Toplam çözüm sayısı
..
Teknosa ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Münevver'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Teknosa Para İadesini Yapmıyor

437görüntüleme
Münevver
Münevver 21 Ekim 13:40

08/10/21 tarihinde Teknosa com üzerinden arzum ® tost makinesi siparişi verdim. Aynı gün kargo olması gerekirken sürekli müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen çözüm sağlanamadı. 14/10/21 tarihinde iptal süreci başladı ama bugün oldu hala çözüm sağlanmadı. Göndermedikleri ürün için iade faturası kesmemi istiyorlar. Böyle bir saçmalık olamaz

Gelişme
Gelişme

25 Ekim 10:50

Daha önce de şikayette bulundum hala çözüm olmadı 8/10/20211 sipariş verdiğim arzum tost Makinesi 499 TL değerinde ki ürünümü göndermediler ama fatura kesmişler ürün olmadığı için iptal süreci başladı ama benden iade faturası istiyorlar göndermediğiniz ürün için iade faturası yerine fatura iptali yapmıyor ve ücretimi geri iade etmiyor 25/10/2021 daha ne kadar beklemeliyim

Teknosa Logo
Teknosa21 Ekim 13:41

Değerli Müşterimiz, Talebiniz incelemeye alınmıştır. En kısa süre içinde sizinle irtibata geçeceğiz. Dilerseniz tüm görüş ve önerileriniz için 0850 222 55 99’dan bize ulaşabilirsiniz. Teknosa Müşteri Hizmetleri

Teknosa Logo
Teknosa21 Ekim 15:02

Müşterimiz ile irtibata geçilerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Teknosa Müşteri Hizmetleri

Münevver
Münevver22 Ekim 08:06

İletişim sağlandı ama çözüm olmadı hala göndermedikleri ürün için iade faturası istiyorlar göndermediğiniz ürünün faturası ni kestiyseniz bu sizin hatanız alt tarafı fatura iptali yapıp ücreti geri iade edeceksiniz ben ürün iade etmiyorum iptal işlemi yapılır yor bunu anlayın artık

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 7 saat önce

Teknosa'dan 8 Kasım'da telefon siparişi ile 49inç televizyon ve bu televizyona uyumlu duvar aparatı satın aldım. Televizyon aynı gün elime ulaştığı halde aparat UPS Türkiye ile beş gün gecikmeli olarak geldi. Aparat geldikten sonra kurulum için yetkili servisi aradım ve kuruluma gelen servis, bu apa...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

teknosa.com üzerinden 1010***21 tarihinde 2258****54 numaralı sipariş. Teknosa ürün iadesini eksik yatırdı. Müşteri hizmetleri ile iletişime girdim iade edileceği söylenmesine rağmen iade edilmedi. Teknosa gibi bir firmanın müşterilere bu şekilde davranması son kötü bir durum.

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

3 hafta önce Teknosa'dan Philips Airfryer XXL fritöz aldım. Açtık baktık hatalı ürün kapak sağ ve sol olarak yerine oturmuyor kullanalım bakalım dedik sağ taraftan bütün havayı dışarı veriyor ürünü ilk kullanımdan hemen sonra Philips elemanına sordular kapanması lazım hatalıdır dendi. Sonra servise ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

01.12.2021 tarihinde Ankara Podium AVM'de bulunan Teknosa Mağazasından aldığım Jabra Elite Active 75t kulaklığın, kutu üzerinde yazan özelliklerden birini sağlamaması nedeniyle, iade etmek istiyorum. Bu kapsamında Teknosa müşteri hizmetlerini aradığımda kesinlikle iade almayacaklarını belirttiler. M...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

30.11.21 tarihinde Samsun Atakum Yeşilyurt şube Teknosa'dan kulak üstü kulaklık aldım, ödemeye geçtiğimde kulaklığı denemek istediğimi söyledim, satın almadan açamazsın dediler. Satın aldım eve gittim kulaklık kafama küçük oldu bir gün sonra geri getirdim iade almadıklarını hijyenik ürüne girdiğini ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Teknosa.com'dan 23.11.2021 tarihinde 2259480452 sipariş numaralı Logitech G513 Mechanical Gaming Keyboard Gx Blue Carbon 920-008935 ürünü aldım ürünün kendi kutusundaki bandrol kesilmiş bir şekilde teslim edildi, bunu her gün müşteri hizmetlerini arayıp söylememe rağmen pek oralı olmadılar. Ne iade ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Teknosa aldığım Dyson v11'i 7 gündür kargoya vermiyor. Kur yüzünden artan fiyatlardan dolayı ürünü aldıktan sonra stoğu yok gösterdiler fakat ben zaten almıştım. Üstüne kartımdan parayı da çektiler e sonra 7 gün bekle ürün gelecek mi iptal/iade mi olacak stok bahanesiyle. 5 kere aradım müşteri hizme...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Teknosa Müşteri Hizmetlerinin Yanıltıcı Cevap Vermesi Teknosa İnternet sitesi üzerinden satın aldığım laptop bilgisayarda ertesi günü sepette ekstra 5% indirim hakkı gözükmüş olup daha kargoya verilmemesine rağmen (olaydan 2 gün sonra kargoya verildi) tarafımca iptal dileği oluşturulmak istenilince...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Bundan 3 ay sonra Teknosa şubesinden JBL kulaklık aldım. Alınan kulaklık arıza yaptığı için servise Teknosa aracılığı ile gönderdim. Ürüne değişim geldi. Birebir aynısı olmadığı için değiştiremedim. Aynı ürünü getirmediler. 2 kez tekrar tekrar sordum gelmedi. 3a ay sonra bana dönüldü ürün geldiği sö...

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

29.08.2021 tarihinde LG 55nano916pa Teknosa'nın internet sitesinden sipariş verdim kargo firması kutuyu delik deşik getirdi daha sonra ikincisi geldi fakat o da aynı şekildeydi servis kabul etmediğinden dolayı ve bir tüketici olarak yeni ve sıfır aldığım bir ürünün neden hasarlı olmasını kabul edeyi...