Toplam çözüm sayısı
..
Teknosa ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Teknosa Telefon İadesini İstiyorum

1429görüntüleme
Ahmet
Ahmet 17 Eylül 13:37

13.08.2021 tarihinde Bursa Carrefour SA ® Teknosa'dan almış olduğum tecno pova marka telefon 1 ay dolmadan herhangi bir darbe dahi olmaksızın kendiliğinden ekran arızası vermiş olup mağaza ile iletişime geçtiğimde iade talebinde bulundum fakat servise gönderilmesi gerektiğini söylediler servis ise dalga geçer gibi iade talebini kabul etmeyip 465 TL onarım ücreti talep etti. Sorunumun çözülmesini istiyorum

Teknosa Logo
Teknosa17 Eylül 13:38

Değerli Müşterimiz, Talebiniz incelemeye alınmıştır. En kısa süre içinde sizinle irtibata geçeceğiz. Dilerseniz tüm görüş ve önerileriniz için 0850 222 55 99’dan bize ulaşabilirsiniz. Teknosa Müşteri Hizmetleri

Teknosa Logo
Teknosa17 Eylül 14:42

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili irtibat numaranızdan size ulaşamadık. İrtibat bilgilerinizi bizimle paylaşabilir veya 0850 222 55 99’dan bize ulaşabilirsiniz. Teknosa Müşteri Hizmetleri

Teknosa Logo
Teknosa18 Eylül 12:30

Müşterimiz ile irtibata geçilerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Teknosa Müşteri Hizmetleri

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

11 Eylül 2021 tarihinde İstanbul Fatih Historia Teknosa Mağazasına servise gönderilmesi için bıraktığım kulaklık için 12 Ekim 2021 tarihinde mağazada tarafından arandım ve ürün değişim/iade edileceği söylendi mağazaya gittiğimde ürünün stoklarında olmadığını, tekrar sipariş oluşturacaklarını ve İki ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

16 Ekim cumartesi akşam, Teknosa'dan iPhone 11 256gb telefon satın aldık. Satın alma sonrası ertesi gün cihaz kurulum yaparken ekranda karartı olduğunu fark ettik. Ekranın sağ altında ölü piksel bulunuyor. Ekran parlaklığı azaltıldığında belli oluyor. Pazar günü satın alma yaptığımız mağazayı arayıp...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Teknosa firmasından şubat ayında aldığımız 0 cihazın, batarya sorunu nedeni ile mağazaya götürülmüş durum izah edilmiştir. Cihazı İstanbul servis' lerine gönderilmiş servis gönderim formu düzenlenmiştir. Uzun bir aradan sonra "cihazınız geldi teslim alabilirsiniz" telefonuna binaen ilgili mağaza g...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Teknosa.com internet sitesinden Amazfit gts 2 akıllı saat aldım ve iPhone cihazım ile eşleştirdim. Ardından cep telefonundaki uygulama üzerinden bluetooth eşleştirmesi yaptım akıllı saat ile ve bütün bildirimleri açtım. İlk 1 saat bildirimler düzenli olarak geliyor ondan sonra bildirimlerin bir kısm...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Teknosa mağazasından 30.03.2021'de oğlum için 4274 TL'ye Samsung Note 10 Lite cihaz satın aldım. Cihazı satan mağaza satış temsilcisi cihazı oğlunuz kullanacak bu yüzden cihazı çalınma, kırılma, su teması vs tüm hasarlara karşı sigortalayalım dedi. Ne faydası var dedim. Bu hasarlardan birisi olursa ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

4 Ağustos tarihinde Teknosa'dan aldığım bilicra saat ile ilgili yaşadığım 4. Sorun. Teknik servis, call center ve mağaza çalışanlarının yetersiz bilgi aktarımı sebebi ile hala bir çözüm bulunamadı. Önce saatin ekranında bozulma oldu. Su ile temas ettiğini müşteri memnuniyeti açısından bu seferlik ta...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

20 Eylül günü Marmara Forum Teknosa'ya bir kulaklık almak için gittim. İçeride indirimli JBL kulaklıklara bakarken bir çalışan yanıma gelip Anker'in Soundcore2 modelinin indirimde olduğunu çok daha iyi bir kulaklık olduğunu ve onu alsam daha iyi olacağını söyledi. Kendim kulaklıklara çok hakim olmad...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 ay önce

1. Sınıfa yeni başlamış oğlum için Teknosa dan 2020 ocak ayında Alcatel MT40 marka çocuk akıllı saati aldım, daha 2 ay kullanamadan pandemi ortaya çıktı ve okullar tatil edilince saati kullanamadık. Aradan 1,5 sene geçti okullar açılınca saati kullanma ihtiyacımız oldu, bu seferde saatte 2-3 kere ar...

profile
  • 0görüntüleme
  • 22 Eylül 11:15

28.08.2021 tarihinde Diyarbakır ceylan AVM Teknosa'dan almış olduğum tecno pova marka telefon 1 ay dolmadan herhangi bir darbe dahi olmaksızın kendiliğinden ekran arızası vermiş olup mağaza ile iletişime geçtiğimde iade talebinde bulundum fakat servise gönderilmesi gerektiğini söylediler servis ise ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 21 Eylül 14:45

10 ay önce aldığım Gaziantep Forum AVM Teknosa ekstra mağazasından aldığım Samsung Galaxy a31 telefonun şarj cihazı arıza yaptı ve şarj cihazını servise göndermek için telefonunda gitmesi gerektiğini ilettiler ve servis süresinin 25 günden bahsettiler. Böyle firma olamaz.