to view global content and find solutions to complaints.
ile ilgili Teknosa Ve Gulf Sigorta'nın Kader Ağları
458görüntüleme
Değerli Müşterimiz, Talebiniz incelemeye alınmıştır. En kısa süre içinde sizinle irtibata geçeceğiz. Dilerseniz tüm görüş ve önerileriniz için 0850 222 55 99’dan bize ulaşabilirsiniz. Teknosa Müşteri Hizmetleri
Ve. Telefonuma gelen bildirimle haberdar oldum adamlar ticaret mahkemesine dava açmışlar... Ve dava dilekçesinde aynen su ifade var... "Ne var ki; teknogaranti paketinde yer alan “Kazaen Kırılma ve Hırsızlık Sigortası” perakendeci sigortacı arasında “tüketici lehine” yapılan bir sözleşme neticesinde tüketiciye hediye edilmektedir. Bu itibarla; tüketici, sözleşmenin bir tarafı değil, yararlanıcı konumunda bulunmaktadır. Hal böyleyken, bahsi geçen sigorta sözleşmesinin tarafı tüketici değil perakendeci Teknosa olduğundan, sigorta tkhk m. 5 ve Yönetmelik hükümleri kapsamında bir haksız şartın söz konusu olmadığı, zira sigorta sözleşmesinin yalnızca yararlanıcısı durumunda bulunan tüketiciyle bu sözleşmedeki şartların müzakere edilemeyeceği izahtan varestedir." yazıdan anlaşılacağı üzere asıl sorumlu sizi kılmış beni yani tüketiciyi yararlanıcı olarak nitelemişler işim gücüm yokmuş gibi bir de bu davayla uğraşacağım üstelik taleplerde tüm yargılama giderlerini ve vekalet ücretini de bana yüklenmesini talep etmişler...
Müşterimiz ile irtibata geçilerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Teknosa Müşteri Hizmetleri
Kimse aramadı... Hatta 2 gün önce bilgilendirme istedim hala arayan yok firmanızdan
Bandırma liman AVM ® deki şubenizden Mart 2021 tarihinde 65 inch Samsung ® marka aldığım TV için tavsiyeniz üzerine Gulf Sigorta ® ile cihaz sigortalandı ancak Temmuz 2021 tarihinde üzerine düşen kitaplık yüzünden hasar gördü. Tv nin paneli hasar gördü. Firmanın incelemesi sonucu cihazın çalışması bahane gösterilerek kozmetik kusur dendi ve değişim talebim yerine getirilmedi. Hakem Heyeti kararına rağmen poliçenin gereğini yerine getirmediği gibi ondan fazla aramama yazmama rağmen cevap vermediler. Teknosa gibi ciddi bir markanın böyle firmalarla muhatap etmemeleri hele ki tavsiye üzerine adeta kandırılmamıza alet olmaması için firma seçimlerinin daha ciddi olması gerektiğini düşünüyorum