Toplam çözüm sayısı
..
Teknosa ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Hüseyin'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Teknosa Ürünün Soğutmaması. (Arızadan Dolayı Değil Doğası Gereği Soğutmuyor.)

601görüntüleme
Hüseyin
Hüseyin 26 Temmuz 21:26

Tekno sa Dan aldığım hava soğutma sistemi soğutmuyor. Ayrıca evin içerisinde traktör çalışıyormuş kadar da gürültü yapıyor. Kuşadası şubesine gittiğimizde biz ürün iadesi almıyoruz diyorlar. Normal bir fanın yaptığı i bile yapamıyor ki 1200 TL verdik arkadaşımla birer tane aldık. Tüketiciyi koruma kanunu hatırlattığımızda ise sanki böyle bir kanun yokmuş gibi davranıyorlar. Üründen hiç memnun değilim. İadesini talep ediyorum. Ayrıca yarın Tüketici Hakem Heyetine de başvuracağız.

Teknosa Logo
Teknosa26 Temmuz 21:27

Değerli Müşterimiz, Talebiniz incelemeye alınmıştır. En kısa süre içinde sizinle irtibata geçeceğiz. Dilerseniz tüm görüş ve önerileriniz için 0850 222 55 99’dan bize ulaşabilirsiniz. Teknosa Müşteri Hizmetleri

Hüseyin
Hüseyin26 Temmuz 21:30

Bu mudur cevabınız. Cevapladık demek için güzel bir yöntem. Hadi bakalım bekliyoruz gerçek cevabınızı.

Teknosa Logo
Teknosa27 Temmuz 10:02

Müşterimiz ile irtibata geçilerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Teknosa Müşteri Hizmetleri

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 09 Temmuz 10:29

Jabra marka aldığım kulaklık daha 24 saati dolmadan arıza yaptı. Mağaza götürdüğümüz ürünü mağaza çalışanına iade talep edip 2 üst modelini alacağımızı belirtmemiz dahilinde agresif tavırlarla cevap vermesi de ayrı bir olay Mall Of İstanbul Teknosa şubesi pişmanlıktır. Ürünleri daha çok pişmanlıktır...

profile
  • 0görüntüleme
  • 21 Haziran 21:50

Teknosa'nın Aydın, Didim şubesinden Preo mygame mg20 kulaklık satın aldım, sol kulağında arızalı olduğunu fark edince hemen geri götürdüm ve oranın müdürü "inisiyatifini kullanarak" belgesiz bir şekilde ürünümü değiştirmiş, (bunun "inisiyatif" olduğunu, belgesiz olduğunu bize kimse söylememişti) ürü...

profile
  • 0görüntüleme
  • 12 Haziran 11:13

Teknosa Antakya Prime Mall şubesinden TP-Link marka ürün aldım. Ürün garantisi devam etmektedir. Pandemi sürecinde arıza yaptı. Mağazaya gittiğimde kargo gönderisi yapılmadığını sonra uğramamı söylediler. Bugün gittiğimde fatura istediler. Fatura e fatura ve bulamadığım için ürünü garantiye gönderme...

profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Mart 23:16

11.09.2020' de 3800 'e aldığım LG 50um7450plamodelli TV ana kart arızası nedeniyle değişim kararı verildi. Bugün İzmir Mavibahçe şubenize ürün değişim kağıdını verdim ve ellerinde bu üründen olmadığını 2021 olanı vermek için 2000 TL daha vermeniz gerekir denildi. Televizyonsuz kaldım. Eğer yeni ürün...

profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Şubat 18:31

25.01.2021 tarihinde Teknosa İzmir Mavibahçe 'den torunumun EBA'dan derslerini çalışması için, alfa marka tablet aldım. Ancak daha 10 gün omadan tablet kapandı ve bir daha çalışmadı. Aldığım Teknosa şubesine ürünü götürdüm, ürünü servise gönderdiklerini ve bana dönüş yapacaklarını belirttiler. Sıfır...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 01 Şubat 18:43

08.05.2020 tarihinde almış olduğum Acer Nitro 5 AN515-43R7KR marka ve modelli bilgisayarım bozulması üzerine 24.12.2020 tarihinde Teknosa İstanbul Akbatı Şubeniz üzerinden servise gönderildi. Ürünüm serviste 20 iş gününü aşmıştır. Bu durumu Teknosa genel merkezi ile de pek çok kez paylaştım ve bu do...

profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Ocak 19:47

Teknosa Beykent'ten klavye aldım, ilk kullanımdan sonra bazı tuşların basmadığını fark ettim. Servisi için geri götürdüm. 1 hafta içinde tamir edildi diye geldi. 2 hafta kullandım yine tuşlar çalışmamaya, kablosuz bağlantı kopmaya başladı. Teknosa Şubeye giderek Altgr ve Backspace tuşlarını özellikl...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 10 Aralık 2020 10:27

17.10.2020 tarihinde aldığım Xiaomi marka telefon birkaç gün sonra çeşitli nedenlerden dolayı arıza vermeye başladı. Kendi kendine açıp kapanmaya başlayınca normal olmadığına karar verip 04.11.20202 tarihinde tekrar Teknosa Mavibahçe şubesine gidip ürün gönderim formu doldurduk her şey buradan sonra...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Ekim 2020 15:35

Maltepe Park Teknosa şubesine 08.09.2020 tarihinde arıza nedeniyle teslim etmiş olduğum Wd Elements hard diskin tamiri konusunda tarafıma yasal servis süresi içerisinde geri dönüş yapılmamıştır. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerinden yardım talebi oluşturdum ve 1 hafta sonrasında yasal iş süresi aşıl...

profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Ekim 2020 20:41

Cevahir Teknosa'nın outlet kısmından indirimli olarak aldığım Sony wh ch700n marka kulaklığım arıza yaptığı için 24/08/2020 tarihinde teknik servise verdim, yasal süre olan 20 iş gününü geçtikten sonra ürünün değişiminin yapılacağı ve yenisinin verileceği bilgisi verildi.  O günden sonra müşteri hi...