Toplam çözüm sayısı
..
Teknosa ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Harun'un şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Teknosa Operasyonel Yetersizlik Ve Mağduriyet

308görüntüleme
Harun
Harun 18 Eylül 14:21

Mall Of İstanbul mağazasından ING Bank ® kredisi ile telefon almak istedim. Bu arada ilk işlem olarak 2 telefon hattımıda Teknosa cell e geçirmek istedim. Bekle bekle tüm bu işlemler 3 saate yakın sürdü. Hatta bir ara bankada sorun olduğu gerekçesi ile mağazadan çıkıp ING Bank şubesine yönlendirildim, bankaya gidip tekrar mağazaya geldim ama sorun yine çözülmedi. Öncelikle hatlarımı TeknosaCell ®'e taşıdığım in başka mağazadan cihazı alma durumum varken mecburen sizin mağazanızdan kart ile tek çekim almak zorunda kaldım. Ayrıca 2755 TL ödememe rağmen, 2.149’93 TL fatura kesildi. Tüm aksaklıklar ve yaşadığım mağduriyet içi ne yapabileceğinizi merakla bekliyorum.

Teknosa Logo
Teknosa18 Eylül 14:21

Değerli Müşterimiz, Talebiniz incelemeye alınmıştır. En kısa süre içinde sizinle irtibata geçeceğiz. Dilerseniz tüm görüş ve önerileriniz için 0850 222 55 99’dan bize ulaşabilirsiniz. Teknosa Müşteri Hizmetleri

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

16 Ekim cumartesi akşam, Teknosa'dan iPhone 11 256gb telefon satın aldık. Satın alma sonrası ertesi gün cihaz kurulum yaparken ekranda karartı olduğunu fark ettik. Ekranın sağ altında ölü piksel bulunuyor. Ekran parlaklığı azaltıldığında belli oluyor. Pazar günü satın alma yaptığımız mağazayı arayıp...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Teknosa firmasından şubat ayında aldığımız 0 cihazın, batarya sorunu nedeni ile mağazaya götürülmüş durum izah edilmiştir. Cihazı İstanbul servis' lerine gönderilmiş servis gönderim formu düzenlenmiştir. Uzun bir aradan sonra "cihazınız geldi teslim alabilirsiniz" telefonuna binaen ilgili mağaza g...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Teknosa.com internet sitesinden Amazfit gts 2 akıllı saat aldım ve iPhone cihazım ile eşleştirdim. Ardından cep telefonundaki uygulama üzerinden bluetooth eşleştirmesi yaptım akıllı saat ile ve bütün bildirimleri açtım. İlk 1 saat bildirimler düzenli olarak geliyor ondan sonra bildirimlerin bir kısm...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Teknosa mağazasından 30.03.2021'de oğlum için 4274 TL'ye Samsung Note 10 Lite cihaz satın aldım. Cihazı satan mağaza satış temsilcisi cihazı oğlunuz kullanacak bu yüzden cihazı çalınma, kırılma, su teması vs tüm hasarlara karşı sigortalayalım dedi. Ne faydası var dedim. Bu hasarlardan birisi olursa ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Teknosa mağazasından bir telefon ve aksesuarlar aldım. Samsung cihaz değişimi kampanyasından yararlandım ve eski telefonumu indirim karşılığında verileri aktarılıp silindikten sonra teslim ettim. Mağaza çalışanların bana bilgi vermeden mağaza destek paketi ücreti yansıtmışlar, o gün telefon alma hey...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

04/09/2021 tarihinde Alanya Alanyum Teknosa mağazasından powerbank aldım Telefonumun Apple 11 olduğunu belirttiğim halde uyar diyerek cihazı sattılar. Daha sonra eve gelip denediğimde USB girişiminin uyumlu olmadığını gördüm. Ve Anamur Teknosa mağazasına giderek değişim/ iade hakkımı kullanmak isted...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

18.09.2021 tarihinde Lüleburgaz Teknosa mağazasından 1 adet iPhone 12 Pro cep telefonu aldım. Cihazın satışını yapan yetkililer bana cihazın garanti süresini uzatıp, ayrıca herhangi bir hasar durumuna karşı sigorta yapmamı tavsiye ettiler. Kampanya olduğunu ve 3,500 TL yerine 1500 TL'ye garanti yapa...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 ay önce

1. Sınıfa yeni başlamış oğlum için Teknosa dan 2020 ocak ayında Alcatel MT40 marka çocuk akıllı saati aldım, daha 2 ay kullanamadan pandemi ortaya çıktı ve okullar tatil edilince saati kullanamadık. Aradan 1,5 sene geçti okullar açılınca saati kullanma ihtiyacımız oldu, bu seferde saatte 2-3 kere ar...

profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Eylül 11:29

12.09.21 tarihinde Sakarya Teknosa mağazasından Samsung A72 telefon aldım. Aldıktan 2 gün sonra telefonla arama yapamadım. Çekmeme problemi, karşı taraf aradığında telefonum açık olduğu halde telefonum kapalı gibi gözükmesi aynı zamanda sesin karşı tarafa iletilmemesi gibi bir problemle karşılaştım....

profile
  • 0görüntüleme
  • 21 Eylül 23:51

Bugün öğlen saatlerinde canpark Teknosa'dan iPhone 11 satın aldım kutuyu açtığımda cihazda deformasyon olduğunu fark ettim ve hemen geri verdim. Ancak çalışan arkadaşlar geri alamayacaklarını Apple'dan rapor gerektiğini söylediler ve Akasya AVM içindeki Apple mağazasına yönlendirdiler. Apple mağazas...

  • profile
1 Destekçi