to read complaints and reviews, or file yours. 
Teknosa mağazasından 2,5 yıl önce Samsung cep telefonu ® aldım. Abartmıyorum : isterseniz araba ile üzerinden 3defa geçin, 10 defa ekranı kirin hepsi teminat içinde denilerek ek garanti ve kasko yapıldı. Ayrıca satış temsilcisi cihazına bir şey olmasa dahi 3 yıl dolmadan getirdiğinizde ücretsiz batarya değişimi yapılacak, bu da kaskoya ödeyeceğiniz parayı size geri kazandıracak dedi. Süre yaklaştıkça şikayet var ® dan ücretsiz batarya değişimi ile ilgili sorun yasayan tüketicileri okumaya başlamıştım. Ve kesin bu iste bir is var demiştim. Cihazımı batarya değişimi için gönderdim. Gulf Sigorta ® ekranda ufak çatlak var diyerek teminat dışı bırakmış. Ücretsiz batarya değişimini onaylama miş. Cihazı iade ediyorlar. Sözleşmede cihaz üzerinde herhangi bir kullanıcı hasarı varsa ücretsiz değişim hakkı yapılmaz diyormuş. Telefonda görüştüğüm Gulf Sigorta yetkilisine de belirttim. Buradan da yazıyorum. 1 Teknosa satış temsilcisi böyle bir şey söylemedi. 2,5 yıl kullanılan bir telefonda ekran koruyucu camın kenarının çatlak olması çok doğal. Batarya ile alakalı bir durum asla değil. Şarj soketi bozuk, uygun olmayan adaptörle şarj edilmiş, vs seklinde batarya ömrüne etki edecek bir kullanıcı hatası olsa başım gözüm üstüne. Ekran camındaki ufak çatlağı bahane ederek ücretsiz batarya değişim hakkını vermemek ne demek. Şikayetimi her yere bildireceğim. Teknosa pişmanlık
Gebze Center Teknosa mağazasından 12.08.2020 tarihinde bir cep telefonu aldım. Satış temsilcisi arkadaş 3 defa telefonun üstünden arabayla geçsem, 10 defa ekranını kırsam kasko garanti kapsamında cihazımın onarılacağını ya da değiştirileceğini söyledi. Kesinlikle abartmadan aynen yazıyorum. En kötü ihtimalle bataryanız 2 senede performansı düşecek, 2,3 sene arası getirin ücretsiz batarya değiştiriyoruz, kaskoya verdiğiniz parayı böylece geri almış oluyorsunuz dedi. Simdi 2sene 10 ay sonunda cihazı gönderdim. Cihazın bataryasını filan değiştirmiyorlar. Ekranda ufak çatlak varmış. Sözleşmeye göre bu teminat dışı yaparmış cihazı. Bir kere sözleşmede zaten ücretsiz batarya değişimi diye bir madde yok. Bunu teyit için 2 defa Teknosa mağazasına gitmiştim. Evet hakkınız var. Sözleşmede yazmasa da var demişlerdi. Simdi sigorta şirketi teminatı dışı ekranı çatlatmışsınız diyor. Teknosa personeli size bunları anlatmadıysa sorumlu onlar diyor. Teknosa sigorta, servis ne dediyse o diyor. Ekstra bir de ekran koruyucu cami kırmış parçalamışlar serviste. Aksesuar göndermeseydiniz diyorlar. Yaşadıklarımı anlattım. Teknosa Gebze Center mağazasından ve bana telefonu satan temsilcilerden şikayetçiyim. Takdir tüketicilerin.
İr süre önce İzmit’te bulunan bir mağazadan ömür boyu ekran koruyucu fırsatı satın aldım. Ama hangi mağazaya gidersem gideyim bu işi yapan bir kişi var. Yemekte oluyor o gün izinli oluyor mağazada başka bir işi oluyor. Ben ya geri dönüyorum ya da dakikalarca mağazada beklemek zorunda kalıyorum. Böyl...
Eskişehir Espark Teknosa' da ömür boyu ekran koruyucu garantili ekran koruyucumu 5 defadır kimse değiştirmiyor? Sürekli iş yoğunluğu arkadaşlarım başk...
2 sene önce telefon aldım Teknosa'dan oppo a74 yanında da ömür boyu ekran koruyucu paketi aldım daha 1 kere değiştirebildim ekran koruyucusu ne zaman ...
Telefon aldım ve alırken ücretsiz iki yol boyunca istediğim zaman ekran koruyucuyu değiştirebileceğimi söylediler ama sürekli gitmeme rağmen her seferinde ürünün önümüzdeki hafta gelecek ya da elimizde yok diyerek değiştirilmiyor. Denizli Forum Çamlık AVM Teknosa.
Teknosa'dan apo 16 telefon aldığımda ömür boyu telefon erkan korucusunu paketini satın aldım 2 kere hava almasından dolayı telefon. Korucusunu değiştirdim. 3'de urfa pizza AVM'de Teknosa'daki mağazasından değiştirdim. Urfa'da mağazadaki beyefendi oppo'nun ekran koruyucusunun elimizde olmadığı belirt...
0 Yorum