12 Temmuz
#12257580

Teknosa Stokta Olmayan Ürünü Satıyor

Teknosa.com adresinden vantilatör satın aldım. pazartesi günü kargoya verileceği belirtiyordu akşama kadar sayfadan takip ettim kargolanmayınca müşteri temsilcisini aradım bir sorun olmadığını sebebini araştırıp bana hemen dönüş yapacaklarını söyledi. Ertesi günü akşama kadar geri dönüş bekledim onlar aramayınca ben tekrar aradım yine aynı sözler bir sorun olmadığını sebebini kontrol edip hemen dönüş yapacaklarını söylediler. Bekledim yine arayan soran yok. Ertesi günü öğleden sonra siteden kargo durumuna bakmak istediğimde ürünün iptal edildiğini gördüm ve temsilciyi aradım temsilci ürünün stokta olmaması nedeniyle siparişimin iptal edildiğini söyledi. İki gün görüştüm ürün stokta var problem yok derken birden ne oldu. Üstelik ürün iptal edildiyse neden bana bilgi verilmiyor. Bilgi verilmemesinin nedeni sorduğumda çok yoğun olduklarını işlemi sıraya koyduklarını sırası gelince de tarafıma bilgi verileceğini söylediler. Bu nasıl sorumsuzluk ürünü sat parayı peşin tahsil et günler sonra stokta kalmadı diye iptal et bilgi vermek için de keyfi olarak firma olarak kendine süre tanı. Bu firma stok kontrolü yapamayacak kadar yetersiz midir. Üstelik bu firma teknoloji ürünleri satan bir firma. Bu ürünlerden biri ile bu stok kontrolü anlık yapması diğer firmalara göre çok daha kolay.

Hami Hami 389 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Teknosa Temsilcisi12 Temmuz

    Değerli Müşterimiz,   Başvurunuz değerlendirilmek üzere işleme alınmıştır. İlginiz için teşekkür ederiz.     Saygılarımızla

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler