Toplam çözüm sayısı
..
Teknosa ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Uğurcan'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Teknosa Telefon Parça Eksiği

640görüntüleme
Uğurcan
Uğurcan 28 Ekim 15:14
Teknosa Telefon Parça Eksiği
Teknosa Telefon Parça Eksiği

23.10.2021 tarihinde Teknosa'dan Samsung Galaxy ® A02s cep telefonu aldım. Telefon elime 26.10.2021 tarihinde ulaştı. Telefonun kutusunu açtığımda sim kart yuvasının olmadığını gördüm ve hemen Teknosa müşteri hizmetlerini aradım. 2 gün geçmesine rağmen sorunumu halen çözmediler. Araya resmi tatil ve hafta sonu girecek telefonun sağlam bir şekilde elime ulaşması en az 2 hafta sürmüş olacak. Böyle müşterileri ile ilgilenmeyi bilmeyen, gönderdikleri üründe eksiklikler olan bir kurumdan sipariş vermemenizi öneririm.

Teknosa Logo
Teknosa28 Ekim 15:15

Değerli Müşterimiz, Talebiniz incelemeye alınmıştır. En kısa süre içinde sizinle irtibata geçeceğiz. Dilerseniz tüm görüş ve önerileriniz için 0850 222 55 99’dan bize ulaşabilirsiniz. Teknosa Müşteri Hizmetleri

Uğurcan
Uğurcan28 Ekim 16:57

Bekliyorum

Uğurcan
Uğurcan30 Ekim 16:04

2 gündür. Herhangi bir şey yapılmadı

Uğurcan
Uğurcan4 hafta önce

5 gündür herhangi bir cevap yok. Nasıl bir kurumdan alışveriş yaptığınıza iyi dikkat edin.

Uğurcan
Uğurcan3 hafta önce

Herhangi bir çözüm yapmadılar. Dün Tüketici Hakem Heyetine başvurdum bakalım ne olacak

Teknosa Logo
Teknosa2 hafta önce

Müşterimiz ile irtibata geçilerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Teknosa Müşteri Hizmetleri

Uğurcan
Uğurcan1 hafta önce

3 hafta sonra ancak sim kart yuvası yollayabildiler 3 hafta sonra kullanmaya başladım telefonu

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Teknosa firmasının internet sitesinden cep telefonu satın aldım ben işyerimde yokken yanımda çalışanlar kargoyu teslim almışlar ürünün teslim alınmasından 10 dakika sonra kargoyu açtığımda gönderdikleri telefonun emniyet bandrolünün yırtık kutunun açık olduğunu gördüm ürünü kutudan çıkardığımda, sıf...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Merhaba, 23.11.2021 Salı gecesi saat 21:50 sularında Teknosa resmi web sitesinden iPhone 12 mini 128 GB siyah cep telefonunu 9749 TL'den sepetime ekleyip ürünü almak istedim. Sepetteki ürünün ödemesi için kart bilgilerimi girerken aniden internet sitesi error verdi ve sepetimdeki ürün blokeye alın...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Yıllardır Teknosa dan alışveriş yaparım. TV lerimizi bilgisayarlarımızı cep telefonlarımızı ve tabletlerimizi güvendiğimiz için hep Teknosa dan aldık. En son bir yıl önce Teknosa dan aldığımız tablet garanti kapsamında şarj arızası verdiği için Teknosa Akbatı şubesine 16/10/2021 tarihinde teslim söy...

profile
  • 0görüntüleme
  • 28 Ekim 11:48

İzmir torbalı Teknosa firmasından iPhone 11 marka telefon satın aldım. Teknik özelliklerinin içinde 60529 sayılı ıec standardı kapsamında IP68 derecesi (30 dakikaya kadar maksimum 2 metre derinlik) gibi bir özellik olduğu için tercih ettim. Ancak telefonun üzerine sadece su dökülmesinden dolayı ekra...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 23 Ekim 15:04

14 Ekim tarihinde eşimin cep telefonuna gelen Teknosa Etlik Forum mağazasında geçerli 1000₺'ye 100₺ indirim hakkı tanımlanmış mış diyorum çünkü sırf mağazaya müşteri çekme amacıyla yapıldığını düşünmekteyim. Mağazaya gitmeden önce aradım ve hangi ürünlerde geçerli olduğunu sordum ve onlarda "Apple, ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 21 Ekim 16:39

15.10.2021 Tarihinde Teknosa üzerinden Samsung A52 Cep Telefonu satın aldım. Eve gelip kullanmaya başladığımda telefonumun bir çok bölümünde esneme ve ses problemiyle karşılaştım ilk önce Teknosa'ya bildirdim onlar servise gönderilip iade veya değişim kağıdı verilmesi gereklidir dedi. Siz servise gö...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 21 Ekim 15:37

Teknosa'dan genişletilmiş Garanti kapsamında Cep telefonu aldım, ilk sene cam kırıldı genişletilmiş garanti kapsamında değiştirildi. Devamında sim kart yuvası ile alakalı sorun yaşadım, genişletilmiş garanti bittiği için kendi garantisi kapsamında yapılacaktı. Ancak telefon parasına yakın ücret tale...

profile
  • 0görüntüleme
  • 19 Ekim 17:09

Teknosa dan aldığım Apple (11) markalı ürün hiç açılmadı. Firma ismine güvenip bir de ürüne aldığım gün kaplama yaptırdım. Telefon hiçbir şekilde açılmıyor, çalışmıyor. Ürün test edilmeden gönderildiği halde bir de benim teslim etmemi istiyorlar ben zaten gitmemek için internetten alışverişi yaptım....

profile
  • 0görüntüleme
  • 02 Ekim 13:40

23 Eylül'de Teknosa'dan aldığım GM-21 cep telefonu titreşim sorunu nedeniyle iki günde Teknosa'ya Geri götürdüm servise gidileceğini söyleyerek telefonu General mobilin servisine yolladılar Aradan 2 gün geçtikten sonra General Mobile yazılım atıp Teknosa'ya telefonu geri gönderdi. Mağazada Telefonu ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 27 Eylül 14:24

25.09 tarihinde Teknosa mağazasından TCL marka telefon aldım 2.999TL fakat teknosa.com'da 2.799 TL Teknosa kurumsal kimliğine güvenerek fiyat karşılaştırması yapmadım bana teknosa.com fiyatları farklı olabilir anlık indirim yapılmıştır dediler yani kim ne tutturursa satıyor ama %100 Müşteri Memnuniy...

  • profile
  • profile
2 Destekçi