Toplam çözüm sayısı
..
Teknosa ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Nehir'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Teknosa Ürün İptali Yapıyor. Gerekçesiz.

1225görüntüleme
Nehir
Nehir 22 Ekim 13:18

Teknosa'dan "1151***15 - Delonghi ® TRD40820 Dragon 4-d 8 Dilim Yağlı Radyatör" sipariş ettim. Fakat sipariş bana sadece bir mail bilgilendirmesi yapılarak iptal edildi.

İptal nedeni olarak sistemsel sorun diyor. Bu şekilde resmen müşteriyi mağdur ediyorlar. Ürünü iptal ederek kredi kartıma kim bilir ne zaman iadem gerçekleşecek. Ürün de çok acil lazımdı. Şimdi limit bittiği için başka ürün de alamıyorum.

Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Teknosa Logo
Teknosa22 Ekim 13:30

Değerli Müşterimiz, Talebiniz incelemeye alınmıştır. En kısa süre içinde sizinle irtibata geçeceğiz. Dilerseniz tüm görüş ve önerileriniz için 0850 222 55 99’dan bize ulaşabilirsiniz. Teknosa Müşteri Hizmetleri

Teknosa Logo
Teknosa22 Ekim 13:46

Müşterimiz ile irtibata geçilerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Teknosa Müşteri Hizmetleri

Nehir
Nehir22 Ekim 13:49

Sıfır çözüm üretme. Her zamanki Teknosa rezilliği. Kesinlikle uzak durulması gereken marka (! ). Bütün alacağınız ürünleri piyasadaki fiyatlarla karşılaştırın en pahalısı teknosadır. Almayın aldırtmayın.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 35 dakika önce

Teknosa Müşteri Hizmetlerinin Yanıltıcı Cevap Vermesi Teknosa İnternet sitesi üzerinden satın aldığım laptop bilgisayarda ertesi günü sepette ekstra 5% indirim hakkı gözükmüş olup daha kargoya verilmemesine rağmen (olaydan 2 gün sonra kargoya verildi) tarafımca iptal dileği oluşturulmak istenilince...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

29.08.2021 tarihinde LG 55nano916pa Teknosa'nın internet sitesinden sipariş verdim kargo firması kutuyu delik deşik getirdi daha sonra ikincisi geldi fakat o da aynı şekildeydi servis kabul etmediğinden dolayı ve bir tüketici olarak yeni ve sıfır aldığım bir ürünün neden hasarlı olmasını kabul edeyi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Sipariş verdiğimiz Dijitsu DS6588 marka TV bize kullanılmış (iade edilmiş) ürün olarak gönderildi. Değişim talebiyle ürünü gönderdik iade alındı. Değişim yapılmadı. Aynı ürünü aynı fiyattan almamız için bize kod tanımlandı. Kod çalışmıyor, aynı ürünü aynı takside alamıyorum. İade süreci hafta sonuna...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Sipariş ettiğim Tefal k1730D30 su ısıtıcı ürün yerine bana Tefal k1772D38 marka ürün gönderildi Teknosa'ya yakışmayacak bir davranış ürün elinizde yoksa gönderim yapmayın farklı bir ürün göndererek bizleri hem mağdur edip hem de uğraştırmaya hakkınız yok. Ben gönderdiğiniz ürünü almak isteseydim dah...

  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Teknosa'ya güvendik ancak teşhir ürünü gönderdi! İnternet sitesi üzerinden sipariş verdiğim Babyliss ST397E Sleek Kontrol 235 Saç Düzleştirici ürününü açık kutu halde ve iç ambalajı yırtık halde göndermişler. Ayrıca ürünün açma kapama tuşu da kaymış halde. Pandemi var millet hastalıktan kırılıyor ku...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Teknosa'dan almış olduğum Logitech G915 tkl klavyenin sitede yazan özelliklerinde ve açıklamalarında tutarsızlık olduğundan müşteri temsilcileriyle görüştüm (4 kez farklı temsilciyle) ve bana yanlış ve farklı farklı bilgiler verdiler. Ne kadar klavyenin doğru bilgilerine ulaşmak istesem de doğru bil...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

2259253832 sipariş numaralı ürünüm kargodayken bana teslim edilmeden Teknosa'ya geri döneli günler geçmesine rağmen iadem hala onaylanmamış durumda, Teknosa çözümsüz, müşteri hizmetleri bilgi veremiyor, bilgileri yok.

  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Teknosa'nın internet sitesinden aldığımız 11.499 TL değerindeki Monster Abra markalı ürünümüzü 21.10.2021 tarihinden bu yana hala elimize ulaşmadı, sitede siparişiniz hazırlanıyor gösteriyor, aradıktan sonra bize ürününüz kargoya verildi diye verdikleri takip numarasını kontrol ettiğimde sipariş İst...

profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Ekim 19:46

11 Eylül 2021 tarihinde İstanbul Fatih Historia Teknosa Mağazasına servise gönderilmesi için bıraktığım kulaklık için 12 Ekim 2021 tarihinde mağazada tarafından arandım ve ürün değişim/iade edileceği söylendi mağazaya gittiğimde ürünün stoklarında olmadığını, tekrar sipariş oluşturacaklarını ve İki ...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Ekim 12:24

Teknosa Müşteri Hizmetleri çalışma şekli çok kötü. Açılan şikayetler/talepler 'İlgili birime aktarılıyor, ilgili birim size dönüş yapacak' deniyor. O ilgili birimler bizlere asla dönüş yapmıyor. Yaşadığımız yer Gökçeada'da, 'Horoz Lojistik iyi çalışmıyor, hatta adaya asla gelmiyor, ürünler kayboluyo...

  • profile
1 Destekçi