Toplam çözüm sayısı
..
Teknosa ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
Yeni karşılaştırma
ile

Teknosa Ürün Elime Ulaşmadı

392görüntüleme
Özgür
Özgür 09 Aralık 2021 15:50

26-11-2021 tarihinde Teknosa internet adresinden 2259567351 sipariş no ileelektrikli süpürge siparişi yaptım. 5 gün içinde kargoya verilmemesi nedeniyle müşteri hizmetlerini aradım ve ürün teslim edilmiş olduğu söylendi. Teslim almadığımı iletmem üzerine araştırıp size dönülecek dendi ancak hiç geri dönülmedi ve üzerine 4 kez daha kendim aradım. Her aramamda konuyla ilgileneceği söylenmesine rağmen hiçbir arayan ya da sorunu çözen olmadı. Ne para iadesi alabildim ne de ürün elime ulaştı. Siparişimden 14 gün geçti ve sorunum çözülemeyeceğine kanaat getirdiğim için Tüketici Mahkemesi yoluyla paramı kurtarmaya çalışacağım.

Teknosa Logo
Teknosa09 Aralık 2021 15:50

Değerli Müşterimiz, Talebiniz incelemeye alınmıştır. En kısa süre içinde sizinle irtibata geçeceğiz. Dilerseniz tüm görüş ve önerileriniz için 0850 222 55 99’dan bize ulaşabilirsiniz. Teknosa Müşteri Hizmetleri

Teknosa Logo
Teknosa3 gün önce

Müşterimiz ile irtibata geçilerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Teknosa Müşteri Hizmetleri

Özgür
Özgür3 gün önce

3 hafta beklemeden sonra ürünün tarafıma teslim edildiği aktarıldı. Ancak bana ürün teslim edilmemiş olup Tüketici Hakem Heyetine başvurdum.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 saat önce

GittiGidiyor üzerinden Teknosa satıcısından almış olduğum Oppo Enco Air kulaklık talep ettiğim renk siyah yerine beyaz olarak siparişimden 11 gün sonra gönderilmiştir. Hem Teknosa hem GittiGidiyor ile iletişime geçip hatalı gönderilen kutusu dahi açılmayan ürünün değişimi konusunda talepte bulunmama...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Teknosa internet mağazası www.teknosa.com üzerinden verdiğimiz 2260009904 siparişte tarafımıza teslim edilen kargo poşeti içinden ürünün kendisi çıkmamıştır. Kargo poşetinin üzerinde hiçbir hasar veya yırtık olmadığından dışarıdan bir sorun olduğunu anlamamız mümkün değildi, açtığımızda içinde diski...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Diyarbakır Ninova AVM'de bulunan Teknosa mağazasından 09.01.2022 tarihinde saat 17.51'de 202222883384 sipariş numaralı Arnica Tesla süpürge makinesi aldım. Aldığım ürün Ninova AVM Teknosa mağazasından mevcut olmadığı için beni peyas mah. Şanlıurfa yolu üzeri no:130 Ceylan Karavil park AVM 2. Kat Kay...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Teknosa'dan 15 Aralık'ta online yapmış olduğum siparişimdeki LG cord zero süpürgem İzmit 41 Burda AVM mağazası tarafından teşhir olarak gönderildi. Böyle bir sorunu Teknosa'ya asla yakıştıramadım. Gelen ürün çizik içerisinde bir sene kullanılsa ancak öyle çizilir. Ürünün açılmamış kapalı kutu olara...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

Teknosa online üzerinden havale/EFT yoluyla Apple 13 Pro 128GB sierra renk bir de Apple 13 Pro 256GB Gold renk marka cihaz sipariş ettim. Fakat kendileri çoklu alımdan dolayı siparişlerimi iptal etmiştir! Madem çoklu alıma müsaade etmiyorsanız neden sepete 1'den fazla ürün eklettiniz! Hadi eklettini...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Aralık 2021 14:40

Teknosa'da 05.12.2021 tarihinde yaptığım internet üzerinden alışverişte 3 ürün sipariş ettim. Ürünlerden biri elime ulaştı. Biri bana hiç bilgi verilmeden iptal edildi. Diğeri de 7 gün olmasına rağmen kargoya verilmedi. Müşteri temsilcisi ile görüştüğümde ise bunun normal bir durum olduğunu iletti. ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 09 Aralık 2021 12:10

Mersin Forum ekstradan almak istediğim laptop için mağaza müdürün keyfi istek ve arzusu çerçevesinde tarafımca ödemesi yapılmış online alışveriş sitemizden almış olduğum ürünlerim teslim edilmemiş. Bir tane personelim sabahtan akşama kadar oyalanmış. Ürünüm bana teslim edilmemiştir. Tek sebebi inte...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 09 Aralık 2021 08:43

Teknosa'dan satın aldığım ürünler hep geç geliyor. Birkaç ay önce şarj aleti almıştım teslimat süresi yaklaşık 2 hafta sürdü. Şimdi ise güvenlik kamerası aldım. Ürün 3 Aralık'ta UPS ile gönderilmiş fakat hâlâ elime ulaşmadı. Böyle devam ederse daha Teknosa'dan alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Rica ed...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Aralık 2021 14:12

teknosa.com. üzerinden vermiş olduğum 2259728687, 2259729697, 2259767004, 2259762660, 2259754953, 2259734627, 2259758905, 2259731645, 2259718912, 2259735646, 2259759979, 2259757979, 2259757986, 2259766057, 2259728680 sipariş numaralı ürünlerimin havalesini yapmama rağmen havalesi yapılmamıştır diye ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 06 Aralık 2021 17:08

25/11/2021 tarihinde GittiGidiyor ® üzerinden Teknosa sitesinin satmış olduğu HP ® Pavilion 15ec2030nt markalı bilgisayarı satın aldım. Aradan 1 hafta geçmesine rağmen halen daha kargoya verilmedi ve Teknosa bana GittiGidiyor aracılığı ile "Merhaba; siparişiniz hakkında departmanlarımız tarafından s...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi