11 Eylül 2018
Yorum Yap
#10892636

Teknosa Ve Filizler Elektronik Sony Servisi Yetersizliği!

8344490 takip numarası ile çocuğuma ait Sony megabaş kulak bantlı kulaklığı herhangi bir müdahale görmemesine rağmen sağ kulaklığından ses gelmemeye başladı. Yetkili servise iletmek üzere Teknosa Forum İstanbul'a 30 Ağustos 2018 tarihinde teslim ettik ve takip numaramızı aldık 12 iş günü geçmesine rağmen üründen hala bilgi yok işin ilginç ve komik yani İstanbul'da Sony servisi yokmuş gibi ürün Ankara Sony filizler elektroniğe yollanmış orayı da aradığımda sonuca ulaşamadım. Sabırla beklemeye devam ediyorum.

Ahmet Ahmet 410 Okunma Yorum Yap

Cevaplar

  • Ahmet22 Kasım 2018

    20.04.2008 tarihinde Teknosa Forum İstanbul mağazasından Sony mdr 450 ekstra bass kafa bantlı kulaklık satin aldım. 20 Ağustos 2018 tarihinde hiçbir fiziki müdahale görmemesine rağmen sol kulaklığından ses gelmemeye başladı. Teknosa'ya götürdüğümde Sony filizler servisine sevk edildi. Bayram tatilininde araya girmesiyle yaklaşık 1 ay sonra kullanıcı hatası yazılı bir evrak ile ürün iade edildi. İlçemdeki tüketici heyeti masasına gerekli evraklarla e devlet üzerinden başvurumu yaptım. Yaklaşık 3 aylık bir bekleme surecinden sonra bugün karar evrakı elime ulaştı karar urunun yenisi ile değişimi ya da bedelinin ödenmesi yönünde urunu aldığım Teknosa mağazasına gittiğimde ofdeme yapamayacaklarını karar numarasını kayıt ettirip telefonuma gelecek mesaj sonrası işlem yapabileceğim belirtildi Bu kadar büyük bir kurumsal firmanın elimizde tüketici heyeti kararı varken 169 TL'lik bir kulaklık için yaptığı bu uygulama acı verici sabırsızlıkla sonucu bekliyorum. Gercejten içler acısı merakla belirtildi. Mağazasına g

  • Ahmet12 Eylül 2018

    Az önce Teknosa'dan aldığım Sony Mega kulak bantlı Mavi kulaklık ile ilgili İstanbul'da ikamet etmeme rağmen Ankara Sony filizler servisine kargo ile gönderilen kulaklık ile ilgili çabalarım sonucu aranarak hiçbir fiziki müdahale görmemesine rağmen sağ kulaklıktan ses gelmeme sorununun kullanıcı hatası olduğu yazılıp kargoyla gönderilmiş bir çuval para vererek piyasada piyasa ürünleri varken aldığım bu marka üründen garantisinin tamamen hikaye olduğunu ve bir daha kesinlikle marka ürün almamam gerektiğini öğrenmiş oldum. Kur öncesi 170 TL güncel fiyatı 260 TL olan ürün 3 ayda cop oldu piyasa malı bu kadar giderdi hem de 30 TL nız giderdi yazık ki ne yazık bu kadar büyük ve kurumsal markanın yeni ürün göndermesi Teknosa bunun takipçisi olması gerekirdi ikisinede elveda

  • Ahmet11 Eylül 2018

    İlginiz için teşekkür ederim

  • Teknosa Temsilcisi11 Eylül 2018

    Değerli Müşterimiz,   Başvurunuz değerlendirilmek üzere işleme alınmıştır. İlginiz için teşekkür ederiz.     Saygılarımızla

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler