Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teknosa Philips Air Fry Aldım Ve Kırık Çıktı

profile
19 Nisan
607

Teknosa'nın İstinyePark ® mağazasından 11.04.2023 tarihinde Philips Air Fry aldım. Akşam eve ® götürdüm ve direk mutfağıma yerleştirdim. İncecik bir çizik jelatini zannettim ve farkına varmadım. Ürünü kullanmaya başladığımda kırık olduğunu fark ettim. Kutusuna koyup, ertesi gün mağazaya gittim. Ancak alaycı bir şekilde 'ne bilelim sizin kırmadığınızı, bize ürünü kırık satmadınız mı? ' şeklinde cevap aldım. Ürünü incelemeye alacaklarını söylediler. Şimdi ise bana garanti kapsamında olmadığı için ücretli tamir yapacaklarını söylüyorlar. Ben ürünü kırmadım ama neden tamire yollayayım ve neden yapmadığım bir şeyin parasını ben ödeyeyim? Teknosa yüzünden günlerdir mağdur oldum. Ne mağaza müdürleri, ne çalışanlar yardımcı oldu. Alaycı bir şekilde Hakem Heyeti'ne başvurmamı önerdiler. Ürünün ya birebir değişimini ya da iadesini talep edemiyorum. Ben ürünü kırık aldım, hem hakaret hem de akıl vermeye çalışıyorlar. Teknosa, kendi paramla mağduriyeti hissettiren tek firma oldu.

Teknosa Philips Air Fry Aldım Ve Kırık Çıktı
Teknosa Philips Air Fry Aldım Ve Kırık Çıktı

Gelişme
Gelişme

11 Mayıs 21:20

Nisan 11 İstinyePark Teknosa'dan aldığım Air fry kullanmadan ne yaptılar ne ettiler bir aydır beni uğraştırıp pes ettirdiler servis sanki ürünün darbe sonucu mu kırıldı kutusunda sıkışmadan dolayı mı çatladı anlamıyormuş gibi Teknosa üzerime yıktı olayı ürünü denediğim ve geç farkkettigim için maalesef suçlu olarak çıktım lanet gelsin dedirttiler servis ücretini ödeyip daha fazla uğraşmamak için kurtulmak istedim 200 TL servis ücretini ödedim ve ürün daha yeni bugün İstinyePark Teknosa'da alabilirsiniz dediler ürünü almaya gittim karşılaştığım manzarayı anlatamam ürünün üst kapağı sıfır ürün her yerini serviste çizmişler buna ilahi adalet diyorum acaba bu sefer ne bahane bulacak Teknosa yeniden ürünü servise gönderip tamir mi edecek ürün kullanılmadan başına her şey geldi kamera kayıtları her şey var gerekirse yarın tüm bildiğim kanalları arayacağım 1 aydır Teknosa'nın bana yaşattıklarını haberciler anllatacagim daha ben sizden değişim istemiyorum paramı helal etmiyorum Teknosa'ya param gaspedilse hırsızlar tarafından daha iyiydi hırsız derdim ama zincir mağaza olup insanı pişman edenlerdensiniz ürünün iadesini talep ediyorum bu seferde yarın sonuç alamadığımda tüm habercilerle birlikte Teknosa'nın önünde beni kazıkladığınız Philips Air fareyi gösterip bu sefer ben parçalara ayiricam param çöpe gitsin sizde kalmasın

Ek
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Teknosa Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 1 dk 59 sn
Teknosa Logo
19 Nisan 17:37
Emine
19 Nisan 18:36

Günlerdir bekliyorum beni mağdur ettiniz hiçbir sonuca varamadım kendi paramla rezil oldum elemanlarımız mağaza müdürlerimiz asagiliyo hakaret ediyor insanların sinirleriyle ve pskilojisiyle oynuyorlar bizden bu kırık cihazı teslim alın gidin Hakem Heyeti'ne şikayet edin diyorlar düşünün sinirden şu an alaycı tavırlarından yorum ve cevap bile yazamıyorum ben üç kuruşluk bir ürün almadım kimsede hayrına ürün servisi vermiyor ürünü aldım evime gittim kırık ertesi gün mağazaya getirdim kutusunda darbe izi hiçbir şey yok demek ki bu yüzden kutusunu açmadılar biz ürünlerimizin arkasındayız dediler kontrol etmeden sattılar demek ki ürünün kırık olduğunubiliyordular nasıl şirketlerini şikayet edin diyen çalışanları varsa kırık ürünü kendi mağazalarından çıkarmak için ellerinden geleni yaparlar

Teknosa Logo
24 Nisan 11:55

Benzer Şikayetler

Teknosa Ucu Kırık Ütü

profile
1 gün önce
166

Teknosa'dan uzun zamandır alışveriş yaptım. Ancak son olarak 15.09.2023 tarihinde Maltepe'de Aydın evler deki AVM deki mağazasından Philips marka ütü aldım. Ütüyü İstanbul'da öğrenci olan çocuğum için almıştım. Alışverişte ütüyle birlikte elektrik süpürgesi de aldık. Ödemeden sonra başka alışverişle...

1

Teknosa Philips Marka Sakal Tıraş Makinesi İle İlgili Sorun

profile
25 Ağustos
113

Teknosa'dan Philips marka 9872/22 model sakal tıraş makinesi aldım. Ürün kutu içeriğinde burun kılı aparatı eksik çıktı. Ürün satarken aparatın resmi her yerde mevcut hem hem de kutu üzerinde bile var. Teknosa'yı aradık servise yönlendirdi. Servisi aradım. Parça satılır bedava verilmez dedi. Malzem...

Teknosa Philips Marka Sakal Tıraş Makinesi İle İlgili Sorun
Teknosa Philips Marka Sakal Tıraş Makinesi İle İlgili Sorun
Teknosa Philips Marka Sakal Tıraş Makinesi İle İlgili Sorun
+3
1

Teknosa Airfryer Çizik Çıktı Kusurlu Ürün İade Ya Da Değişim Yapmıyor

profile
23 Ağustos
310

Bursa kent meydani AVM Teknosa mağazadan Philips Airfryer 5000 serisi XXL Connected hd9285/96 aldım eve getirip baktığımda iç haznesinde çizik olduğunu gördüm. Kaplaması kalkmış, kullandıkça kalkacak gibi görünüyor. Daha alalı iki gün oldu. Hiçbir şekilde kullanılmamış çizik gördüm kutuya geri koydu...

Teknosa Airfryer Çizik Çıktı Kusurlu Ürün İade Ya Da Değişim Yapmıyor
1

Teknosa'dan Aldığım TV Hasarlı Geldi Ve İlgilenmediler.

profile
16 Ağustos
233

3 ay önce Denizli Forum Çamlık mağazasından Philips Marka bir televizyon satın aldım. Evleneceğim için üç ay önceden alıp oturacağım evde paketi hiç açmadan bekledim kurulum için servis ekibini çağırdığımda. Ürünün hasarlı çıktığını ve ekranın kırık olduğunu söylediler. Daha önce hiçbir şekilde tele...

1 Destek
1

Teknosa Kırık TV

profile
15 Ağustos
283

06.08.2023 tarihinde Teknosa Küçükyalı Hilltown şubesinden 65 inç bir Philips marka TV aldım. TV bana 11.08.2023 cuma günü UPS Türkiye ile geldi. Kurulum için Philips müşteri hizmetlerini aramam gerektiğini oradan da Küçükyalı'da oturduğum Maltepe bayisine zorla ulaştım. 12.08.2023 cumartesi günü sa...

1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Teknosa Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 1 dk 59 sn
Benzer Şikayet Yaz