Teknosa ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Hakan sonuçtan çok memnun

Teknosa Outlet Ürününü Geri Almamak İçin Her Gün Ayrı Sorun Çıkarıyor.

2.196
Hakan
Hakan 27 Mart 13:21
Çözüldü
Hakan'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler Teknosa yine yanıltmadız, çözüm odaklı müşteri memnuniyeti birinci sırada tuttuğunuz için teşekkür”

15/03/2023 günü Teknosa dan 2274186096 sipariş numarası ile outlet ürün olan 58ds8500 model TV sipariş ettim. 17/032023 günü ürünü kargodan teslim aldım, daha önceden de Teknosa dan onlarca outlet ürün aldığım için konu hakkında bilgiliyim ürün outlet olduğu için servis kurulumunu yapmıyor. Ürün kırık çıktı. Ve aynı gün yani 17/03/2023 günü iade talebi oluşturdum. 22/0/2023 günü ürünü Teknosa kargodan teslim aldığı halde 23/03/2023 tarihinde Teknosa'dan ürün ellerine ulaşmadığı için iade talebiniz onaylanmamış tır diye SMS geldi. Teknosa'yı arayıp kargodan ürünü teslim aldıklarını ispatladım, daha sonra Teknosa'dan aranarak ürün için iade faturası göndermem gerektiği söylendi, ben şahıs olduğumu böyle bir fatura kesme yetkinin olmadığını söyledim, daha sonra yine Teknosa'dan aranarak seviş raporu istendiği söylendi, outlet ürün olduğu için servis kurulum yapmayı para ile yaptığını kutunun fabrikasyon bantları açıldığı için kırık veye eksik çıkması durumunda rapor yazamayacaklarını belirttiler, sonuç olarak Teknosa kırık gönderdiği ürünü iade almamak için türlü türlü sorunlar çıkarmaktadır

Teknosa Logo
Teknosa27 Mart 13:22
Teknosa Logo
Teknosa28 Mart 15:17
Hakan
Hakan28 Mart 15:32

Teşekkürler Teknosa yine yanıltmadız, çözüm odaklı müşteri memnuniyeti birinci sırada tuttuğunuz için teşekkür

Benzer Şikayetler

profile
450
22 Ocak

Teknosa Ürün İadesi Sorunu!

Teknosa müşteri hizmetlerini arayıp outlet ürünü olan Xiaomi Airfryer 3.5 litre satın aldım. Ürün geldikten sonra patates kızartmak için deneme yaptık. Cihaz biraz çalıştıktan sonra sürekli e2 hatası veriyor yaklaşık 1 saatte 4 kez çalıştırmamıza rağmen patateslerin halen çiğ olduğunu fark ettik.  ...

profile
334
09 Aralık 2022

Teknosa Müşteri Memnuniyetsizliği Ve Bilgi Eksikliği!

Teknosa'dan aldığım 2269255692 sipariş numaralı akıllı saat outlet ürün iadesini yaptım adrese ulaşmasına rağmen bana dönüş yapmadı 3 gündür bilgi almak istiyorum. Ürünün de iadesini talep ediyorum. Kargo takip numarası vermeme rağmen bana dönüş yapan olmadı!

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
207
22 Eylül 2022

Teknosa Pişmanlığı

Teknosa web sitesi üzerinden aldığım roboroc s5 max outlet ürün elimde patladı resmen, 6000 TL verdim bozuk olduğunu bilsem 2000 daha verirdim sonuçta siz bu ürünü satıyorsunuz kimseye bedavaya vermiyorsunuz ben teşhir ürünü çizik falan vardır diye almıştım, Teknosa gibi bir markanın yanıltan olacağ...

profile
501
19 Ağustos 2022

Teknosa ve UPS Türkiye Sorunu

16.08.2022 tarihinde Ankara Nata Vega outlet AVM'deki Teknosa'dan lgoled55c24la model TV aldık. Bugün UPS kargodan arandık ama ne takip mesajı ne dağıtım mesajı gelmişti. Haliyle evde değildik. Kargo şirketiyle mücadeleye girdikten sonra sorunun Teknosa görevlilerinin sorumsuzluğundan kaynaklandığın...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .