11 Temmuz
#12253083

Teknosa Samsung Servisinin Hasarlı Telefon Göndermesi

Samsung A50 marka telefon aldım. Arızalı telefon satıp daha sonra tamirde arıza bulunamadı diyorlar. Israrla servise 4 5 defa gönderilince 15 günlük telefon donanımsal. Olarak içi açılarak tamir edilerek gönderiliyor ısrarla servis inkar ediyor ama telefon hasarlı olarak gelmiş, çam filmi kalkmış, sim yuvası deforme olmuş, arka tarafta derin çizikler oluşmuş, arızalı telefon satıp müşteriyi kandırıyorlar, ayrıca servisten hasarlı geliyor, sonra da raporlarda olmasına rağmen inkar ediyorlar.

Mustafa Mustafa 288 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Teknosa Temsilcisi12 Temmuz

    Değerli Müşterimiz,   Başvurunuz değerlendirilmek üzere işleme alınmıştır. İlginiz için teşekkür ederiz.     Saygılarımızla

  • Mustafa11 Temmuz

    05 Mayıs tarihinde Teknosa'dan Samsung a50 marka telefon aldım. 15 günlük telefonun arızasını fark edip servise gönderdim. Arıza bir türlü giderilemedi, 4 5 kez gönderim. Sonucu arıza düzeltilebildi. Ancak bu sefer telefonum. Hasarlı olarak elime. Ulaştı. Samsung biz yapmadık diyor Teknosa ise telefonun. Nasıl gidip nasıl geldiğini bildiği halde raporlarda elinde olmasına rağmen yardımcı olmamakta. Teknosa sattığı ürünlerde yeterince destek olmamakta ve aradan sıyrılma peşinde. Teknosa dan bir şey almayın

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler