Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Teknosa Satış Sonrası Çok Kötüsün

Sezgi
17 Mart 22:36
537

Teknosa Kahramanmaraş Piazza AVM'den Roborock marka robot süpürge aldım. Garantisi dolmasına kısa bir süre kala cihaz bozuldu. Mağaza birçok bahane üretti. 'Bugün gel yarın gel' şeklinde defalarca mağazaya gidip geldim. Garantisi dolmuş olmasına rağmen sorunun çözümü için ücretli tamiratı kabul ettim. Üç kez süpürgeyi mağazaya götürdüm ve her seferinde farklı bahanelerle eve geri dönmek zorunda kaldım. 'Garantisi dolmuş, düzgün bir kargo paketi yapın gelin', 'Bugün ilgili personel yok' gibi. Sonunda ürünü göndermeyi başardık ve batarya değişimi için 3500 TL ödeme yaptım. Ürün bir ay sonra geldiğinde ise hiçbir işlem yapılmamıştı. Servisi aradığımda Teknosa ile iletişime geçmemi söylediler. Teknosa'yı aradığımda ise kayıt açıldığını ve tarafıma dönüş yapılacağını belirttiler. İki aydır ne bir dönüş yapıldı ne de sorunum çözüldü. İşletmemde ve evimde her şeyi oradan alırdım ve Teknosa'ya güvenirim. Ancak artık benim için güvenilirliği kalmamıştır. Teknosa, ürünü sattıktan ve parayı kasasına koyduktan sonra ortadan kayboluyor.

17 Mart 22:43 (Şikayetten 7 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. İyi günler dileriz. Teknosa

Sezgi
31 Mart 20:18

Cihazı gönderdim tekrardan bekliyorum yapılmasını nasıl gelecek bu kez sürprizlerle dolu bir süreç

Sezgi
20 Nisan 12:59

Bir ayı geçti halen ses seda yok makinem serviste

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Şikayetle İlgili Yorumlar

Benzer Şikayetler

Teknosa İPhone 11 Cihazımın Garantisi Bitmeden Şarj Kapasitesinin Düşmesi

İzzet
07 Haziran 21:56
102
5
Çözüldü

Teknosa Ek Garanti İptal Etmek İstiyorum

Murat
26 Şubat 00:02
992

Teknosa Yenilenmiş Telefonda Yan Sanayi Parçalar (eş Değer) :)

Burak
28 Mart 16:46
558
Teknosa Yenilenmiş Telefonda Yan Sanayi Parçalar (eş Değer) :)

Teknosa Uzatılmış Garanti Ve Faturada Farklı Seri Numarası

Hasan
01 Ekim 2023 12:13
2.278

Teknosa Roborock S7 Pişmanlığı, Teknik Servis Mağduru

Hatice
07 Ağustos 2023 14:31
374
Benzer Şikayet Yaz