Toplam çözüm sayısı
..
Teknosa ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Eren'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Teknosa Ticari Ahlaka Sığmayan Satış Yapıyor!

327görüntüleme
Eren
Eren 14 Eylül 10:33

Bir ay önce Teknosa'dan Altus ® mini buzdolabı aldık vuruk çıktı ve ne irsaliye ne de fatura gönderdiler müşterimiz in tanımadığımız çocuklarından yerimizin kapısında imza almış ve teslim edip uçup gitmişler tarafımıza eksiksiz tam teslim ettik vs gibi hiçbir evrak vermediler irsaliye yok bir aydır uğraşıyoruz geri alma konusunda kem küm yaz geçti hala buzdolabını geri alacaklar. Rahmetli Sabancının kemikleri sızlıyor bunlar yüzünden 1 aydır hizmet alamadık bu alışveriş yüzünden 13.09.2021 tarihinde iki kişi geldi buzdolabını iade alacağız diye ancak kimin nesi neyin nesi belirsiz adamlar evrak da bırakmıyorlar dolabı vermedik verseydik büyük ihtimalle başımıza daha alacaktık yani anlayacağınız Teknosa ne yazık ki ticari ahlak dışı satış yapıyor biz bunu gördük.

Teknosa Logo
Teknosa14 Eylül 10:40

Değerli Müşterimiz, Talebiniz incelemeye alınmıştır. En kısa süre içinde sizinle irtibata geçeceğiz. Dilerseniz tüm görüş ve önerileriniz için 0850 222 55 99’dan bize ulaşabilirsiniz. Teknosa Müşteri Hizmetleri

Teknosa Logo
Teknosa2 hafta önce

Müşterimiz ile irtibata geçilerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Teknosa Müşteri Hizmetleri

Eren
Eren2 hafta önce

Burnumuzdan getirip kan kusturdular günlerce mücadele dik durduk yılmadık, absürt söylemlerle yıldırma taktiği kullanır bıktırana kadar mücadele ederler zaman zaman birileri sizi arar ilgileniyoruz şikayetinizi aldık der ama bir türlü çözüme yönelik davranmazlar abuk subuk nakliye firması ile çalışırlar nakliye firması prosedür uygulamaz bırak kaç taktiği yapar sağlam teslim ettik diye kaşe imza da almazlar Allah'a emanet satışın tamamını burda görebilirsiniz eğer takip etmez de yılarsanız bilin ki zarar ettiniz demektir uykumuzu kaçırdılar bizi adam yerine koymadılar çok fazlaca mücadeleden sonra iade sattıkları ürünü geri aldılar asla tavsiye etmiyorum asla tavsiye etmiyorum asla tavsiye etmiyorum firma olarak bir sürü portföyüm var gelene gidene başımızdan geçenleri anlatıyoruz ölene kadarda anlatacağız...

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

08.10.2021 tarihinde Teknosa nın internet sitesinden Arzum OK005 Okka Grandio Türk Kahve Makinesi (Bakır) aldım. 11 Ekim günü kargom teslim edildi. Fakat ürün hasarlı, faturasında cihaz gövdesinde ve ekranın da çizik bulunmaktadır yazıyor. Ama Ürünün yan tarafı da ayrık. Yani ürün kullanılmış. Oriji...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Düzce Teknosa mağazasından süpürge aldım. Süpürgem bozuldu ve yetkili servise teslim ettim yetkili servisten tarafıma cihazın yapılamayacağı cihaz değiştirme formu verdiler. Form ile birlikte mağazaya gittiğimde tarafıma e fatura kesilmiş muhasebeden iade faturası kestirmemi istediler. Bende devlet ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

14.09.2021 tarihinde Teknosa İç ve Dış Ticaret a. Ş. 'den aldığım Samsung Galaxy TAB A7 Lite 32GB Tablet Koyu Gri (Fatura No:TEG2021*******96) ekrandaki LED yansımasından dolayı teknik servise gönderilmiştir. İlk teknik servis hizmetinde herhangi bir problem yok şeklinde tarafıma teslim edilmiştir. ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Merhaba; 18.12.2020 tarihinde Teknosa / Metrocity AVM mağazasından JBL marka bluetooth kulaklık satın aldım. Kulaklıkların press noktalarında açılmalar gözlemledim. Satın aldığım yere ürünü servis inceleme talebi ile 08.10.2021 tarihinde teslim etmek istedim. Müşteri ilişkileri sorumlusu fiili fatur...

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Teknosa başından salmak ya da işleri zora koşmak için THH kararından 19 gün geçmesine rağmen iade alınmadı bizden evrak gelecek onsuz alamayacaklarını söylediler ve 19 gündür gelmedi. Dün arayan temsilci gün içinde evraksız teslim etmek için yazı göndereceğini ve arayacağını belirtti ama dönüş sağla...

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Teknosa Mağazasından aldığım Samsung TV. Teslimatı mağazadan almayıp depodan gönderilmesini tercih ettim. Fakat depodan gönderilen ürün daha önce iade edilmiş bir ürün. Evde olmadığım için ablam tarafından teslim alındı. Ürüne gelecek olursak bana kutusu açık bir şekilde gönderilmiştir ve üstünde da...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Firmanızın Akasya AVM'de yer alan mağazasından, Apple kulaklık (2000 TL) sipariş ettim ve sipariş tarafıma ulaştığında, kulaklık değil, tablet ( 4000 TL) geldi. Bu kulaklığı kardeşime hediye olarak almıştım ve hediyeyi açtığında hem mutlu oldu hem de hüzne uğradı. Daha sonra durumu telefonda müşteri...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

2258651005 sipariş numaralı ürün 4 gün geçmesine rağmen kargoya verilen ilk şubede durdu. Ürün İstanbul'a gelecek ama Adana da dağıtıma çıkıyor. Nasıl gerçekleşebilir bu. Dağıtıma çıkan ürün gün içinde teslim edilmesi gerekmez mi? Ürün hiçbir şekilde kabul edilmiyor diye saçma bir açıklama yazmışlar...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Teknosa'dan aldığın telefon garanti süresi içinde arızası kaynaklı teknik servise Teknosa aracılığıyla gönderdim. 08.09.2021 tarihinde ürün teslim alındı ve servis yapım aşamasında girdi. 20 iş günü süresi içinde tamiri yapılmadığı için Teknosa müşteri hizmetlerini 04.10.2021 15:43 de aradım ve b***...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

29/09/2021 tarihinde mağazalarında mevcut olmadığı için telefon satışları ile temsilcisinden next YE-22020KT televizyon satın aldım. Televizyon geldiğinde başka özellilere sahip modeli olduğunu gördüm. Müşteri temsilcileri ile yaklaşık 30 görüşme yaptım fakat halen televizyonu iade edemedim. Değişim...