Toplam çözüm sayısı
..
Teknosa ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Tansel'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Teknosa Teşhir Ürününü Sıfır Gibi Teslim Etti

339görüntüleme
Tansel
Tansel 21 Ekim 16:21
Çözüldü Çözüldü
Tansel'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler. Sorunum çözüldü”
Teknosa Teşhir Ürününü Sıfır Gibi Teslim Etti

21.10.2021 tarihinde İzmir Bayraklı Westpark Teknosa mağazasından bir adet saç kurutma makinesi aldım. Ürünü kutusuyla beraber elden teslim aldım. Eve ® geldiğimde ürünün üzerinde çizikler vardı ve bazı fonksiyonları çalışmıyordu. Durumu Teknosa'nın müşteri hizmetlerine ve mağazaya ilettiğimde ürünü elden teslim etmem gerektiğini söylediler. Fakat oturduğum şehir Manisa Alaşehir'de Teknosa mağazası bulunmamaktadır. En yakın mağazaya olan uzaklığım 40 kmdir ve sadece bunun için bu yolu gitmem gerekli. Bu durumdan hiçbir şekilde hoşnut değilim.

Teknosa Logo
Teknosa21 Ekim 16:24

Değerli Müşterimiz, Talebiniz incelemeye alınmıştır. En kısa süre içinde sizinle irtibata geçeceğiz. Dilerseniz tüm görüş ve önerileriniz için 0850 222 55 99’dan bize ulaşabilirsiniz. Teknosa Müşteri Hizmetleri

Teknosa Logo
Teknosa22 Ekim 17:46

Müşterimiz ile irtibata geçilerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Teknosa Müşteri Hizmetleri

Tansel
Tansel22 Ekim 17:48

Teşekkürler. Sorunum çözüldü

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 23 saat önce

Ümraniye Canpark Teknosa Mağazasından Viomi V2 Pro robot süpürgeyi Xiaomi resmi distribütörü Evofone garantili diye sattılar. Evofone garanti sorgulama yaptığımda ise cihazın bizle alakası yok dediler. Ben de mağazayı aradım. Mağazanın cevabı ise Genel Merkez bize bu şekilde satın dediler orayı aray...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

19/10/2021 tarihinde Teknosa internet sitesinden Apple Macbook aldım. 22/10/2021'de teslim edildi. Aynı gün paketi açıp şarja taktim. Ancak batarya bitik çıktı. Teknosa müşteri hizmetlerinin yönlendirmesi ile Sivas Teknosa'ya ayıpsızı ile değiştirilmesi talebiyle teslim ettim. İncelenmesi için KVK'y...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

11.21.2021 tarihinde Teknosa'nın internet sitesinden "Huawei Watch GT2 Diana-B19B Rose Gold Akıllı Saat" adlı ürünü 1599 TL'ye sipariş ettim. Daha sonra ürünü teslim almadan geri gönderdim ürün kargo sorgulaması sonu 24.11.2021 tarihinde mağazaya ulaşmış görünmesine rağmen Teknosa iadeyi bir türlü y...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

28 Kasım pazar günü Teknosa.com 'dan 6.499 TL'ye mağaza teslim seçeneğiyle robot süpürge aldım, sipariş kısmında nedenini anlamadığım bir hata oluştu, hesabımdan ödeme yapıldı ama siparişim oluşmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, bir mail adresi verdiler ve bilgi merkezimize banka dekontun...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

İzmir Forum Bornova Teknosa mağazasından 28.06.2021 tarihinde Tefal FV5696E1 3000 watt turbo Pro anti calc buharlı ütü aldım. Fakat cihaz bir süre sonra altından su akıtmaya ve akabinde çalışmamaya başladı. Isıtma yapmıyordu. Ürünü satın aldığım firmaya 03.11. 2021 götürdüm ve cihazla ilgili şikayet...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

01.12.2021 tarihinde Ankara Podium AVM'de bulunan Teknosa Mağazasından aldığım Jabra Elite Active 75t kulaklığın, kutu üzerinde yazan özelliklerden birini sağlamaması nedeniyle, iade etmek istiyorum. Bu kapsamında Teknosa müşteri hizmetlerini aradığımda kesinlikle iade almayacaklarını belirttiler. M...

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Bundan 3 ay sonra Teknosa şubesinden JBL kulaklık aldım. Alınan kulaklık arıza yaptığı için servise Teknosa aracılığı ile gönderdim. Ürüne değişim geldi. Birebir aynısı olmadığı için değiştiremedim. Aynı ürünü getirmediler. 2 kez tekrar tekrar sordum gelmedi. 3a ay sonra bana dönüldü ürün geldiği sö...

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Biri Teknosa.com üzerinden biri de g** Teknosa mağazası üzerinden iki adet Xiaomi 1s elektrikli scooteri 25/11/2021 tarihinde satın aldım. Ürünlerimin ikisinin de faturası ve kargo bilgileri çıkmış olmasına rağmen ürünlerimin ikisi de kargodan geri çekildi. Müşteri hizmetleriyle her gün defalarca ko...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

29.08.2021 tarihinde LG 55nano916pa Teknosa'nın internet sitesinden sipariş verdim kargo firması kutuyu delik deşik getirdi daha sonra ikincisi geldi fakat o da aynı şekildeydi servis kabul etmediğinden dolayı ve bir tüketici olarak yeni ve sıfır aldığım bir ürünün neden hasarlı olmasını kabul edeyi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

5 Ekim tarihinde Bana Teknosa Cepa mağazasından alınmış iPhone 11 (64 GB) hediye geldi. Modeli iPhone 13 ya da 12 ile değiştirmek için mağazayla konuştuğumda henüz ellerinde olmadığını 15 Kasım tarihinde geleceğini söylediler. 21 günlük değişim süresini kaçırmamak için ürünü getirip hediye çeki alab...

  • profile
  • profile
2 Destekçi