Toplam çözüm sayısı
..
Teknosa ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Abdurrahman'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yeni karşılaştırma
ile

Teknosa Ürün Tedarik Edilemedi

507görüntüleme
Abdurrahman
Abdurrahman 04 Aralık 2021 11:03
Çözüldü Çözüldü
Abdurrahman'ın Teşekkür Mesajı
“İşlemimle ilgilenen kişilere teşekkür ederim”

Ürünümü dün akşam mağazadan satın aldım özellikle stoklarınızda var mı diye defalarca sordum ve evet cevabını defalarca aldım bugün sabah ise mağaza müdürü aradı ve ürünün depolarında olmadığını gümrükte sıkıntı yaşadıklarını söyledi ve ürünün parasının iade edilmesi için mağazaya davet etti fakat ben aldığım parasını ödediğim ürünümün elime geçmesini istiyorum. Bu konu hakkında Teknosa müşteri hizmetlerini aradım ve karşımdaki bayan sürekli olarak sadece dilekçe oluşturabileceğini tekrarladı. Hiç yardımı olmadı bu konuyla alakalı en kısa zamanda iletişime geçebileceğim bir muhatap bulamadım

Teknosa Logo
Teknosa04 Aralık 2021 11:03

Değerli Müşterimiz, Talebiniz incelemeye alınmıştır. En kısa süre içinde sizinle irtibata geçeceğiz. Dilerseniz tüm görüş ve önerileriniz için 0850 222 55 99’dan bize ulaşabilirsiniz. Teknosa Müşteri Hizmetleri

Abdurrahman
Abdurrahman07 Aralık 2021 13:16

İşlemimle ilgilenen kişilere teşekkür ederim

Teknosa Logo
Teknosa17 Aralık 2021 19:08

Müşterimiz ile irtibata geçilerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Teknosa Müşteri Hizmetleri

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

18.01.2022 Tarihinde Yozgat Merkez Teknosa Mağazasından ; Dik süpürge ve Arzum Marka El blender seti aldım. Ürünlerin kontrolleri ve satış işlemleri yapılırken mağaza çalışanları kutuların içinde alarmlar olduğunu söylediler ve kutuları açtılar. İşlemimiz bitti ve çıkarken alarmlar öttü tekrar kutul...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

18 Aralık 2021'de Teknosa mağazasından 2tb taşınabilir HDD aldım. 2 gün sonra 20 Aralık 2021'de aynı fiyata 3 TB HDD başka bir mağazada buldum. Müşteri hizmetlerini aradım ve ürünü başka mağazaya da iade edebilir miyim diye sordum, evet dediler. İşim gereği yola çıktım ve başka bir mağazadan iade et...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

30 Aralık tarihinde Trendyol üzerinden Teknosa mağazasından 17.023 TL'ye LG oled55c14 TV satın aldım. Ürün kargosu 4 Ocak'ta geldi ve aynı gün LG teknik servisi kurulumu yaparken, ürünün panelinde kırık tespit edildi. LG teknik servisi ürünü LG deposuna götürdü ve 6 Ocak tarihinde bana değişim formu...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

04.02.2020 tarihinde Teknosa'dan iPhone XS 64 GB telefon aldım bana verdikleri faturada herhangi bir sıkıntı yoktu. 2022 yılında telefonum arızalandı cihazımı Trabzon yetkili servise gönderdim. Servis beni arayarak acil bir şekilde cihazın faturasını istedi. Bende iş yoğunluğum sebebiyle eve gitmek ...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Teknosa'dan wiky marka saat ile ilgili İzmir Şirinyer şubesini gündüz aradım saatin olup olmadığını sordum stoklarda var denildi ve fiyatı da 1800 TL denildi. Araştırma yaptıktan sonra ürün ile ilgili almaya karar verdim ve saat 19:05 gibi mağazayı tekrar arayıp ellerinde olup olmadığını teyit ettim...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Diyarbakır Ninova AVM'de bulunan Teknosa mağazasından 09.01.2022 tarihinde saat 17.51'de 202222883384 sipariş numaralı Arnica Tesla süpürge makinesi aldım. Aldığım ürün Ninova AVM Teknosa mağazasından mevcut olmadığı için beni peyas mah. Şanlıurfa yolu üzeri no:130 Ceylan Karavil park AVM 2. Kat Kay...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

9 Ocak günü Bursa Kent Meydanı AVM'de soundbar denedim ilk başta ürünün fiyat etiketini yanlış olduğunu söylediler. 1299 TL yazan ürün meğer 2599 TL imiş ardından etiketleri değiştirdiler. Etik olmamasına rağmen ses çıkarmadım ve 1299 TL dedikleri ürüne baktık tamam ben bu ürünü almak istiyorum dedi...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Teknosa web sitesi üzerinden Philips marka buhar kazanlı ütü sipariş ettim. Ütü elime ulaştı. Kutusunu açtım fakat kilit mekanizmasının arızalı olduğunu gördüm. Ütüyü fişi bile takmadan müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri bana 'ürünü aldıktan 24 saat içinde ayıplı ürünü en yakın mağazada...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

15.09.2021'de Samsung a72 marka bir telefon aldım. (Markantalya Teknosa mağazasından) mağaza görevlisinin önermesi ile telefonumun çalınması, kırılması, bozulması gibi herhangi bir zarar ve kaybımı engellemek için sigorta yaptırdım. Bana sigorta satışı yapılırken her türlü çalınmaya karşı diye mağaz...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Bursa Nilüfer Carrefour Teknosa mağazasından robot süpürge aldım. Satış temsilcisi üründe olmayan özelliklerden bahsedip bizi yanılttı özellikle defalarca ayrıntılı şekilde bahsettiğim özelliğin var olduğu konusunda ısrarcı davrandılar bende güvenip satın aldım. Robot Süpürge mağazada mevcut olmadığ...

Devamını oku