Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teknosa Personelin Kotası Yüzünden Kötü Ürün Satması

Cansu
27 Mart 19:03
215

Konya kulesine Teknosa mağazasına alışveriş için gittiğimizde satış danışmanınız sırf kotası olduğu için ve sadece satış yapmak amacı ile bize omix marka kendine hayrı olmayan devamlı donan bir telefon sattı. Ürünü beğenmeyip geri iade talebinde bulunduk. İncelemeye alınıp red cevabı geldi. Lütfen mağazalarına gittiğiniz zaman kafanızda ki cihazdan vazgeçip satış danışmanı arkadaşların söylediklerine kulak asmayın sadece prim kazanmaktan ibaret olan bir satış politikaları var. İnsanlar nu parayı kolay kazanmıyorlar. İade edilen telefonu geri almaya gittiğimde müşteri servisinde görevli turuncu saçlı hanımefendi ters ters konuşmaya ve müşteriye ilgisiz davranmaya çok müsaitti. Neden red geldiğini sorduğumda "elinizde kağıt var oradan baksanıza " şeklinde üslüpsuz bir cevap verdi bende kağıtta göremediğimi söyledim ve bana okumadan nereden bilebilirim şeklinde geri dönüş verdi. Müşteri ilişkilerini hiç önemsemediğiniz oldukça açık durumda bir daha asla Teknosa tercih etmeyeceğimi bildirmek isterim. Ayrıca aynı hanımefendiye satış personelinin yanlış yönlendirdiğini sorduğumda ürün kotası olduğu için önermiş olabilirler dedi. Böyle bir satış politikası olmaz uzak d

27 Mart 19:06 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. İyi günler dileriz. Teknosa

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Şikayetle İlgili Yorumlar

Benzer Şikayetler

Teknosa Müşteri Hizmetleri Çalışan Tavrı

Şikayet
08 Kasım 2023 10:09
165

Teknosa Telefon Ekran Koruyucu Garantisi

Yahya
27 Haziran 22:02
130

Teknosa Marmara Forum Personelleri Dikkatli Seçmeli

Işılay
18 Mayıs 21:01
197
1

Teknosa Ürün İade Surecinin Yetersizliği

Çağlar
26 Nisan 23:51
179
1

Teknosa Gibi Kurumsal Bir Şirkete Yakışmayan Müşteri İlişkileri

Özgür
16 Nisan 19:10
121
Benzer Şikayet Yaz