da Sony Bravia 65 inç bir televizyon aldık 7 ay önce. Cihazı alırken genişletilmiş sigorta poliçesi yaptırmamızı önerdiler çalınmaya ve kırılmaya karşı 1 yıl 2 bn tl fark ödeyerek poliçemizi yaptırdık. Poliçeyi bize vermediler adresimize de göndermediler. 7 ayın sonunda cihazın paneline aviz...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 4 hafta önce

Teknosa'dan almış olduğum Sony marka KE-65XH8096 LED TV yanında genişletilmiş sigorta kapsamı ile birlikte her türlü hırsızlık, çalınma ve hasara karşı sigortalı olacak şekilde tarafıma satılmıştır. Cihazı satın almış olduğum tarihten 6 ay geçtikten sonra TV LED paneli kırıldı önce muhatabım olan ür...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 4 hafta önce

Teknosa'dan tablet aldım ve garantisine ek olarak ilave kasko yaptırdım. Kasko yaptırmama Teknosa'da ki satıcının ürün kaskolu parçalansa bile kasko yapar demesine Teknosa markasına istinaden güvenmem etkili oldu. Tablet kesinlikle yere düşmedi darbe almamasına rağmen ekranın yarısında mavimsi mor ç...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 18 Nisan 13:58

3 Mart 2022 de Samsung marka TV aldım. Gulf sigortadan 1 yıllık sigorta yaptılar. Cihaz ekranı 1 ay sonra kırıldı. Sigorta şirketi tamiri mümkün olmadığından tarafıma hediye çeki tanımlamış. Ama %40 keserek ve cihazın sigortası iptal olmuş yani kendi hesabına uyacak şekilde işlem yapılmış. Bana 11 b...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 16 Nisan 14:13

Teknosa dan Philips SpeedPro Süpürge aldım 2019 yılının 11. Ayında. Yanında da genişletilmiş sigorta yaptırıldı. Toplam 5 yıl garantisi olacağı söylendi. Cihaz arıza yapmış durumda. Kırılma dökülme gibi bir durum söz konusu değil. Teknosa ile iletişime geçtim işlemler için onlar Gulf Sigortaya yön...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 26 Mart 11:23

Teknosa dan aldığım Preo ms36 marka kulaklık web sitesinde 300 TL mağazada 420 TL mağazadan aldık fiyat farkını sorduk sigortalı olduğunu söyledi herhangi bir kırılmada su geçirmede arızada onarılıyor onarılmaz ise yenisi veriliyor denildi bana. Kulaklığım yere düştü Gulf Sigorta şirketine gönderdim...

Devamını oku