Toplam çözüm sayısı
..
Teknosa ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Ayşe'nin şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Teknosa Telefon Sipariş Etmeme Rağmen Ortada Ürün Yok Kredi Onaylandı.

577görüntüleme
Ayşe
Ayşe 25 Ekim 09:25

Teknosa internet sitesinden telefon sipariş vermeme rağmen ne siparişim görünüyor ne de ortada para var ama kredim onaylandı ortada ne para var ne ürün 2 gündür arıyorum müşteri hizmetlerini sorunuz yetkili yere bildirildi en misa zamanda dönüş sağlanacak ama sorunum çözülmedi. Elimde ING Bank ® kredi sözleşmem var ve paranın çekilip Teknosa hesabına aktarıldığına dair bilgiler var. Lütfen gerekli işlemleri yapar miniz

Gelişme
Gelişme

01 Kasım 16:36

Teknosa'dan aldığım ürünün iadesini yaptım 27.10.2021 tarhında ama henüz bana net bilgi vermiyorlar. Ürünün iadesi na zaman olacak bana net bilgi verilmiyor. Ben bu konu hakkında cevap alamıyorum. Rica ediyorum bana net cevap verir misiniz? Bu konu hakkında ne yapmam gerekiyor

01 Kasım 12:34

Teknosa'dan aldığım Samsung telefonu iptal etmek istedim. İade etmiş olduğum ürünün iadesi olup olmadığını ve ücret iadesinin ne zaman olacağına dair Teknosa müşteri temsilcileri bilgi vermemektedir. Ben iade ettiğim ürünümün durumunu kimden öğreneceğim. Yardımcı olur musunuz

25 Ekim 12:02

Merhaba 23.10. 2021 Tarih itibari ile Teknosa.com adresinden Samsung A32 telefon sepetimi ekledim adres bilgilerimi girdim sonra ödemeye alışveriş kredisi olarak ING Bank olarak başvurur yaptım ve kredi onaylanıp bana ödeme bilgisi ve sözleşme banka tarafından yolladılar. Telefonu Teknosa alişveriş kapsamında krediniz açılarak kredi tutarınız Teknosa hesabına havale edildi. Siparişiniz teslimatı Teknosa tarafından gerçekleştirilecektir. Bu şeklide mesaj geldi ama siparişim bulunmamaktadır diye dönüş oldu bana bu konuda yardımcı olur musunuz?

Teknosa Logo
Teknosa25 Ekim 09:34

Değerli Müşterimiz, Talebiniz incelemeye alınmıştır. En kısa süre içinde sizinle irtibata geçeceğiz. Dilerseniz tüm görüş ve önerileriniz için 0850 222 55 99’dan bize ulaşabilirsiniz. Teknosa Müşteri Hizmetleri

Ayşe
Ayşe25 Ekim 09:43

2 gündür bu numurayı çok kez aradım sonuç alamadığım için buruyu yazdım.

Ayşe
Ayşe25 Ekim 10:27

Benden dekont istendi ama şu an elimdi dekont yok kredi sözleşmesi var bu konuda yardımcı olmanızı istiyorum.

Teknosa Logo
Teknosa25 Ekim 16:00

Müşterimiz ile irtibata geçilerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Teknosa Müşteri Hizmetleri

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 17 saat önce

teknosa.com üzerinden 1010***21 tarihinde 2258****54 numaralı sipariş. Teknosa ürün iadesini eksik yatırdı. Müşteri hizmetleri ile iletişime girdim iade edileceği söylenmesine rağmen iade edilmedi. Teknosa gibi bir firmanın müşterilere bu şekilde davranması son kötü bir durum.

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

28 Kasım pazar günü Teknosa.com 'dan 6.499 TL'ye mağaza teslim seçeneğiyle robot süpürge aldım, sipariş kısmında nedenini anlamadığım bir hata oluştu, hesabımdan ödeme yapıldı ama siparişim oluşmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, bir mail adresi verdiler ve bilgi merkezimize banka dekontun...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Teknosa.com'dan 23.11.2021 tarihinde 2259480452 sipariş numaralı Logitech G513 Mechanical Gaming Keyboard Gx Blue Carbon 920-008935 ürünü aldım ürünün kendi kutusundaki bandrol kesilmiş bir şekilde teslim edildi, bunu her gün müşteri hizmetlerini arayıp söylememe rağmen pek oralı olmadılar. Ne iade ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Teknosa Müşteri Hizmetlerinin Yanıltıcı Cevap Vermesi Teknosa İnternet sitesi üzerinden satın aldığım laptop bilgisayarda ertesi günü sepette ekstra 5% indirim hakkı gözükmüş olup daha kargoya verilmemesine rağmen (olaydan 2 gün sonra kargoya verildi) tarafımca iptal dileği oluşturulmak istenilince...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

23 Kasım da teknosa.com dan sipariş ettiğim ürün hala kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerini ardım durumu ilettik kaydınızı aldık diyor ancak hala beklemede. UPS Türkiye ile gönderimi olacak deniyor ama ortada ürün yok kargo yok sorunun çözülmesini istiyorum.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Teknosa ürünümü halen kargoya vermedi. Merhaba dün Teknosa müşteri hizmetlerini arayarak yaşadığım sorunu bildirdim. 25.11.2021 tarihinde Teknosa GittiGidiyor hesabından iki adet dizüstü bilgisayar siparişi verdim halen hazırlanıyor gözüküyor ve bugün kargoya verilmesi gereken sürenin son günü. Sipa...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

22/11/2021 tarihinde Muş Teknosa şubesinden Bosch marka Bcs 61113 model şarjlı dik süpürge için ödeme yaptım. Ürünün ellerinde olmadığı, sipariş ile ürünü getireceklerini söylediler. 25/11/2021 tarihinde mağazaya gidip ürünün durumunu sorduğumda halen gelmediği ve sistemde faturanın görünmediğini sö...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Teknosa'ya güvendik ancak teşhir ürünü gönderdi! İnternet sitesi üzerinden sipariş verdiğim Babyliss ST397E Sleek Kontrol 235 Saç Düzleştirici ürününü açık kutu halde ve iç ambalajı yırtık halde göndermişler. Ayrıca ürünün açma kapama tuşu da kaymış halde. Pandemi var millet hastalıktan kırılıyor ku...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Teknosa'nın internet sitesinden 13/11/2021 tarihinde aldığım 2259****81 sipariş numaralı Monster Abra markalı laptop hala sipariş hazırlanıyor şeklinde gözüküyor ve kargoya bile verilmedi. Müşteri hizmetlerini de aradım ve hiçbir şey değişmedi. Ürünümün acilen tarafıma kargolanmasını talep ediyorum

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Teknosa.com üzerinden 10.11.21 tarihinde indirimden faydalanarak annem'e hediye etmek üzere 2259290108 sipariş numarasıyla televizyon aldım. UPS Türkiye tarafından 1ZA7X3326*******79 kargo numarasıyla kargom bugün evde olmadığım sırada anneme teslim edilmiş. Annem kargoyu getiren personele kutunun h...

  • profile
1 Destekçi
2 Yorum