Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teknosa TV Kutudan Kırık Çıktı

profile
25 Nisan
596

12/04/2023 tarihinde Ankara Optimum ® AVM'de bulunan Teknosa mağazasından Vestel ® 70" TV aldım. Kutu Aras Kargo ® ile evime geldi. Tabi kutu kargo tarafından evime geldiğinde kutu hasarlı gelmişti. Satın almış olduğum kutunun içinde bulunan televizyonu kontrol etmek etmek için açtığımda TV'NİN iç panelinin kırık olduğu görülmüştür. Daha sonra evimize Vestel servis geldi ve kutunun hasarlı olduğuna, kutunun üstünde ürünün arızalı olduğunu belirten işaret olduğu anlaşılmıştır, servis ekibi almış olduğunuz televizyonun Teknosa'yla görüşmeniz gerektiğini söyledi bizlere. Tarafıma gönderilen arızalı televizyonun iade edilmesini talep ediyorum.

Not: bana gönderilen TV Teknosa deposundan çıkış yapılırken ürünün ve kutunun arızalı olduğu servis raporunda mevcuttur.

teknosa-tv-kutudan-kirik-cikti-8.pdf
teknosa-tv-kutudan-kirik-cikti-7.pdf
teknosa-tv-kutudan-kirik-cikti-6.pdf
teknosa-tv-kutudan-kirik-cikti-5.pdf
teknosa-tv-kutudan-kirik-cikti-4.pdf
teknosa-tv-kutudan-kirik-cikti-3.pdf
teknosa-tv-kutudan-kirik-cikti-2.pdf
teknosa-tv-kutudan-kirik-cikti-1.pdf
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Teknosa Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 2 dk
Teknosa Logo
25 Nisan 11:51
Teknosa Logo
26 Nisan 09:18

Benzer Şikayetler

1

Teknosa Hasarlı Teslim Edilen TV'nin Değişim Yapılmaması

profile
1 hafta önce
203

Marka güvencesinden ötürü Teknosa firmasını tercih ederek Samsung Televizyonu Trendyol aracılığıyla sipariş verdik. Gelen ürün, yetkili servis ekibi tarafından açılıp kurulumu yapıldı ancak ürün maddi hasarlı yani kırık olup kullanılamaz durumdadır. Tutanak tutulmuştur. Site aracılığıyla Teknosa fir...

Antalya Özdilek Teknosa Firmasından Aldığım TV Hala Elime Ulaşmadı

profile
2 hafta önce
232

Yaklaşık 1 ay önce Antalya Özdilek alışveriş merkezi Teknosa firmasından LG marka 86 inç TV satın aldım. İlk teslimatta Aras Kargo ile ürünü tarafıma paket hasarlı şekilde gönderdiler ve LG bayisi tarafından kurulma geldiklerinde ekranın da kırık olduğu görüldü. Teknosa firmasına bu konuda başvurdu...

Antalya Özdilek Teknosa Firmasından Aldığım TV Hala Elime Ulaşmadı
Antalya Özdilek Teknosa Firmasından Aldığım TV Hala Elime Ulaşmadı
Antalya Özdilek Teknosa Firmasından Aldığım TV Hala Elime Ulaşmadı
+3
1

Teknosa Kırık Gönderdiği Televizyonu İade Almamakta Israr Etti

profile
3 hafta önce
356

Teknosa'dan almış olduğum kırık ekranlı gelen 55 inç TCL televizyonu Teknosa iade almamak için zorladı. Ürün UPS Türkiye ile tarafıma teslim edildi, normalde televizyonların servis tarafından açılmasına hiç anlam veremem ama yine de TCL'i arayıp randevu oluşturdum, Neyse ki herhangi bir televizyon i...

Teknosa Kırık Gönderdiği Televizyonu İade Almamakta Israr Etti
Teknosa Kırık Gönderdiği Televizyonu İade Almamakta Israr Etti
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

1 Yorum

Erdoğan

Öncelikle geçmiş olsun Sonuç var mı?

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Teknosa Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 2 dk
Benzer Şikayet Yaz