Toplam çözüm sayısı
..
Teknosa ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Dilek'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yeni karşılaştırma
ile

Teknosa Servisin Televizyonu Kırması

506görüntüleme
Dilek
Dilek 01 Aralık 2021 21:13
Çözüldü Çözüldü
Dilek'in Teşekkür Mesajı
“Fethiye Teknosa servisine sorunumu hemen çözdükleri ve ilgilendikleri için çok teşekkür ederim”

Geçen hafta Fethiye Teknosa aldığım Samsung ® televizyonu servis kurarken kırdı. Bu benim suçum olmadığı halde mağdur olan ben oldum... Bir haftadır sürekli uğraşıyorum ama sonuç yok. Olması gereken bana yeni bir TV değil mi ben parasını ödediğim halde mağdur oldum en kısa zaman da çözülmezse Tüketici Hakları'na gideceğim ve TV iade edip para mı alacağım

Gelişme
Gelişme

01 Aralık 2021 22:10

Bir hafta önce Fethiye Teknosa'dan Samsung TV aldım servis kurarken TV kırdı... Değişim olacak dediler ama ben bir sürü şeyle uğraşmak zorunda kaldım ki hiç suçum yokken en kısa zamanda TV gelmezse tüketici hakkına baş vurup paramı geri alacağım. Suçum olmadan mağdur oldum çok saçma değil mi

Teknosa Logo
Teknosa01 Aralık 2021 21:13

Değerli Müşterimiz, Talebiniz incelemeye alınmıştır. En kısa süre içinde sizinle irtibata geçeceğiz. Dilerseniz tüm görüş ve önerileriniz için 0850 222 55 99’dan bize ulaşabilirsiniz. Teknosa Müşteri Hizmetleri

Dilek
Dilek03 Aralık 2021 19:08

Fethiye Teknosa servisi sorunumla yakından ilgilenip çözdü kendilerine çok teşekkürler ediyorum

Dilek
Dilek03 Aralık 2021 19:10

Fethiye Teknosa servisine sorunumu hemen çözdükleri ve ilgilendikleri için çok teşekkür ederim

Teknosa Logo
Teknosa10 Aralık 2021 13:26

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili irtibat numaranızdan size ulaşamadık. İrtibat bilgilerinizi bizimle paylaşabilir veya 0850 222 55 99’dan bize ulaşabilirsiniz. Teknosa Müşteri Hizmetleri

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Teknosa Eskişehir şubesinden TV aldım. Kendi internet sitelerinde bile ürün fiyatı daha uygunken sırf daha hızlı ve karşımda bir muhatap olsun diye aynı ürüne yaklaşık 400 TL fazla ücret verdim. Kargo ile servis ile uğraşmamak için. Ama onlar sattıkları ürünü başka şubeden bana kargo yapmışlar. Oda ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

GittiGidiyor Teknosa üzerinden 20.10.2021 tarihinde Vestel 65u9500 marka TV aldım ardından ürünün kurulumunu en geç ne zaman yapabiliriz diye Vestel yetkili servisi ile görüşüp bilgi aldım 5 ay süresi olduğu söylendi. Sonrasında 31.12.2021 tarihinde Vestel yetkili servisi kurulum için geldiğinde ürü...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

24.11.2021 tarihinde www.gittigidiyor.com internet sitesinin Teknosa mağazasından Sony 65x80j marka TV sipariş verdim. Sipariş no:SC128775661 Ürün 1 haftaya elime ulaştı. Ürünün çerçeve kısımlarında ışık hüzmesi ve gölgelik vardı. Ayrıca panelde bulutlanma denilen bir olay vardı. Sony sevisin bana v...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Teknosa mağazasından satın aldığım ve UPS kargoyla gelen Philips 65 Pus 9206 TV ürün kutusunun açık olduğunu fark ettim. Kutuda aşırı yıpranma söz konusu, yırtık var, kutu alt plastiklerinde eksikler var, kutunun dışında yer alan fatura poşeti bölümü yırtık, faturası yok. Bana Markantalya şubesinden...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

27/11/2021 tarihinde Teknosa internet mağazasından bir adet LG 55Nano756PA model TV satın aldım. TV yetkili servis tarafından kuruldu. TV nin panelinde hatalar tespit edilip servis tarafından değişim raporu verildi. Değişimde ürünün yenisi gelmeden arızalı ürünün alınmamasını söylememe rağmen LG ser...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 ay önce

Teknosa mağazasından Goldmaster PVR-72600 fta HDMI uydu alıcı aldım. Makineyi TV taktım çalışmadı ikinci bir TV bağladın onda da çalışmadı. Teknosa mağazasına aynı gün götürdüm. Ürün arızalı çıktı, iade etmek istedim iade alamayız dediler. Urunu servise vereceğiz servis arızayı tespit edecek dediler...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 14 Aralık 2021 11:33

Bilkom güvencesinde TCL marka 165 ekran TV paket açıldığında kırk ve çizik çıktı. Değişim, iade, tamir şansı dahi tanımadılar. Bu tarz problemli konularda postacılık yapan bir kurum. Teknosa'ya yazdı Teknosa'dan gelen cevabı bana okudu. Hiçbir çabası dahi olmadı. Kendi sitesi üzerinden satış yapanl...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Aralık 2021 01:22

Teknosa Samsun Bulvar AVM den 22.11.2021 tarihinde almış olduğum Samsung 65Q70A TV tarafıma 25.12.2021 tarihinde merkez depodan kargo ile teslim edildi. Yalnız sonradan öğrenmiş olduğum kutu üzerinde bulunan koruma bantları yoktu. TV kutusu yukarıdan çekince alttan TV çıkarılabilecek konumdaydı. TV ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 05 Aralık 2021 23:02

26 Kasım tarihinde 9304***92 sipariş numarası ile Trendyol üzerinden Teknosa satıcılı bir televizyon satın aldım. Televizyon fabrika çıkış bandı kesilmiş üzerine başka bir bant yapıştırılmış halde elimize ulaştı. Televizyon kutusu daha önce açılmış, bu demek oluyor ki; içindeki TV belki teşhir ürünü...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 02 Aralık 2021 20:24

Vadi İstanbul Teknosa'dan 28aralık tarihinde TCL marka televizyon satın aldım. Ertesi gün kuruluma gelmişler. İstediğin saatte bile gelmiyorlar. İşteydim, mecburen eve babamı çağırdım. Ayrıca markanın kendine ait servisi yok, bir servisle anlaşmışlar sanırım onlar gelip kuruyor. Gelen ekip açıp kapa...

Devamını oku