Toplam çözüm sayısı
..
Teknosa ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum

Yeni karşılaştırma

ile

Teknosa Satıcı Yalanı Para İade Sorunsalı

738görüntüleme
Neslihan
Neslihan 18 Temmuz 16:45

Malatya Teknosa şubesinden 2 gün önce şarj aletsiz iPhone ® 11 aldım. Bana yan sanayi bir şarj aleti sattılar 169 TL'ye. Hiç açmadan ertesi gün orijinal almak istediğim için gittim. Ancak bana 11 şarj aletinin karaborsa gibi olduğunu asla bulamayacağımı söyleyip yanıltıp üzerine 140 TL daha ödetip eski iPhone'larda kullanılan 5 watt şarj aletini 316 TL'ye sattılar. AVM'den çıkmadan Vodafone ®'da ve Türk Telekom ®'a sorduğumda ürün vardı. Ben gidip para iadesi istediğimde ise kutu açıldığı için yapamayacaklarını söylediler ki kutuyu kendileri mağazada açtılar. Sonra tamam iade yapalım dediler ancak bu seferde çeke dönüştürdükleri için iade yapmayacaklarını söylediler. Yani iadenin her türlü yolunu kesmeye çalışmışlar zaten. Yüklü miktarda zaten alışveriş yapan bir müşteriyi sırf satış için bu şekilde yanıltmaya çalışmak Teknosa'ya yakışmaz müşteri hizmetlerini arıyorum mağazadan yanıt beklediklerini söylüyorlar sürekli oyalıyorlar. Ben sizden aldığım telefonu sizin yüzünüzden kullanamıyorum. Paramı iade edin.

Teknosa Logo
Teknosa18 Temmuz 16:50

Değerli Müşterimiz, Talebiniz incelemeye alınmıştır. En kısa süre içinde sizinle irtibata geçeceğiz. Dilerseniz tüm görüş ve önerileriniz için 0850 222 55 99’dan bize ulaşabilirsiniz. Teknosa Müşteri Hizmetleri

Teknosa Logo
Teknosa27 Temmuz 10:53

Müşterimiz ile irtibata geçilerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Teknosa Müşteri Hizmetleri

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum

1 Yorum

Abdurrahman
Abdurrahman22 Temmuz 20:40
 

Neslihan hanım merhaba Lütfen hakkınızı sonuna kadar arayın ben de benzer ama daha büyük bir problemi Sefaköy Armoni Park Teknosa mağazasında yaşadım sıfır aldığım Samsung Galaxy Note 20 içinde aktif Netflix hesabı çıktı telefonun kalemi çalışmıyor WiFi problemli ancak telefonunu ne iade aldılar ne de değişime yanaştılar sorunumu genel merkezi arayarak halletmeye çalışıyorum bayramdan ötürü büyük bir sabırla bekliyorum bayramı zehir ettiler bana

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

28/08/2021 tarihinde saat 11:00 de 2258****95 numaralı siparişimi mağazadan al seçeneğini kullanarak Teknosa com üzerinden verdim. Daha öncesinde müşteri hizmetlerinden aldığım bilgide almış olduğunuz ürünü mağazadan 1 saat içinde alabilirsiniz denilmişti. Bende ürünü alım saatinden 4 saat sonra mağ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 23 Ağustos 07:01

22.08.2021 İzmir Karşıyaka Mavibahçe mağazanızda sabah 11 sularında alışveriş yapmak amacıyla kişisel bakim ürünleri reyonunuza gittik içeride müşteriden çok personel olmasına rağmen bir ilgilenen kisi aradık kısa boy esmer bir bayan sanırım telefonda çok meşgul du sağ olsun yanımıza geldi bende fiy...

profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Ağustos 01:43

Amasya Teknosa mağazasından Samsung Note 10 Lite telefon aldım. Telefonum 1 yıl geçmeden konuşma esnasında hoparlör açıldığında karşı tarafa ses gitmemekte ve normal hoparlörden konuşma esnasında ise karşıdan ses çok az gelmekte ve telefonun kalem yayı bozuk tutmamakta idi. Bu şikayetlerle Telefonum...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 29 Temmuz 10:35

Teknosa'nın internet sitesinden, mağazadan teslim seçeneği ile iPhone 11 aldım, telefonun hoparlör kısmında sıkıntı olduğunu fark ettim, ses cızırtı halinde geliyordu. Teknosa'nın Sinop Mağazasından (ürünü teslim aldığım mağaza) garanti kapsamında göndermek istedim. Yanımda ürünün faturası yoktu, bu...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 14 Temmuz 22:21

Ankara - Batıkent - atlantis mağazasından 14.07.2021 tarihinde eskisini Getir yenisini götür kampanyası ile iPhone 11 almak istedim. Yaklaşık 25 dakikalık eski ürün alım işlemleri yapıldı. Tüm işlemler tamamlanıp kasaya gidildiğinde kampanyadan yararlanmak için mağaza yetkilisi m**s** s***tarafından...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Temmuz 13:36

14.11.2020'de Teknosa mağazasından 2020237432478 sipariş numarasıyla 8.299 TL iPhone 11, 49,90 TL Preo tpu Case şeffaf telefon kapağı ve 79,90 TL flexiblle full fit ekran koruyucu satın aldım. Almış olduğum ürünler için 24 ay ürün garantisi verildi. 6-7 ay içerisinde ekran koruyucusunda baloncuklar ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 03 Temmuz 02:25

23-11-2020 Tarihinde saat:19:08 Erzincan park AVM Teknosa a. Ş den Asus marka notebook aldım. Ertesi gün kurulumunu yapıp kullanmaya başladım. Birkaç gün sonra hoparlörün birinden sesin cızırtılı boğuk geldiğini fark ettim. Bunun üzerine Erzincan park AVM Teknosa mağazasına gittim. Notebook ta arıza...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 05 Mart 17:47

GittiGidiyor sitesinden tedarikçisi Teknosa firması olan iPhone 11 telefon aldım. Kastamonu’nun Tosya ilçesinde yaşamaktayım. UPS Türkiye 10 gün civarında mobil kargo ile teslim etti. GittiGidiyor sitesinden yıllardır ürün alıyorum ve şirket bilgilerimiz kayıtlıdır ama Teknosa firması ürünü şirket f...

profile
  • 0görüntüleme
  • 02 Şubat 09:59

06/11/2020 tarihinde Teknosa Mağazasında Samsung Marka TV Satın Aldım. O gün Sony mi yoksa Samsung mu? Alayım derken 350 TL Visa Kart (Para Kart) indirimi de olduğunu söyleyen Satış Temsilcisine istinaden Samsung Marka 58" bir TV satın aldım. Satın alma sırasında gerekli kayıtları yaptığını hatta te...

profile
  • 0görüntüleme
  • 23 Ocak 18:23

2019 eylül ayında Malatya Park AVM Teknosa'dan 8000 TL'ye aldığım Apple marka 11 model cihaz aldım. Cihazı teslim eden temsilci kutuyu açtı içerisindeki cihazın kasası sıfır cihazın kasası hasarlı çıktı. Mağaza içerisinde henüz cihaz bana teslim edilmediği için anında yenisi ile değiştirip ikinci fa...