22 Ekim 2018
Yorum Yap
#11061384

Teknosa Saygısızlığı!

Teknosa’dan aldığım Apple imac 21,5” bilgisayar, ürün alınırken satış temsilcisi tarafından Apple’in sağladığı tüm hakların sağlandığı söylenerek tarafıma satış yapıldı. Apple Zorlu Center’dan alıyım mı, aynı haklar bu cihazda da geçerli mi diye sorduğumda geçerli olduğu bildirildi. Bu doğrultuda 11.10.2018 tarihinde, diğer satış danışmanlarının da nezaretinde almış olduğum ürünü 22.10.2018 de iade etmek istediğimde kutu açıldığı için iade almadıklarını belirttiler. Teknosa çağrı merkezi “ürün internete wi-fi ağına bağlanmışsa iade almıyoruz, “iphone’a başvurun” diyerek bir açıklama yaptı. Teknosa içerisinde yetkili olarak görünen Apple tshirt giyen elemanların da Apple firması ile bir ilgisi olmadığı, tamamen satış amaçlı bir kandırmaca olduğunu Apple firmasından doğruladım. Kısacası sattıkları hiçbir ürün üretici firmaların sağladığı haklara sahip olmadığını Teknosa ve Apple'dan doğruladım. Hatta Teknosa Cevahir mağaza sorumlu, satılan hiçbir üründe marka garantisi olmadığı, ürünlerin Teknosa tarafından satın alınarak satıldığı için sadece istedikleri gibi davrandıklarını da alenen bildirmiştir. Malesef para kazanmak uğruna her türlü yanlış beyan söylenmektedir.
Teknosa’nın kapısından girmem.

Evren Evren 517 Okunma

Cevaplar

  • Teknosa Temsilcisi22 Ekim 2018

    Değerli Müşterimiz,   Başvurunuz değerlendirilmek üzere işleme alınmıştır. İlginiz için teşekkür ederiz.     Saygılarımızla

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler