to read complaints and reviews, or file yours.Teknosa Uygun Olmayan Mouse İçin Değişim Talebi Reddedildi
21.12.2025 tarihinde Ceyhan Teknosa şubesinden İnca IWM-241RB wireless mouse satın aldım. Bu ürünü okuldaki akıllı tahta ile kullanmak için aldık ancak ürün akıllı tahta ile uyumlu olmadığı için kullanamıyoruz.
Ürünün uyumsuz çıkması üzerine Ceyhan Teknosa şubesine gidip durumu anlattım ve akıllı tahta ile uyumlu başka bir mouse ile değişim talep ettim. Ancak mağaza değişim yapmayı kabul etmedi. Elimde ürünün fişi de bulunmasına rağmen herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı.
Uyumlu olmayan bu ürünün, akıllı tahta ile sorunsuz çalışacak başka bir mouse ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, canlı destek hattımıza ya da Whatsapp hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
