Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Teknosa Satış Temsilcisinin Tavsiyesi Üzerine Aldığım Ürün Eksik Özellikli

profile
Ahmet
17 Eylül
80
Ahmet'in Teşekkür Mesajı
“Durum ile alakalı hususu en iyi şekilde değerlendiren Teknosa ve ekibine teşekkür ederiz”

16.9.2023 tarihinde İstanbul Forum exxtra Teknosa'dan babylissmen mt860e erkek bakım kiti aldım. Tıraş makinesi alanında uzman olmadığım için saç sakal için bir makine Philips markalarında ürünün bu özelliklere sahip olanına incelerken kendisine soru sormak için davet ettiğim satış temsilcisi arkadaşımız bu özellikleri (saç ve sakal kesimi) babylissmen mt860e markalı üründe mevcut olduğunu onu almamı tavsiye ettiler (iyi niyetleri için teşekkür ediyorum).

Kasada ödeme yaparken yetkili kişilere de sorduğumda aldığım ürünün saç ve sakal kesme özelliğinin olduğunu söylediler. Kendilerine güvenerek ürünü aldım, fakat ürünün saç kesme özelliğinin olmadığını deneyimleyerek gördüm ve çok zorlandım. Belki yıllarca bu ürünü istemeyerek de olsa mecburiyetten kullanmak zorunda olacağım. Müşteri memnuniyeti hususunda benim kullanabileceğim (saç ve sakal kesme özellikli) bir ürün ile değiştirme hususunu talep ediyorum. Sizlerin konu ile alakalı çözüm odaklı olacağınızı bilerek sizlere ulaşıyorum.

Teknosa Satış Temsilcisinin Tavsiyesi Üzerine Aldığım Ürün Eksik Özellikli
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Teknosa Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 1 dk 58 sn
Teknosa Logo
17 Eylül 22:57
Ahmet
Ahmet
17 Eylül 23:11

Hayırlı haberlerinizi bekliyoruz

Teknosa Logo
19 Eylül 11:28
Ahmet
Ahmet
19 Eylül 14:58

Konu ile alakalı durumu değerlendirip iyi inceleyerek sağlıklı karar veren Teknosa ve ekibine Anlayışınız ve düşünceli davranışınız için Teşekkür ederim Ürünü, özellikleri istediğimiz vasıflara sahip olan bir ürün ile değiştirdiler

Ahmet
Ahmet
19 Eylül 15:00

Durum ile alakalı hususu en iyi şekilde değerlendiren Teknosa ve ekibine teşekkür ederiz

Benzer Şikayetler

Teknosa Philips 13 İn 1 Tıraş Makinesi Oksitlenme

profile
Atakan
30 Eylül
248

05.09.2023 tarihinde Perlavista AVM Teknosa şubesinden almış olduğum Philips 13 in 1 tıraş makinesi modelini henüz daha sadece 2 kere kullanmış olamama rağmen tıraş bıçağı ucunda oksitlenme oluştu. Nasıl oluyor da ipx7 sertifikası olan bir cihazın uç kısmı daha 2. Kullanımda bu hale gelebiliyor. ( s...

Teknosa Philips 13 İn 1 Tıraş Makinesi Oksitlenme
Teknosa Philips 13 İn 1 Tıraş Makinesi Oksitlenme
1

Teknosa'dan Gönderilen Teşhir Ürünü

profile
Namık
04 Eylül
913

Sayın Yetkili; teknosa.com.tr internet sitesinden 16/08/2023 tarihinde 2281027576 sipariş numarası ile Braun xt 5200 tıraş makinesi aldım. Kargoyu teslim aldıktan sonra incelediğimde güvenlik bandının açılmış ve yeniden bantlanmış olduğunu, ürünün üzerinde çok sayıda parmak izi olduğunu tespit ettim...

Teknosa'dan Gönderilen Teşhir Ürünü
Teknosa'dan Gönderilen Teşhir Ürünü
Teknosa'dan Gönderilen Teşhir Ürünü
+5
1

Teknosa İade Almıyor

profile
Aliaden
02 Eylül
302

1 Eylül cumartesi günü Westpark Teknosa'dan aldığım Arzum ar5211 tıraş makinesinin folyo tıraş başlığını takınca daha hiç kullanmadan boşta çalıştırınca folyosu yırtıldı daha hiç kullanmadığım için ertesi gün en yakın Teknosa bayisine gittiğimde bana sadece aldığım şubeden değişim yapabileceğim söyl...

Teknosa Braun 9 Pro Ürün İadesi

profile
Salih
14 Temmuz
440

13 Temmuz 2023 te Konya'da Teknosa mağazasından Braun 9 Pro 9975 tıraş makinesi aldım. Ürün piyasada bulunan 2-3 bin tl lik ürünlerin bile altında bir performans gösterdi. Çene altı trasını normal jilet kullanarak yaptım. Ürünü aldıktan bir gün sonra üründen memnun kalmadığından dolayı müşteri hizme...

1

Teknosa'dan Aldığım Braun Tıraş Makinesi Açılmış Çıktı

profile
Rıdvan
24 Haziran
226

Teknosa'nın Vadi İstanbul bayisinden Braun tıraş makinesi ürünü aldım. Ürünü alıp kasaya götürdüm. 3 gün sonra evde ürünü açtım ve ürünün daha önce kullanılmış olduğunu gördüm. Tekrar bayiye gittim, bayi değişim yapamadığını söyledi. Kişisel bakım ürünü olduğu için. Daha sonra genel merkezi aradım, ...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Teknosa Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 1 dk 58 sn
Benzer Şikayet Yaz