Toplam çözüm sayısı
..
Teknosa ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Teknosa Sıfır Aldığım İphone 8 Ay Önce Açılıp Kullanılmış.

884görüntüleme
Mustafa
Mustafa 1 hafta önce
Teknosa Sıfır Aldığım İphone 8 Ay Önce Açılıp Kullanılmış.
Teknosa Sıfır Aldığım İphone 8 Ay Önce Açılıp Kullanılmış.

24.11.2021 tarihinde 2021*******81 sipariş numaralı Teknosa bayiiden iPhone ® 12 256 GB ürün satın aldım.

Ürünümün garanti süresini öğrenmek için Apple ® web sitesinden IMEI numarası ile sorguladığımda garantinin sona erme tarihini 29 Mart 2023 olarak görüntüledim. Daha da emin olmak adına, Apple Destekle görüşerek Apple İrlanda Destek hattına bağlanıp, iPhone cihazın ilk olarak ne zaman açıldığını ve aktif edildiğini öğrenmek için iletişim kurdum. Ve 24 Kasım 2021 tarihinde yeni aldığım sıfır ürünümün 30 Mart 2021 tarihinde açılmış olup 8 aylık bir kullanımı görüntülendi. Bilgi ve belgeler bende mevcut. Ayıplı Ürünümün aynı marka ve model ile değişim yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istediğimde ciddiye alınmadığımı gördüm. Yardımınızı bekliyorum.

Teknosa Logo
Teknosa1 hafta önce

Değerli Müşterimiz, Talebiniz incelemeye alınmıştır. En kısa süre içinde sizinle irtibata geçeceğiz. Dilerseniz tüm görüş ve önerileriniz için 0850 222 55 99’dan bize ulaşabilirsiniz. Teknosa Müşteri Hizmetleri

Mustafa
Mustafa1 hafta önce

Cevabınızı bekliyor olacağım.

Mustafa
Mustafa1 hafta önce

Bana hala geri dönüş yapılmadı.

Teknosa Logo
Teknosa5 gün önce

Müşterimiz ile irtibata geçilerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Teknosa Müşteri Hizmetleri

Mustafa
Mustafa1 gün önce

Gerekli bilgilendirme yapıldı ama hala sorunum çözülmedi. Mağazayla iletişimde be beklemedeyim. Türkiye'nin en büyük teknoloji mağazasında 2 haftadır stok yok.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Teknosa'dan internet sitesi kullanarak almış olduğum Huawei band4 andes-29 band turuncu akıllı bileklik 24.12.2020 tarihinde almış olup, garanti süresi geçmeden yani bir sene olmadan arızalanması sonucu, faturası ile birlikte İzmir -Balçova'da Agora AVM'de bulunan Teknosa şubesine bilekliği kontrol ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

24.11.2021 tarihinde Teknosa'dan 2800 liraya Sony WF-1000XM4 model kulak içi kulaklık satın aldım. Aynı gün ürünü 1.50dk kadar kullandım ve bu süre içerisinde 4 kere bağlantısı koptu ben de Teknosa'ya ürün arızalı değiştirmek istiyorum diye geri götürdüm bana birkaç gün test etmemi söylediler. Ertes...

  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Ümraniye Canpark Teknosa Mağazasından Viomi V2 Pro robot süpürgeyi Xiaomi resmi distribütörü Evofone garantili diye sattılar. Evofone garanti sorgulama yaptığımda ise cihazın bizle alakası yok dediler. Ben de mağazayı aradım. Mağazanın cevabı ise Genel Merkez bize bu şekilde satın dediler orayı aray...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Bugün saat 20.30 Sakarya Cadde54 AVM'den Teknosa'dan Philips'in Lumea 950 lazer epilasyon cihazını aldım ve eve gelip kontrol ettiğimde kutunun içi boş çıktı. Cihazın kendisi yok ilave başlığı mevcut, içinde garanti kullanma kılavuzu vs her şeyi var kutu eski kutu ve içinde cihazın kendisi yok

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

11/11 tarihinde internet sitesinden almış olduğum iPhone se Red 64 GB cihaz arızalı çıktı. Cihazın kapalı kutusunu bir gün sonra açıp, hattımı da 2 gün sonra takıp sadece bluetooth kulaklıkla konuşma yaptığımdan arızayı 15/11 tarihinde ilk defa kulaklık olmadan arama yaptığımda fark edebildim. Telef...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

23.08.2021 tarihinde Teknosa dan aldığım Samsung buzdolabı nın kart arızası var denerek garanti kapsamında değiştirdiler cihaz arızasının devam etmesi üzerine gaz basmamız lazım demişlerdir. Cihaz bozuk yapılmıyor. İadesini talep ettim. Servis 2-3 kuruş para kazanacak diye buzdolabı üzerinde dene ya...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

31.09'da Cevahir Teknosa'dan Huawei Matebook 14 aldım. Cihazın ayı dolmadan ışık sızması problemini fark ettim. Ayrıca cihazın alt kısmı yamukmuş. Masada yazı yazarken farkına vardım. 13.11'de Teknosa mağazasına gidip şikayetlerimi iletip cihazı teslim ettim. Yetkili servise gidecek dendi KVK servis...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

25.10.2021 tarihinde kurumsallığına ve sorun yaşamayacağıma güvenerek Teknosa web sitesinden Macbook Air aldım. Aldığım cihazda WiFi arızası olduğunu saptadım ve 1,5 gün sonra cihazı Ankara Nata Vega Teknosa'ya götürdüm. 1,5 günlük cihazımda arıza çıkması nedeniyle cihazımın değişimini talep ettim v...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Teknosa Bayrampaşa Forum mağazasında almış olduğum Babyliss marka tıraş makinesi 499 TL en iyi diye almış olduğum ürün şarj olmuyor her gün 8 saate takılan cihaz 10 dakika katlanabiliyorum maksimum 30 dakika olması gereken ürün ve tıraş esnasında saklı çekiyor rahatsızlık veriyor, ürün servis incele...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Teknosa dan aldığım Lenovo marka tabletimin garanti süresi olması ve kullanıcı hatası dışında kronik bir arıza olan batarya soruna olmasına rağmen, tarafıma mesaj atarak arızanın garanti kapsamı dışında olduğunu belirtip tabletin değeri kadar para talep edilmiştir, araştırmalarıma göre bu etik olmay...