10 Eylül
#12577904

Teknosa O Para Kolay Kazanılmıyor!

Akbatı Teknosa mağazasından 26.07.2019 tarihinde aldığım Asus ux431fn laptopuma 7599₺ ödeyip, üzerine ekstra 829₺ daha ödeyip kasko yaptırdım. Alırken de özellikle satış danışmanıma öğretmen olduğumu ve çocuklar çarptığın vs. kolay kolay kırılmayacak bir bilgisayar istediğimi söyledim. Bu modelin çok iyi olduğunu, askeri şartlara dayanıklı olduğunu ve kolay kırılmayacağını,10 sene kullanabileceğimi söylediği için bu kadar para ödeyip aldım. 28.08.2019 tarihinde, içinden çıkan kendi kılıfıyla birlikte masanın üstündeyken köşesinin üzerine yere düştü ve ben gayet rahat bir şekilde (çünkü satış danışmanım bu konuda bana güven vermişti) hiçbir şey olmayacağını düşünerek bilgisayarı aldım, kılıfından çıkardım, bilgisayar resmen üzerinden araba geçmiş ya da 5. kattan düşmüş gibiydi. Hemen Akbatı Teknosa mağazasına götürdüm ve hasar koduyla PTT Kargo'yla yollamamı istediler. Dedim ki ne olur şimdi? Parça değişimi yapılır, eğer yapılamayacak durumdaysa da ürün ücreti çek olarak size verilir. Tahmin edin ne oldu? Bana 4500₺ TL'lik çek tanımladılar. Ben tabii ki bunu kabul etmiyorum. Alırken sorduğum onayını aldığım, çuvalla para ödediğim bilgisayar için neden yarı fiyat iadesini kabul edeyim? Kasko ne işe yarıyor? Niye ekstra 829₺ ödedim? Hani askeri şartlar? Madem 4500₺ TL'lik bir bilgisayar alacaktım baştan alırdım bu kadar para ödemezdim. Bilgisayarımın aynısını ya da ödediğim para kadar çeki istiyorum. Aksi takdirde tabii ki yasal yollara başvuracağım. O para kolay kazanılmıyor Teknosa!

Ece Ece 390 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Teknosa Temsilcisi4 g

    Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili Müşteri Hizmetleri yetkililerimiz sizinle iletişime geçerek bilgilendirme sağlamıştır. Tüm görüş ve önerileriniz için 0850 222 55 99 numaralı hattan bize ulaşabilirsiniz. Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Teknosa Müşteri Hizmetleri

  • Teknosa Temsilcisi10 Eylül

    Değerli Müşterimiz,   Başvurunuz değerlendirilmek üzere işleme alınmıştır. İlginiz için teşekkür ederiz.     Saygılarımızla

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler