to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Pendik Neomarinde bulunan mağazanızdan 2 adet telefon satın aldım. Satın alma esnasında çalışanlar tarafından sigorta yaptırma konusu istemememe rağmen o kadar çok ısrar edildi ki, hatta sigorta için cihazlar konusunda yanlış bilgiler dahi verildi. İki cihaz için 1700 TL olan sigorta 300 TL'ye kadar düşürüldü. En sonunda çalışanlardan biri günlük sigorta kotasının dolması gerektiğini kendisinin faydasına olduğunu itiraf etti. Aşırı ısrar ve kaldırıldığımı hissetmem neticesinde sigorta yaptırmadım. En sonunda çalışanlar bir poşet dahi vermeden yüzleri düşük bir şekilde tavırlı hareketleriyle alışverişi tamamladım. Cihazlar acil gerektiği için mecburen bunlara katlandım. Bir daha da Teknosa 'dan alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
Teknosa'dan almış olduğum telefonuma para vererek 1 yıl ek garanti yaptırdım. 2 yıl garanti süresi dolduğunda 1 yıl genişletilmiş garanti devreye girdi. Telefonu Neomarin AVM'de bulunan Teknosa mağazasına götürdüm teslim alırken değişim istedik. Garanti kapsıyor denmesine rağmen bir sonraki gidişimd...
Teknosa kusurlu gelen bilgisayarın iade işlemini yapmıyor. Bilgisayar geldiği gün klavyesi kusurlu olduğu için iade etmek istedim. Servise gönderdiler. 22 iş günü bekledim. İade onayı var dediler, 2 gün sonra iade onayı yok gelin bilgisayarınızı alın dediler. Müşteri hizmetleri sorunuma çözüm bulamı...
0 Yorum