Teknosa ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
  • profile
2 Destekçi

Teknosa Telefon Değişim Edilmesi

465
Nazlı
Nazlı 28 Mart 15:17

Merhaba, dün Maltepe Teknosa'dan 14 adet beyaz iPhone telefon ® aldım. Ancak mağazadan çıktıktan kısa bir süre sonra (5 dakika) kutuyu açıp bakınca siyah iPhone ®'lar olduğunu fark ettim. Değişim talep ettim, ancak mağaza tarafından kesinlikle değişim ya da iade yapılmayacağı söylendi ve mağdur oldum. Bu konuda ilgili kurumun ilgilenmesini rica ediyorum.

Teknosa Logo
Teknosa28 Mart 15:19
Teknosa Logo
Teknosa30 Mart 13:27
  • profile
  • profile
2 Destekçi

Benzer Şikayetler

profile
73
5 gün önce

Teknosa Siparişimi Yanlış Gönderdi Ve İade Talebimi İptal Etti

Teknosa tarafından 2276578497 numaralı siparişim yanlış gönderildi, siparişim JBL kulaklık bana gelen iPhone 13 mini silikon kılıf. Dalga geçermiş gibi iş yapıyorsunuz, kargo elime ulaştığından beri yardım istiyorum. Müşteri hizmetlerinden, yaptıkları tek şey süreci uzatıp ertelemek oldu. İade taleb...

profile
437
1 hafta önce

Teknosa Taahhüt Ettiği Ekran Koruyucusunu Stok Yok Diye Değişmiyor.

Dokuz ay önce Zonguldak esas 67 Teknosa mağazası'ndan iPhone 13 satın aldım. Ürün ile birlikte Preo marka ekran koruyucu telefonu kullandığım süre boyunca değişim garanti ile 150 TL gibi bir ücret ile tarafımıza satıldı. Telefonu kullandığım süre boyunca iki kere değişim yaptım, daha sonra her gitti...

  • profile
1 Destekçi
profile
426
2 hafta önce

Teknosa Şarj Edilmiş İphone 11i Sıfır Diye Satıyor

Teknosa'dan sıfır diye aldığım iPhone 11 telefon aldığım tarihten bir ay öncesi şarj edilmiş çıktı. Elimde sadece 2 saat kaldı sim kartı takmadım. Ertesi sabah Teknosa'ya geri götürüp telefonun değişimini istediğimi söyledim. Değişim yapamayacaklarını ve KVK servisine göndereceklerini söylediler. Te...

profile
746
3 hafta önce

Hakem Heyeti Kararı Ve Teknosa Nın Durumu Uzatması

Merhaba Firmanızın Teknosa Uşak Karun AVM den almış olduğum 16000 TL lik iPhone 11 64 GB telefondaki kozmetik fabrikasyon kusurundan dolayı değişimini talep ettim, İzmir KVK servisinin incelemesinden kullanıma engel sorun yoktur denilerek kabul edilmedi bende Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. İlgi...

 
hakem-heyeti-karari-ve-teknosa-nin-durumu-uzatmasi-3.pdfpdf
 
hakem-heyeti-karari-ve-teknosa-nin-durumu-uzatmasi-2.pdfpdf
 
hakem-heyeti-karari-ve-teknosa-nin-durumu-uzatmasi-1.pdfpdf
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  3 Yorum
profile
904
4 hafta önce

Teknosa Cep Telefonu Yazılım Hatası

Teknosa'dan aldığım iPhone 11 cihazına kullanımımın 6. ayında yazılım hatası geldi. Telefon kendisini kapattı ve açmadı. Önce aldığım yere götürdüm, yetkili servise gönderileceğini söylediler. Kendim verirsem işlem daha kısa sürer dediler. Kendim alıp Apple yetkili servisine götürdüm, sonrasında da ...

Teknosa Cep Telefonu Yazılım Hatası
Teknosa Cep Telefonu Yazılım Hatası
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .